為積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實解決殘疾人等特殊群體“辦事難、出門難”的困境，近日，咸豐聯(lián)通攜手咸豐殘聯(lián)、咸豐桓盛家政，共同開展殘疾人補卡業(yè)務(wù)上門服務(wù)活動，將貼心服務(wù)精準送達群眾身邊，以實際行動傳遞社會溫情。

活動前期，咸豐聯(lián)通與康養(yǎng)機構(gòu)緊密對接，全面梳理院內(nèi)殘疾人的補卡需求，詳細記錄每位需補卡人員的姓名、殘疾類型、家庭住址、聯(lián)系方式等信息，建立“一人一檔”的需求清單，確保服務(wù)精準覆蓋、不落一人。針對行動不便、獨居、高齡的特殊殘疾人，工作人員提前與家屬溝通，預(yù)約上門時間，做好充分準備。

服務(wù)當天，工作人員攜帶業(yè)務(wù)辦理相關(guān)設(shè)備，準時來到殘疾人家中�，F(xiàn)場，他們耐心講解補卡政策、辦理流程及所需材料，協(xié)助填寫表格、核對信息，并逐一解答疑問。面對溝通困難的殘疾人，工作人員通過手勢、紙筆書寫等方式耐心交流，確保業(yè)務(wù)辦理準確無誤。

此次上門服務(wù)活動，獲得了殘疾人及其家屬的高度贊譽。未來，咸豐聯(lián)通將建立殘疾人上門服務(wù)長效機制，進一步拓展服務(wù)范圍，優(yōu)化流程，提供個性化服務(wù)。針對殘疾人實際需求，推出更多精細化的便民舉措，切實打通服務(wù)“最后一公里”，讓殘疾人朋友深切感受到黨和政府的關(guān)懷，提升他們的幸福指數(shù)。

(新媒體責編：wa123)