陽(yáng)光透過(guò)青島 “書(shū)香門(mén)第” 店的玻璃窗，映出溫暖的光斑。當(dāng)我們推開(kāi)店門(mén)，一眼就看到了正在忙碌的羅霞，她正細(xì)心地整理著護(hù)理臺(tái)上的用品，動(dòng)作輕柔而熟練。

當(dāng)羅霞得知我們來(lái)意后，她放下手中的活兒，臉上露出親切的笑容，帶著我們來(lái)到休息區(qū)。接下來(lái)，就讓我們一同聆聽(tīng)她與莎蔓莉莎之間那些充滿溫度的故事。

羅霞的工作經(jīng)歷就像一本內(nèi)容豐富的書(shū)，翻開(kāi)扉頁(yè)，滿是不同職業(yè)留下的印記。

25 歲之前，她在人聲鼎沸的酒店里做過(guò)服務(wù)員，每天穿梭于各個(gè)餐桌之間，既要快速準(zhǔn)確地記下客人的點(diǎn)餐需求，又要及時(shí)為客人添茶倒水、處理各種突發(fā)狀況。“那時(shí)候每天都像上了發(fā)條的鐘，一刻也停不下來(lái)，但也正是這樣，讓我學(xué)會(huì)了在忙碌中保持冷靜，快速應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。” 羅霞笑著說(shuō)。

后來(lái)，她還嘗試過(guò)賣(mài)保健品，走街串巷地拜訪客戶，向他們介紹產(chǎn)品的功效。“賣(mài)保健品的時(shí)候，得耐心聽(tīng)客戶講他們的身體狀況和需求，然后針對(duì)性地推薦合適的產(chǎn)品，這讓我學(xué)會(huì)了怎么更好地傾聽(tīng)和理解別人。”

這些不同的工作經(jīng)歷，像一顆顆飽滿的種子，為她日后進(jìn)入美容行業(yè)積累了豐厚的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓她在與人溝通時(shí)能恰到好處，在服務(wù)客戶時(shí)也總能細(xì)致入微，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

說(shuō)起入職莎蔓莉莎的緣由，羅霞笑著回憶道：“當(dāng)時(shí)就是想學(xué)美容，最初在青島和孩子旅游的時(shí)候，隨處都能看到莎蔓莉莎的門(mén)店，心里就特別向往。” 不過(guò)，在最開(kāi)始時(shí)，羅霞的先生擔(dān)心美容行業(yè)魚(yú)龍混雜，拒絕她入職。一次偶然機(jī)會(huì)，她的丈夫認(rèn)識(shí)了莎蔓莉莎的足療師，通過(guò)這次相識(shí)，她的丈夫知曉了莎蔓莉莎是一家對(duì)員工像家人一般且有著相當(dāng)光明的未來(lái)后，支持并鼓勵(lì)羅霞加入莎蔓莉莎這個(gè)大家庭。

說(shuō)起真正讓羅霞堅(jiān)定留在莎蔓莉莎的，羅霞覺(jué)得是企業(yè)的文化。“看到宣傳片里莊總帶著優(yōu)秀員工外出旅游打卡，那種團(tuán)隊(duì)氛圍特別好，當(dāng)時(shí)就特別向往能成為其中的一員。”

剛?cè)肼殨r(shí)，羅霞對(duì)美容美體行業(yè)還一竅不通，是個(gè)十足的新手。但經(jīng)過(guò)十幾年的潛心學(xué)習(xí)與實(shí)踐，如今的她早已褪去青澀，成了 “書(shū)香門(mén)第” 店里當(dāng)之無(wú)愧的王牌美容師。她還笑著分享了一個(gè)小插曲：“最開(kāi)始人事面試的時(shí)候問(wèn)我入職后想做美容師還是美體師，我以為美體師是不正規(guī)的職業(yè)，就選了美容師，現(xiàn)在想想還挺鬧笑話的。”

在莎蔓莉莎，羅霞真切感受到了莎蔓莉莎總裁莊玲提出的 “用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人” 這一理念。而且企業(yè)堅(jiān)持了 5 年的孝心文化，也讓她的父母切實(shí)感受到了她的成長(zhǎng)與變化。“父母常說(shuō)，我在莎蔓莉莎不僅工作做得好，人也變得更懂事、更孝順了，這都得益于企業(yè)的培養(yǎng)。”

對(duì)于自己的未來(lái)發(fā)展，羅霞滿懷期待，尤其是企業(yè)的合伙人計(jì)劃，讓她看到了更多可能性。莊總不僅為大家、為莎蔓莉莎勾勒出清晰的發(fā)展藍(lán)圖，更立志打造 “共擔(dān)、共創(chuàng)、共享” 的事業(yè)共同體與命運(yùn)共同體，為那些認(rèn)同企業(yè)文化、與企業(yè)價(jià)值觀同頻的優(yōu)秀員工，構(gòu)建起多層級(jí)的合伙生態(tài)平臺(tái)。羅霞說(shuō)：“我希望未來(lái)能繼續(xù)留在莎蔓莉莎，努力提升自己，爭(zhēng)取成為企業(yè)的合伙人，抓住企業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，和企業(yè)一起成長(zhǎng)，共享發(fā)展的紅利。”

在莎蔓莉莎的這些年，羅霞從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)懵懂的新人，成長(zhǎng)為如今獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀員工，這離不開(kāi)她自身的努力，更離不開(kāi)莎蔓莉莎的培養(yǎng)與莎蔓莉莎文化的熏陶。在未來(lái)的日子里，羅霞將繼續(xù)帶著這份熱愛(ài)與執(zhí)著，在莎蔓莉莎的舞臺(tái)上綻放出更加耀眼的光彩。

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