在2024年的兩會上，政府工作報告明確提出要綜合整治“內(nèi)卷式”競爭，并大力推動健康、養(yǎng)老等多元化服務供給。這一政策導向為醫(yī)療健康養(yǎng)老行業(yè)指明了發(fā)展方向。在行業(yè)波動與震蕩中，平安健康憑借卓越的創(chuàng)新能力和扎實的技術基礎，成功實現(xiàn)了盈利。

近日，平安健康發(fā)布了2024年財報，數(shù)據(jù)顯示其營業(yè)收入達到48.1億元，調(diào)整后凈利潤為1.58億元，成功跨越盈虧平衡點，實現(xiàn)了年度盈利。這一成就不僅打破了市場對醫(yī)療健康企業(yè)盈利能力的質(zhì)疑，也彰顯了平安健康在“醫(yī)險協(xié)同”模式下的獨特競爭力。

平安健康的盈利得益于其“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略。在F端(個人用戶端)，平安健康通過“保險+醫(yī)療”“保險+養(yǎng)老”等模式，與平安集團深度融合，形成了“保險+醫(yī)養(yǎng)會員”“醫(yī)療理賠協(xié)同”“醫(yī)健權益服務”三大創(chuàng)新模式，直接助力平安集團綜合金融業(yè)務的獲客、黏客以及客戶的二次轉(zhuǎn)化與復購。同時，平安健康還全面煥新了“中國平安企業(yè)健康保障計劃”產(chǎn)品體系，為企業(yè)客戶提供健康委托管理、會員制健康管理服務、保險+等解決方案，推動了B端業(yè)務的穩(wěn)健增長。

值得注意的是，平安健康并未止步于現(xiàn)有的業(yè)務布局，而是敏銳地捕捉到了國民養(yǎng)老需求的增長趨勢，躬身入局養(yǎng)老服務領域。2024年，其養(yǎng)老服務業(yè)務營收達到2.83億元。這一成績的取得，得益于平安健康在AI技術方面的深厚積淀和廣泛應用。

平安健康作為長期主義者和AI原生企業(yè)，一直將AI視為技術“地基”，并在醫(yī)療健康領域進行了深入的探索和實踐。2024年，平安健康基于前沿的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫和線上問診數(shù)據(jù)，打造了平安醫(yī)博通多模態(tài)醫(yī)療大模型，并全面升級了平安醫(yī)家人醫(yī)生工作臺。AI技術的應用不僅提升了醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量，還推動了F端、B端、養(yǎng)老業(yè)務的降本增效。

特別是在養(yǎng)老服務領域，平安健康通過建設集“智能管家、生活管家、醫(yī)生管家”的三位一體養(yǎng)老管家，為用戶提供了7×24小時、一站式的居家養(yǎng)老解決方案。這一創(chuàng)新模式不僅滿足了用戶的多元化需求，還提升了養(yǎng)老服務的專業(yè)性和可及性。

展望未來，平安健康將繼續(xù)以AI為“馬”，全面加速鍛造新生產(chǎn)力，并充分利用醫(yī)險數(shù)據(jù)閉環(huán)等獨特優(yōu)勢，加速推進AI大模型在復雜疾病的多學科會診等場景的應用，以更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務滿足廣大用戶的需求，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。

(新媒體責編：wa123)