“原來(lái)發(fā)微信這么簡(jiǎn)單，以后就能天天和外地的孫子視頻了！”黃梅大河鎮(zhèn)王楓村的張奶奶在黃岡聯(lián)通志愿者的指導(dǎo)下，成功發(fā)出第一條微信消息，臉上露出了燦爛的笑容。近日，黃岡聯(lián)通在該村開(kāi)展“銀發(fā)無(wú)憂，聯(lián)通科技助老，情暖金秋”主題活動(dòng)，用貼心服務(wù)幫老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

活動(dòng)中，身著紅馬甲的聯(lián)通志愿者分成多個(gè)小組進(jìn)村入戶，把科技服務(wù)送到老人家門口。針對(duì)老年人使用智能設(shè)備的痛點(diǎn)，志愿者們從微信下載注冊(cè)開(kāi)始，手把手教老人添加好友、發(fā)送文字與語(yǔ)音消息，還細(xì)致演示視頻通話的操作步驟。遇到視力不好的老人，志愿者特意調(diào)大手機(jī)字體，放慢講解語(yǔ)速，確保老人聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)。

得知不少老人受手機(jī)卡頓困擾，志愿者們主動(dòng)幫老人檢查設(shè)備，一邊清理手機(jī)緩存、卸載冗余軟件，一邊講解日常維護(hù)技巧。“手機(jī)現(xiàn)在快多了，看戲曲視頻一點(diǎn)不卡，太感謝你們了！”剛完成手機(jī)優(yōu)化的李爺爺連連稱贊。志愿者們還向老人普及防電信詐騙知識(shí)，提醒警惕陌生來(lái)電和可疑鏈接，守護(hù)老人財(cái)產(chǎn)安全。

此次活動(dòng)是黃岡聯(lián)通踐行“我為群眾辦實(shí)事”的具體體現(xiàn)。作為信息服務(wù)央企，黃岡聯(lián)通持續(xù)關(guān)注老年群體需求，通過(guò)常態(tài)化科技助老活動(dòng)，將便利與溫暖送到老人身邊，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的初心，讓老年人在數(shù)字時(shí)代共享發(fā)展紅利。

(新媒體責(zé)編：wa123)