當(dāng)“健康中國(guó)”從國(guó)家規(guī)劃逐漸融入每個(gè)人的生活，當(dāng)大家對(duì)于健康的期待不再只是事后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而是全程的守護(hù)與陪伴，一場(chǎng)關(guān)乎每個(gè)人健康的改變正在我們身邊發(fā)生。如今，“健康”二字不再僅僅指身體沒(méi)有病痛，更涵蓋了心理愉悅和財(cái)務(wù)安穩(wěn)——人們期待的是日常中實(shí)實(shí)在在的健康支持，是一種可靠而又貼心的陪伴。

那么，國(guó)家戰(zhàn)略如何與普通人的健康需求真正結(jié)合?保險(xiǎn)行業(yè)又該怎樣超越傳統(tǒng)，主動(dòng)參與大眾的健康生活?中英人壽推出的“悅養(yǎng)健康”戰(zhàn)略，正是對(duì)這一問(wèn)題的回應(yīng)。依托中糧集團(tuán)和英杰華集團(tuán)雙方資源，中英人壽從身體、心理和財(cái)富三個(gè)維度重新定義保險(xiǎn)服務(wù)，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)、場(chǎng)景化體驗(yàn)和生態(tài)化共建，把健康理念變成可觸摸、可參與的生活方式，為整個(gè)行業(yè)探索出一條從“事后賠付”轉(zhuǎn)向“全程守護(hù)”的新路。

在此背景下，中英人壽即將于九月底舉辦“悅養(yǎng)健康在中英”主題發(fā)布會(huì)，通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措，探索健康服務(wù)的新路徑，切實(shí)回應(yīng)這個(gè)時(shí)代對(duì)健康的新期待。

1、 以敏銳洞察與資源稟賦響應(yīng) “ 健康中國(guó) ” 號(hào)召，打造 “ 悅養(yǎng)健康 ” 新價(jià)值主張

近年來(lái)，隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的全面實(shí)施與深入推進(jìn)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要窗口期。

2016年，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》正式頒布，明確提出要“健全以基本醫(yī)療保障為主體、其他多種形式補(bǔ)充保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系”。商業(yè)保險(xiǎn)作為醫(yī)療保障體系的第三支柱，不僅是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有效補(bǔ)充，更是補(bǔ)齊醫(yī)療保障短板、提升保障水平的關(guān)鍵力量。

與此同時(shí)，可以看到的是，人們已不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)意義上疾病發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而是愈發(fā)追求覆蓋身體、心理、社交、生活方式乃至財(cái)富規(guī)劃在內(nèi)的全方位、全周期健康管理。

面對(duì)這一變化趨勢(shì)，越來(lái)越多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略方向，突破傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的局限，主動(dòng)將服務(wù)延伸至健康管理、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建“保險(xiǎn)+健康”生態(tài)圈。

中英人壽正是率先布局“大健康”產(chǎn)業(yè)鏈的先行者。敏銳察覺(jué)到國(guó)民健康理念從“被動(dòng)治療”向“主動(dòng)養(yǎng)護(hù)“轉(zhuǎn)變的中英人壽，響應(yīng)國(guó)務(wù)院“健康中國(guó)”號(hào)召，立足于從“保險(xiǎn)提供者”到“全維健康伙伴”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新性提出“悅養(yǎng)健康”的價(jià)值主張。

“悅養(yǎng)健康”從“悅”、“養(yǎng)”、“健康”三個(gè)維度全面回應(yīng)了現(xiàn)代人對(duì)健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃和文化娛樂(lè)等方面的新需求。“悅”代表情緒滿(mǎn)足與精神愉悅，倡導(dǎo)積極樂(lè)觀的生活態(tài)度;“養(yǎng)健康”則超越傳統(tǒng)養(yǎng)生，涵蓋身體、心理和財(cái)務(wù)健康的綜合保障，強(qiáng)調(diào)通過(guò)日常飲食、作息、情緒管理與財(cái)富規(guī)劃等多方面實(shí)踐，將健康自然融入生活，成為一種積極、豁達(dá)且可持續(xù)的生活方式。

支撐“悅養(yǎng)健康”這一理念的，是中英人壽深厚的企業(yè)底蘊(yùn)和獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。作為由中糧集團(tuán)旗下中糧資本和英國(guó)英杰華集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的中外合資保險(xiǎn)公司，中英人壽融合了中方股東在農(nóng)業(yè)食品領(lǐng)域的龍頭實(shí)力與英方股東超過(guò)三個(gè)世紀(jì)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)積淀。

中糧集團(tuán)作為與新中國(guó)同齡的骨干央企，以農(nóng)糧為核心主業(yè)，布局食品、金融、地產(chǎn)等多領(lǐng)域，已成為具有全球影響力的國(guó)際化農(nóng)糧食品企業(yè)，為“健康生活”提供扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈支持。中糧資本作為中糧集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)管理金融業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司,為中英人壽提供了堅(jiān)實(shí)的資源和深厚的背景。而英杰華集團(tuán)憑借其329年的悠久歷史，積累了深厚的風(fēng)險(xiǎn)管理與金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為中英人壽注入國(guó)際化的視野和可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。兩者合力，共同推動(dòng)“悅養(yǎng)健康”從理念走向?qū)嵺`，賦能客戶(hù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的全方位健康。

