近年來，潮流不止是審美表達，更成為年輕人生活態(tài)度的外延。作為由演員白敬亭創(chuàng)立的新銳潮流品牌，GOODBAI自誕生之初就帶著獨特的設計語言和鮮明的個性標簽，迅速在年輕消費群體中脫穎而出。

然而，品牌成長的路上，總難避免陣痛。2024年5月，一件連帽衛(wèi)衣因“印花轉印至汽車座椅”的個例問題被廣泛傳播，GOODBAI被卷入了突如其來的質量爭議，也因此被推到了信任風口浪尖。

從爭議中走來， GOODBAI 的回應并未回避

面對輿論發(fā)酵，GOODBAI沒有選擇沉默。第一時間下架涉事商品，并同步啟動第三方檢測流程，檢測結果為合格。此外，品牌也開設了專屬客服通道，積極回應消費者的退換訴求與疑問。

在諸多品牌常以“冷處理”或“甩鍋代工”為避風港的現(xiàn)實下，GOODBAI此番的應對顯得尤為難得。也許尚未做到盡善盡美，但其在危機時刻所展現(xiàn)出的正視問題與積極溝通的姿態(tài)，釋放出品牌對消費者態(tài)度的誠意。

品質體系升級正在路上：從“售后應對”邁向“前置保障”

供應鏈相關負責人透露，GOODBAI目前已著手進行質控體系的全鏈條重建，力圖從根本解決問題，具體措施包括：

原材料與印花工藝重新評估：重新篩選高穩(wěn)定性、環(huán)保級面料，印花技術亦將調(diào)整升級，以適應多種生活使用場景;

引入全過程質檢機制：從單點抽檢向“原材料→生產(chǎn)→出廠”的全鏈條檢測延伸，形成閉環(huán)品控;

產(chǎn)品反饋與共創(chuàng)機制：重點品類將通過行內(nèi)專家用戶穿著反饋系統(tǒng)化采集真實使用體驗，作為迭代輸入;

質量監(jiān)管小組直連管理層：設立品牌內(nèi)部“質控響應小組”，提升問題處理透明度與決策效率。

這一系列舉措不僅回應了當前消費者的關注，也體現(xiàn)出品牌從“產(chǎn)品為導向”轉向“用戶為中心”的深層次戰(zhàn)略調(diào)整。對于一家創(chuàng)立不過四年的潮牌而言，這是一次深刻的“內(nèi)功修煉”。

潮流之外，品牌真正的護城河是“信任的積累”

GOODBAI的發(fā)展路徑，既有明星創(chuàng)業(yè)的高起點，也面臨新消費品牌普遍存在的成長困境。但這一次，GOODBAI并未讓危機成為品牌的“終點符號”，反而用實際行動將其轉化為“成長分水嶺”。

在潮流市場越來越注重質感與長期關系的當下，品牌不再只是風格與設計的比拼，更是服務細節(jié)、質量底線、責任意識的綜合對決。

GOODBAI深知：“紅”可以是一時，但信任必須靠一次次產(chǎn)品與服務來驗證。真正的底氣，不在熱搜，不在營銷，而在每一次出廠的衣服能否讓消費者穿得安心、穿得舒服。

寫在最后：危機是提醒，也是機會

此次質量風波，對GOODBAI來說既是一次提醒，也是一次校正。它提醒所有新興品牌：增長的背后，必須有體系的支撐;它也給GOODBAI提供了一個機會，向市場展現(xiàn)自己并不只是“有流量的品牌”，而是一個有擔當、愿改變、能成長的品牌。

未來的答案還需用時間和產(chǎn)品來說服。但至少，從這次“重新做一件衣服”的開始，GOODBAI給出了自己的誠意。

(新媒體責編：wa12)