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黨建賦能公交動(dòng)脈 蒙城“初心專線”開辟服務(wù)新路徑

城市公交是串聯(lián)民生的紐帶,更是彰顯黨建溫度的流動(dòng)窗口。近日,蒙城縣公共交通有限責(zé)任公司以“初心領(lǐng)航 平安駛者”黨建品牌為內(nèi)核,啟動(dòng)“初心專線”創(chuàng)建工作,通過黨員帶頭、標(biāo)準(zhǔn)先行、機(jī)制創(chuàng)新,打造黨建引領(lǐng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的“試驗(yàn)田”,為城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展探索可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓“人民公交為人民”的宗旨在車輪轉(zhuǎn)動(dòng)中落地生根。

初心鑄魂:錨定黨建引領(lǐng)“方向盤”

“初心專線”的打造始終緊扣黨建與業(yè)務(wù)深度融合的核心邏輯,在宏觀戰(zhàn)略層面對(duì)標(biāo)交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略部署,將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿線路規(guī)劃、運(yùn)力調(diào)度、服務(wù)升級(jí)全流程。為確保專線精準(zhǔn)落地,蒙城公交構(gòu)建起多部門協(xié)同機(jī)制:運(yùn)營(yíng)管理部精準(zhǔn)選址換乘中心輻射的重點(diǎn)線路,行政部統(tǒng)籌資源保障落地,黨群人事部開展專項(xiàng)培訓(xùn),財(cái)務(wù)管理部保障服務(wù)升級(jí)經(jīng)費(fèi),同時(shí)依托智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化準(zhǔn)點(diǎn)率,形成全方位的服務(wù)矩陣。黨員車組長(zhǎng)作為“領(lǐng)航核心”,憑借政治素質(zhì)與專業(yè)能力雙重優(yōu)勢(shì)扛起責(zé)任,使每一趟運(yùn)營(yíng)都成為踐行黨的使命擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)踐載體。

平安筑基:織密全鏈條防控“安全網(wǎng)”

安全是公交運(yùn)營(yíng)的生命線,更是“初心專線”的底線要求。依托“平安駛者”品牌內(nèi)涵,專線構(gòu)建起全鏈條安全防控網(wǎng)絡(luò):安全管理部制定全流程規(guī)范,機(jī)務(wù)管理部嚴(yán)格執(zhí)行 車輛三檢制度,黨員車組帶頭參與應(yīng)急演練與安全培訓(xùn),形成“部門聯(lián)動(dòng)、全員盡責(zé)”的防控格局。通過季度量化考核與動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,將安全責(zé)任細(xì)化到每一次剎車、每一次檢查,用零責(zé)任事故目標(biāo)守護(hù)乘客出行安全,彰顯公交行業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

創(chuàng)新破局:打造可推廣的服務(wù)“樣板間”

作為黨建引領(lǐng)公交服務(wù)的實(shí)驗(yàn)線,“初心專線”在機(jī)制建設(shè)上凸顯探索性。一是建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,對(duì)考核不達(dá)標(biāo)人員實(shí)施限期整改或退出機(jī)制,倒逼從業(yè)人員提升專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí),同時(shí)搭配“月度專線獎(jiǎng)勵(lì)+年度‘先鋒車組’表彰”的正向激勵(lì),形成“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰”的鮮明導(dǎo)向,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力;二是貼合行業(yè)發(fā)展共性需求,當(dāng)前城市公交普遍面臨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足、人員積極性不高等問題,該機(jī)制直擊行業(yè)痛點(diǎn),打破“一勞永逸”的固化模式,通過定期考核、實(shí)時(shí)調(diào)整,保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)升級(jí);三是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)的實(shí)踐成效,黨員車組在考核評(píng)比中發(fā)揮示范帶頭作用,以“比學(xué)趕超”的良性氛圍帶動(dòng)整體服務(wù)隊(duì)伍政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的雙重提升,讓黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)乘客滿意度與運(yùn)營(yíng)效率雙向提升。(陳斌)

 

(新媒體責(zé)編:wa123)

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