“悅養(yǎng)健康”理念的提出，既凝聚了中英在健康領(lǐng)域持續(xù)探索的成果，也彰顯了其始終以客戶(hù)為中心、回應(yīng)不斷升級(jí)的健康需求的服務(wù)理念。依托于股東中糧集團(tuán)在多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的雄厚資源積淀，和英杰華集團(tuán)300余年的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)與積淀，中英人壽正努力打造一個(gè)打破邊界、貫穿不同場(chǎng)景與人生階段的健康服務(wù)生態(tài)圈，逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)保障提供者向全面守護(hù)客戶(hù)身體健康、心靈自在和財(cái)富從容的“全維健康伙伴”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

2、 以場(chǎng)景化體驗(yàn)開(kāi)啟悅養(yǎng)新實(shí)踐，發(fā)布會(huì)打造健康生活圖鑒

健康生活的價(jià)值，終究需要在日復(fù)一日的實(shí)踐中被真正書(shū)寫(xiě)。

當(dāng)客戶(hù)從被動(dòng)接受保險(xiǎn)條款轉(zhuǎn)向主動(dòng)研究健康管理，健康成為高頻剛需，推動(dòng)中英人壽加速轉(zhuǎn)型成為用戶(hù)的“健康管家”。站在險(xiǎn)企的角度，客戶(hù)越早養(yǎng)成健康習(xí)慣，險(xiǎn)企未來(lái)需要理賠的概率就越可控，這種"把服務(wù)做在生病前"的互動(dòng)模式，是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性密碼。

為此，中英人壽在9月底的價(jià)值主張發(fā)布會(huì)，正式將其健康哲學(xué)轉(zhuǎn)化為可觸達(dá)、可參與的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，引領(lǐng)公眾步入健康新生活。這也是對(duì)“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要中“立足全人群和全生命周期兩個(gè)著力點(diǎn)，提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高水平的全民健康”目標(biāo)的響應(yīng)。

據(jù)悉，發(fā)布會(huì)中，中英人壽將通過(guò)三個(gè)維度共同展現(xiàn)“悅養(yǎng)健康”戰(zhàn)略落地。

首先，數(shù)字化應(yīng)用助力健康服務(wù)融入用戶(hù)的每一天，通過(guò)可持續(xù)的陪伴和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，真正延伸客戶(hù)服務(wù)的廣度與深度。在這一理念下，中英人壽將在發(fā)布會(huì)中全新推出數(shù)字化健康管理平臺(tái)——“悅養(yǎng)薈”。它如同一座無(wú)縫連接用戶(hù)與健康資源的橋梁，讓專(zhuān)業(yè)的健康管理，觸手可及。

其二，基于將“身·心·財(cái)”的理念具體化，轉(zhuǎn)化為客戶(hù)可感知、可體驗(yàn)日常場(chǎng)景的期待，據(jù)悉，中英人壽將在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打造一座沉浸式的“悅養(yǎng)健康生活圖鑒”。通過(guò)多元場(chǎng)景的精心構(gòu)建與互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，幫助參與者多維度理解何為身心平衡的生活方式，切實(shí)掌握科學(xué)健康管理的實(shí)踐路徑。

與此同時(shí)，中英人壽將在發(fā)布會(huì)正式推出“悅養(yǎng)健康生態(tài)聯(lián)盟”，協(xié)同中糧集團(tuán)旗下知名品牌資源，聯(lián)動(dòng)健康、科技、財(cái)富等領(lǐng)域伙伴，為用戶(hù)打造“跨產(chǎn)業(yè)、跨周期、跨場(chǎng)景”的健康生態(tài)圈。

悅養(yǎng)健康生態(tài)聯(lián)盟依托中糧的產(chǎn)業(yè)厚度、中糧營(yíng)養(yǎng)健康研究院的科研能力，以及聯(lián)盟伙伴的專(zhuān)業(yè)力量，重構(gòu)健康服務(wù)價(jià)值鏈，圍繞養(yǎng)身、養(yǎng)心、養(yǎng)財(cái)，將中英人壽“悅養(yǎng)健康”理念融入百姓生活，樹(shù)立全新健康生活范式。在養(yǎng)身方面，中英人壽積極聯(lián)動(dòng)中糧營(yíng)養(yǎng)健康研究院，倡導(dǎo)食養(yǎng)新生，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合理飲食獲取營(yíng)養(yǎng)，達(dá)到滋養(yǎng)身體、預(yù)防疾病的目的，挖掘傳統(tǒng)飲食文化中的養(yǎng)生智慧，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，為大眾提供科學(xué)合理的食養(yǎng)方案;同時(shí)，中英人壽以悅動(dòng)夏跑等活動(dòng)鼓勵(lì)人們積極運(yùn)動(dòng)，通過(guò)跑步、瑜伽、燃脂操等這種簡(jiǎn)單易行的運(yùn)動(dòng)方式，釋放壓力，享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)與健康;在養(yǎng)心層面，中英人壽借助公益IP“星星點(diǎn)燈”，關(guān)注青少年心理健康成長(zhǎng)，開(kāi)展一系列公益活動(dòng)，如心理健康講座、愛(ài)心陪伴等，為青少年的心靈健康保駕護(hù)航;在養(yǎng)財(cái)板塊，中英人壽通過(guò)舉辦各類(lèi)財(cái)富論壇，邀請(qǐng)金融專(zhuān)家分享理財(cái)知識(shí)和投資策略，幫助人們合理規(guī)劃財(cái)富。

