“臥室網(wǎng)速卡到轉(zhuǎn)圈，孩子上網(wǎng)課都受影響!”近日，黃岡聯(lián)通麻城分公司智家工程師曾鵬在社區(qū)走訪時(shí)，得知陽(yáng)光家園小區(qū)陳女士的困擾。居家辦公與網(wǎng)課學(xué)習(xí)的雙重需求，讓網(wǎng)絡(luò)死角成了全家的“煩心事”。曾鵬當(dāng)即敲定上門時(shí)間，承諾免費(fèi)提供全套網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。

攜帶專業(yè)檢測(cè)設(shè)備上門后，曾鵬迅速定位問題核心：路由器擺放不當(dāng)疊加墻體遮擋，導(dǎo)致信號(hào)嚴(yán)重衰減。他先給出優(yōu)化方案——將路由器移至客廳開闊處，再用智能組網(wǎng)設(shè)備精準(zhǔn)“補(bǔ)位”，在臥室、書房分別安裝無(wú)線信號(hào)放大器。為兼顧實(shí)用與美觀，他細(xì)心梳理線纜，用理線器將多余線路固定在家具后方，讓全屋布線整潔有序。

優(yōu)化完成后，全屋信號(hào)檢測(cè)數(shù)據(jù)亮眼：各房間網(wǎng)速均達(dá)標(biāo)，視頻會(huì)議、在線網(wǎng)課全程流暢無(wú)卡頓。曾鵬并未就此止步，他現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)APP管理家庭網(wǎng)絡(luò)的操作，還分享了路由器定期重啟、避免信號(hào)干擾等維護(hù)小技巧，讓陳女士倍感貼心。

“每個(gè)房間都信號(hào)滿格，聯(lián)通服務(wù)太靠譜!”陳女士的連連稱贊，是對(duì)聯(lián)通服務(wù)的最佳認(rèn)可。從精準(zhǔn)排查到細(xì)致優(yōu)化，黃岡聯(lián)通智家工程師用專業(yè)與耐心，為用戶打造安心便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓“聯(lián)通好服務(wù)”滲透到生活的每一個(gè)角落。

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