在深圳這座活力奔涌的創(chuàng)新之城,公交系統(tǒng)如同城市的血脈,承載著千萬市民的出行需求。當(dāng)晨曦劃破天際,當(dāng)暮色浸染街巷,深圳巴士集團(tuán)第三分公司的勞動者們始終以車輪丈量責(zé)任,用服務(wù)傳遞溫暖,將“以人民為中心,讓城市出行更美好”的企業(yè)使命鐫刻在每一段征程上。

在 “五一”國際勞動節(jié)這個萬家歡聚的時刻,深圳巴士集團(tuán)三分公司的公交駕駛員周志敏,又一次選擇了與方向盤為伴。作為擁有34年黨齡的老黨員、退伍軍人,他用堅(jiān)守,在深圳市虹橋公園的山間公路上書寫著新時代勞動者的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓“黨員紅”與“志愿紅”在服務(wù)一線交相輝映。

晨光熹微:他是安全出行的“守護(hù)者”

清晨6點(diǎn),距離首班車發(fā)車還有1個小時,周志敏已熟練地繞車三周。胎壓監(jiān)測儀顯示數(shù)值精準(zhǔn)到小數(shù)點(diǎn)后兩位,剎車片磨損刻度在安全線內(nèi),扶手螺絲逐一加固至力矩達(dá)標(biāo),連垃圾桶邊緣的微小污漬也被細(xì)心擦拭。“游客帶著期待乘車,我們必須用‘零誤差’回應(yīng)這份信任。”正是退役軍人特有的嚴(yán)謹(jǐn),為即將迎來客流高峰的虹橋公園定制“安全錦囊”。

人潮涌動:他是溫暖服務(wù)的 “擺渡人”

“您抓好扶手,我扶您到后排坐穩(wěn)。” 在虹橋公園下客點(diǎn),面對行動不便的老年游客,周志敏總是主動下車攙扶,協(xié)助掃碼、調(diào)整座椅,一系列動作連貫自然;帶兒童車的家長更需要后門附近的寬敞空間…… 這些“乘客檔案”,是他在往返趟次的車程中,用真心攢下的“服務(wù)密碼”。

下午3點(diǎn),客流進(jìn)入高峰,調(diào)度室傳來加密班次指令。周志敏匆匆扒完盒飯,又投入運(yùn)營。在終點(diǎn)塔站臺,他自創(chuàng)的“三步服務(wù)法”—— 微笑問候、精準(zhǔn)指引、安全提醒,讓每位游客都感受到“深圳溫度”。有游客在留言本上寫道:“坐周師傅的車,像家人開車載我們逛公園。”

黨徽閃耀:他是初心使命的 “踐行者”

駕駛室上方,“黨員示范崗”的標(biāo)識格外醒目。周志敏始終記得入黨時的誓言:“哪里有需要,黨員就要出現(xiàn)在哪里。”34年黨齡,變的是工作崗位,不變的是“為人民服務(wù)”的赤誠。當(dāng)被問及連續(xù) 5 年放棄假期是否有遺憾,他指著胸前的黨徽說:“看著游客們帶著笑容上車,帶著滿足下車,這就是最好的節(jié)日禮物。”

在周志敏的帶動下,藍(lán)海豚觀光線的黨員駕駛員們組成 “先鋒突擊隊(duì)”,推出“愛心便民包”“雙語導(dǎo)乘服務(wù)”等 6 項(xiàng)特色舉措,讓穿梭在青山之間的紅色巴士,成為流動的文明窗口。

暮色中,周志敏駕駛車輛又一次駛向起點(diǎn)。車窗映出他專注的側(cè)臉,與車身上“向我招招手,送您到門口”的暖心標(biāo)語交相輝映。這個五一,無數(shù)像周志敏這樣的勞動者,用堅(jiān)守詮釋責(zé)任,以奉獻(xiàn)書寫擔(dān)當(dāng),讓城市的公交動脈始終涌動著溫暖而強(qiáng)勁的力量。他們是平凡的駕駛員,更是新時代的 “初心守護(hù)者”,用日復(fù)一日的付出,讓“為人民服務(wù)”的黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)。

(新媒體責(zé)編：wa123)