“悅養(yǎng)健康聯(lián)盟”的成立，正是中英人壽圍繞客戶(hù)健康需求所提出的新解法——通過(guò)保險(xiǎn)鏈接健康資源，構(gòu)建更完整的大健康生態(tài)。憑借中糧集團(tuán)的“硬家底”，中英人壽跨領(lǐng)域整合其旗下品牌與營(yíng)養(yǎng)健康研究院的科技能力，使每一份保單不僅提供風(fēng)險(xiǎn)保障，更附贈(zèng)定制化的營(yíng)養(yǎng)方案、豐富的健康產(chǎn)品和持續(xù)的身心財(cái)綜合支持。以科學(xué)方式提升身體活力，以生活化場(chǎng)景促進(jìn)心理安寧，以專(zhuān)業(yè)金融工具保障財(cái)富穩(wěn)健，中英人壽正讓保險(xiǎn)真正成為人們健康生活中可靠、長(zhǎng)久的伙伴。

3、 以生態(tài)化戰(zhàn)略重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值，書(shū)寫(xiě)行業(yè)轉(zhuǎn)型新敘事

此次“悅養(yǎng)健康在中英”發(fā)布會(huì)，不僅是中英人壽品牌實(shí)力與業(yè)務(wù)成果的一次集中展示，更是這家機(jī)構(gòu)融合自身核心資源優(yōu)勢(shì)與前瞻視野、系統(tǒng)推進(jìn)生態(tài)化戰(zhàn)略的思維呈現(xiàn)。

響應(yīng)國(guó)家“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，在積極發(fā)展主業(yè)，推動(dòng)保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)增量、擴(kuò)面，加大健康保障力度的同時(shí)，中英人壽依托多年積累的資源稟賦，跳出傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的局限，將保險(xiǎn)服務(wù)從“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”功能延伸至“健康管理”“生活賦能”與“生態(tài)共建”等維度。通過(guò)系統(tǒng)整合醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、科技等多方資源，將保險(xiǎn)從一紙契約轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N覆蓋客戶(hù)全生命周期、可觸達(dá)可感知的服務(wù)體系。

這種拓展不是簡(jiǎn)單疊加服務(wù)項(xiàng)目，而是從根本上重構(gòu)保險(xiǎn)的價(jià)值邏輯——從風(fēng)險(xiǎn)賠付走向風(fēng)險(xiǎn)減量、健康促進(jìn)和體驗(yàn)優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到場(chǎng)景、從保單到生態(tài)的跨越。

在這一過(guò)程中，中英并沒(méi)有停留在理念倡導(dǎo)層面，而是積極推進(jìn)多項(xiàng)服務(wù)的場(chǎng)景化落地。例如，在其“健康生態(tài)”框架中，我們看到中英人壽聯(lián)合健康產(chǎn)業(yè)合作伙伴深度合作打造健康平臺(tái)，提供健康測(cè)評(píng)、腫瘤篩查等專(zhuān)業(yè)服務(wù);響應(yīng)“體重管理年”號(hào)召，推出“夏日燃脂局”系列活動(dòng)，打造線下健康空間，使客戶(hù)能夠在真實(shí)場(chǎng)景中體驗(yàn)“身心平衡”的悅養(yǎng)健康生活方式……

這些舉措不僅增強(qiáng)了用戶(hù)黏性與滿(mǎn)意度，也重新定義了“保險(xiǎn)服務(wù)”的邊界——它不再僅是事后理賠的抽象承諾，而是嵌入日常、可即時(shí)感知的生活伴侶。

中英人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“希望通過(guò)大健康生態(tài)的搭建，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為‘身·心·財(cái)全維健康伙伴’的品牌躍遷，強(qiáng)化中英人壽的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建具有引領(lǐng)地位的健康服務(wù)壁壘，最終將保險(xiǎn)產(chǎn)服向生態(tài)服務(wù)延伸，為行業(yè)提供從‘產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)’到‘生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)’的轉(zhuǎn)型樣本。“

中英人壽即將呈現(xiàn)的不僅是企業(yè)自身的革新嘗試，也體現(xiàn)了其積極探索從傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)保障向健康生活倡導(dǎo)、生態(tài)合作與可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的可能。在這樣的實(shí)踐推動(dòng)下，“健康中國(guó)”的藍(lán)圖整變的可感、可及、可享有的現(xiàn)實(shí)。

(新媒體責(zé)編：wa12)