秋冬的羅田鄉(xiāng)鎮(zhèn)，夜色裹挾著寒意席卷村落，家家戶戶早已熄燈安歇。唯有鄉(xiāng)間小路上，兩束手電筒光在黑暗中晃動(dòng)——黃岡聯(lián)通羅田鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的工程師王磊和同事，正趕往梅川鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)村落，為獨(dú)居的張奶奶搶修電視信號。

傍晚時(shí)分，張奶奶的電視突然信號中斷，這是她排解孤獨(dú)的唯一陪伴。急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的老人，翻出通訊錄撥通了聯(lián)通服務(wù)電話。此時(shí)已過晚上8點(diǎn)，支局負(fù)責(zé)人得知老人獨(dú)自在家的窘境，當(dāng)即安排王磊二人即刻出發(fā)。

夜路濕滑昏暗，寒風(fēng)刺骨，兩人深一腳淺一腳地前行，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在張奶奶家�？吹絻龅帽羌獍l(fā)紅的工作人員，老人緊鎖的眉頭瞬間舒展。王磊來不及搓手取暖，立刻排查故障，很快發(fā)現(xiàn)是機(jī)頂盒線路接觸不良。他麻利地重新接線、反復(fù)調(diào)試，熟悉的戲曲聲很快從電視里傳出。

“這么冷的夜，我都沒抱希望你們能來！”張奶奶拉著他們的手不住道謝。“您有需要，我們隨叫隨到。”王磊的話樸實(shí)溫暖。這場寒夜搶修，是黃岡聯(lián)通“服務(wù)不分晝夜”的生動(dòng)注腳。無論風(fēng)雨寒暑，聯(lián)通人始終用及時(shí)響應(yīng)與貼心服務(wù)，守護(hù)著每一位用戶的信賴。

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