10月19日晚，2025“金綿柔之夜群星演唱會(huì)”在湖北十堰市體育中心激情上演，數(shù)萬樂迷齊聚一堂，共享音樂盛宴。這場(chǎng)高人氣演出不僅是文化消費(fèi)活力的生動(dòng)體現(xiàn)，更對(duì)城市重大活動(dòng)通信保障能力提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)瞬時(shí)超大流量沖擊，十堰聯(lián)通圓滿完成通信保障任務(wù)，確保了現(xiàn)場(chǎng)信息暢通、秩序平穩(wěn)，展現(xiàn)了我市應(yīng)對(duì)大型文體活動(dòng)通信保障的硬核實(shí)力。

本次演唱會(huì)匯聚多位國(guó)內(nèi)知名歌手，吸引來自全國(guó)各地的 觀眾逾2萬人次，人流高度聚集，網(wǎng)絡(luò)使用需求呈“井噴式”增長(zhǎng)。據(jù)監(jiān)測(cè)，演出高峰時(shí)段，場(chǎng)館周邊移動(dòng)通信業(yè)務(wù)量較平日激增近8倍，部分區(qū)域出現(xiàn)短時(shí)擁塞現(xiàn)象，個(gè)別運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓、掉線等情況。關(guān)鍵時(shí)刻，十堰聯(lián)通提前啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，明確分工、壓實(shí)責(zé)任，并重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域基站資源、應(yīng)急通信車部署的統(tǒng)一調(diào)度。

接到保障任務(wù)后十堰聯(lián)通迅速響應(yīng)，成立由網(wǎng)絡(luò)部牽頭的專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，提前一個(gè)月啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與優(yōu)化工作。技術(shù)人員多次深入十堰體育中心及周邊區(qū)域開展實(shí)地勘察，對(duì)內(nèi)場(chǎng)、看臺(tái)、出入口、疏散通道及重點(diǎn)接待酒店等區(qū)域進(jìn)行全覆蓋信號(hào)測(cè)試，累計(jì)完成26個(gè)4/5G基站的參數(shù)優(yōu)化和容量擴(kuò)容，并對(duì)5個(gè)核心城域網(wǎng)機(jī)房實(shí)施重點(diǎn)巡檢與值守。10月17日前，已全面完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)，并部署2臺(tái)應(yīng)急通信車提前進(jìn)駐場(chǎng)館兩側(cè)，有效提升局部網(wǎng)絡(luò)承載能力，確保關(guān)鍵區(qū)域信號(hào)“接得上、留得住、傳得快”。

演出當(dāng)晚，十堰聯(lián)通共投入11名技術(shù)骨干，分駐現(xiàn)場(chǎng)保障點(diǎn)與后臺(tái)監(jiān)控中心，配備4臺(tái)次通信保障車輛，實(shí)行“雙崗雙備”值守制度。保障團(tuán)隊(duì)依托智能網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶接入數(shù)、PRB利用率、上下行速率等關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)人流分布動(dòng)態(tài)調(diào)整小區(qū)負(fù)荷，避免局部過載。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)通用戶峰值突破1萬人，網(wǎng)絡(luò)PRB利用率一度達(dá)90%，但系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，未發(fā)生大規(guī)模擁塞。

“我用手機(jī)給朋友直播了演出，畫面挺清晰，沒卡頓，她看了特別開心，說感覺像在現(xiàn)場(chǎng)一樣。”散場(chǎng)后，觀眾李女士回憶道。她的朋友因身處外地未能到場(chǎng)，李女士通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)全程高清直播，成為不少無法親臨現(xiàn)場(chǎng)歌迷的“眼睛”。多位觀眾表示，在朋友圈發(fā)布視頻、進(jìn)行視頻通話等操作中，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定，保障了基本通信需求。

此次保障任務(wù)的順利完成，離不開職能部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與靠前指揮，也體現(xiàn)了十堰聯(lián)通在重大活動(dòng)保障中的專業(yè)能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。近年來，在省公司的統(tǒng)一部署下，十堰聯(lián)通堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推動(dòng)“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦體育場(chǎng)館、交通樞紐、文旅景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)景，強(qiáng)化跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷提升城市通信服務(wù)韌性，取得了較好的效果。

下一步，十堰聯(lián)通將持續(xù)完善大型活動(dòng)通信保障預(yù)案體系，推動(dòng)多運(yùn)營(yíng)商資源協(xié)同與應(yīng)急調(diào)度機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步提升城市公共服務(wù)能力和智慧化水平，為人民群眾提供更加安全、可靠、便捷的通信環(huán)境，助力打造宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化城市樣板。

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