在咸寧聯(lián)通政企客戶(hù)服務(wù)這條戰(zhàn)線上，佘青蘭的名字，已經(jīng)悄然刻寫(xiě)了十五年光陰。這位扎根崇陽(yáng)聯(lián)通的“老兵”，早已將“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”、“以客戶(hù)為中心，用服務(wù)促發(fā)展”的信條，熔鑄進(jìn)血脈，沉淀為本能。對(duì)她而言，這絕非掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是每日呼吸間便自然流淌的行動(dòng)指南。

她深知，在這片需要精耕細(xì)作的土地上，唯有傾注全部的熱忱與專(zhuān)注，像照料心愛(ài)的園圃一般，細(xì)心打理每一項(xiàng)職責(zé)、每一次對(duì)接、每一個(gè)細(xì)節(jié)，方能讓工作的種子破土生長(zhǎng)，結(jié)出名為“成功”的果實(shí)。她篤信一條樸素的真理：服務(wù)這份事業(yè)，從不辜負(fù)真誠(chéng)的付出。每一次設(shè)身處地的響應(yīng)，每一回不厭其煩的溝通，每一次專(zhuān)業(yè)高效的解決，都如同涓涓細(xì)流，匯聚成客戶(hù)心底的信任之河。正是這份沉甸甸的信任，最終化為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步前行的真實(shí)力量，成為衡量發(fā)展業(yè)績(jī)最可靠的標(biāo)尺。

她的日常是無(wú)數(shù)個(gè)微小瞬間的累積。當(dāng)客戶(hù)的需求在清晨的電話鈴聲中響起，她總是第一時(shí)間響應(yīng)，那份急迫感仿佛是她自己的事情；當(dāng)項(xiàng)目推進(jìn)遇到瓶頸，她會(huì)在客戶(hù)辦公室與公司機(jī)房之間奔波往返，反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，直至找到最優(yōu)解。寒冬臘月，為保障一條重要電路暢通，她頂風(fēng)冒雪趕赴現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)；酷暑三伏，為了讓客戶(hù)能盡快用上網(wǎng)絡(luò)，她在悶熱的機(jī)房一待就是大半天。她熟悉自己服務(wù)的每一個(gè)政企客戶(hù)，了解他們業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)與需求，常常能想在客戶(hù)之前，主動(dòng)提供匹配的方案。面對(duì)客戶(hù)的焦慮甚至誤解，她展現(xiàn)的永遠(yuǎn)是耐心傾聽(tīng)與溫和解釋?zhuān)�用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和設(shè)身處地的姿態(tài)化解難題。她辦公室的燈，常常是整個(gè)樓層熄滅最晚的那一盞，案頭厚厚的服務(wù)日志，密密麻麻記錄著每一次溝通、每一次進(jìn)展、每一次承諾的兌現(xiàn)。支撐這份堅(jiān)持的，并非一時(shí)的激情，而是內(nèi)心那份沉甸甸的責(zé)任感——客戶(hù)將信任托付，便意味著無(wú)言的承諾，這份承諾不容敷衍，值得用最可靠的服務(wù)去守護(hù)。

十五年如一日，佘青蘭的身影穿梭在客戶(hù)需求與公司服務(wù)的橋梁之上。這條路的基石，是她日復(fù)一日傾注的心血、磨礪的技藝，以及那份始終如一的誠(chéng)懇。她深知，服務(wù)不是響亮的口號(hào)，而是每一次溝通的溫度、每一次響應(yīng)的速度、每一次解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)追求速度與規(guī)模的時(shí)代，佘青蘭用她默默無(wú)聞卻堅(jiān)實(shí)有力的腳步證明：唯有將“以客戶(hù)為中心”化為每一次呼吸與脈搏，唯有讓“服務(wù)至上”成為筋骨血脈里的本能，才能在時(shí)光流轉(zhuǎn)中沉淀真正的價(jià)值，贏得持續(xù)發(fā)展的根基。

(新媒體責(zé)編：wa123)