以專業(yè)筑牢保障，用服務(wù)溫暖人心。黃岡聯(lián)通智家工程師團(tuán)隊(duì)始終秉持“以客戶為中心”的理念，帶著全套專業(yè)設(shè)備奔波于城市街巷，為千家萬(wàn)戶的居家網(wǎng)絡(luò)提供全面“體檢”與升級(jí)服務(wù)，成為市民信賴的“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)人”。

秉持“專業(yè)至上”的精神，工程師們每次上門都攜帶全套檢測(cè)設(shè)備，把細(xì)致融入服務(wù)每一環(huán)。從入戶光貓的信號(hào)測(cè)試，到室內(nèi)布線的逐一排查，他們用精準(zhǔn)操作捕捉信號(hào)衰減、接觸不良等隱形隱患。面對(duì)老小區(qū)線路老化、多設(shè)備干擾等復(fù)雜問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)快速定位，高效完成線路優(yōu)化，讓不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)重歸順暢。

設(shè)備調(diào)試環(huán)節(jié)更見(jiàn)用心。工程師會(huì)結(jié)合用戶家庭布局，反復(fù)調(diào)整路由器擺放位置，確保每個(gè)房間信號(hào)滿格；針對(duì)智能電視、攝像頭等設(shè)備，耐心完成網(wǎng)絡(luò)配置，手把手教用戶操作技巧。遇到老年用戶，他們還會(huì)用通俗語(yǔ)言講解日常維護(hù)知識(shí)，留下服務(wù)熱線方便后續(xù)咨詢。

從線路檢修到設(shè)備升級(jí)，從技術(shù)支持到使用指導(dǎo)，黃岡聯(lián)通智家工程師團(tuán)隊(duì)以精湛技術(shù)破解網(wǎng)絡(luò)難題，用暖心服務(wù)傳遞品牌溫度。這份“以客戶為中心”的堅(jiān)守，讓居家網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)，成為黃岡市民信賴的“網(wǎng)絡(luò)管家”。

(新媒體責(zé)編：wa123)