陽光透過青島 “書香門第” 店的玻璃窗,映出溫暖的光斑。當我們推開店門,一眼就看到了正在忙碌的羅霞,她正細心地整理著護理臺上的用品,動作輕柔而熟練。
當羅霞得知我們來意后,她放下手中的活兒,臉上露出親切的笑容,帶著我們來到休息區(qū)。接下來,就讓我們一同聆聽她與莎蔓莉莎之間那些充滿溫度的故事。

羅霞的工作經(jīng)歷就像一本內(nèi)容豐富的書,翻開扉頁,滿是不同職業(yè)留下的印記。
25 歲之前,她在人聲鼎沸的酒店里做過服務員,每天穿梭于各個餐桌之間,既要快速準確地記下客人的點餐需求,又要及時為客人添茶倒水、處理各種突發(fā)狀況。“那時候每天都像上了發(fā)條的鐘,一刻也停不下來,但也正是這樣,讓我學會了在忙碌中保持冷靜,快速應對各種問題。” 羅霞笑著說。
后來,她還嘗試過賣保健品,走街串巷地拜訪客戶,向他們介紹產(chǎn)品的功效。“賣保健品的時候,得耐心聽客戶講他們的身體狀況和需求,然后針對性地推薦合適的產(chǎn)品,這讓我學會了怎么更好地傾聽和理解別人。”
這些不同的工作經(jīng)歷,像一顆顆飽滿的種子,為她日后進入美容行業(yè)積累了豐厚的社會經(jīng)驗,讓她在與人溝通時能恰到好處,在服務客戶時也總能細致入微,打下了堅實的基礎。

說起入職莎蔓莉莎的緣由,羅霞笑著回憶道:“當時就是想學美容,最初在青島和孩子旅游的時候,隨處都能看到莎蔓莉莎的門店,心里就特別向往。” 不過,在最開始時,羅霞的先生擔心美容行業(yè)魚龍混雜,拒絕她入職。一次偶然機會,她的丈夫認識了莎蔓莉莎的足療師,通過這次相識,她的丈夫知曉了莎蔓莉莎是一家對員工像家人一般且有著相當光明的未來后,支持并鼓勵羅霞加入莎蔓莉莎這個大家庭。
說起真正讓羅霞堅定留在莎蔓莉莎的,羅霞覺得是企業(yè)的文化。“看到宣傳片里莊總帶著優(yōu)秀員工外出旅游打卡,那種團隊氛圍特別好,當時就特別向往能成為其中的一員。”
剛入職時,羅霞對美容美體行業(yè)還一竅不通,是個十足的新手。但經(jīng)過十幾年的潛心學習與實踐,如今的她早已褪去青澀,成了 “書香門第” 店里當之無愧的王牌美容師。她還笑著分享了一個小插曲:“最開始人事面試的時候問我入職后想做美容師還是美體師,我以為美體師是不正規(guī)的職業(yè),就選了美容師,現(xiàn)在想想還挺鬧笑話的。”

在莎蔓莉莎,羅霞真切感受到了莎蔓莉莎總裁莊玲提出的 “用愛心做事業(yè),用感恩的心做人” 這一理念。而且企業(yè)堅持了 5 年的孝心文化,也讓她的父母切實感受到了她的成長與變化。“父母常說,我在莎蔓莉莎不僅工作做得好,人也變得更懂事、更孝順了,這都得益于企業(yè)的培養(yǎng)。”
對于自己的未來發(fā)展,羅霞滿懷期待,尤其是企業(yè)的合伙人計劃,讓她看到了更多可能性。莊總不僅為大家、為莎蔓莉莎勾勒出清晰的發(fā)展藍圖,更立志打造 “共擔、共創(chuàng)、共享” 的事業(yè)共同體與命運共同體,為那些認同企業(yè)文化、與企業(yè)價值觀同頻的優(yōu)秀員工,構建起多層級的合伙生態(tài)平臺。羅霞說:“我希望未來能繼續(xù)留在莎蔓莉莎,努力提升自己,爭取成為企業(yè)的合伙人,抓住企業(yè)發(fā)展的好機會,和企業(yè)一起成長,共享發(fā)展的紅利。”
在莎蔓莉莎的這些年,羅霞從一個對美容行業(yè)懵懂的新人,成長為如今獨當一面的優(yōu)秀員工,這離不開她自身的努力,更離不開莎蔓莉莎的培養(yǎng)與莎蔓莉莎文化的熏陶。在未來的日子里,羅霞將繼續(xù)帶著這份熱愛與執(zhí)著,在莎蔓莉莎的舞臺上綻放出更加耀眼的光彩。
(新媒體責編:wa123)
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