國(guó)慶黃金周，旅游熱潮席卷宜昌，吾家酒店作為熱門(mén)住宿選擇，客流量激增，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與服務(wù)保障成了重中之重。宜昌聯(lián)通智企工程師陳永松，主動(dòng)放棄假期休息，全程駐守吾家酒店，為其網(wǎng)絡(luò)與信息化服務(wù)筑牢“護(hù)城河”。

10月2日下午，吾家酒店前臺(tái)反映網(wǎng)絡(luò)卡頓，住客辦理入住、連接Wi-Fi都受影響。陳永松接到消息，第一時(shí)間攜帶專業(yè)設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)。他先對(duì)酒店核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)因客流暴增，部分端口負(fù)載過(guò)高。隨后，他迅速調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置，優(yōu)化帶寬分配，同時(shí)逐一排查客房網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)。在狹窄的設(shè)備間里，他蹲守近兩個(gè)小時(shí)，反復(fù)測(cè)試、調(diào)試，額頭上布滿汗珠也顧不上擦，直到酒店網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)順暢，住客反饋良好，才松了口氣。 整個(gè)國(guó)慶假期，陳永松堅(jiān)持每日對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，提前預(yù)判并解決潛在隱患。他還為酒店工作人員開(kāi)展簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò)故障排查培訓(xùn)，教會(huì)他們一些基礎(chǔ)問(wèn)題的處理方法。吾

家酒店負(fù)責(zé)人表示：“有陳工在，我們和住客都特別安心，聯(lián)通的服務(wù)真是做到了我們心坎里。”陳永松以專業(yè)、高效的服務(wù)，保障了酒店國(guó)慶期間的信息化運(yùn)營(yíng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了宜昌聯(lián)通智企工程師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

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