“原來用手機(jī)就能查社保，真是太方便了！”在黃岡聯(lián)通助殘服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場，肢體殘疾的陳先生在工作人員的指導(dǎo)下完成手機(jī)操作后，難掩激動(dòng)之情。近日，黃岡聯(lián)通聯(lián)合當(dāng)?shù)貧垍f(xié)開展“數(shù)字助殘·共享美好”主題服務(wù)活動(dòng)，用專業(yè)貼心的服務(wù)為殘障人士架起通往數(shù)字生活的“連心橋”。

活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理、技術(shù)指導(dǎo)等專屬服務(wù)臺(tái)，聯(lián)通工作人員全程耐心細(xì)致。針對(duì)殘障人士在使用智能設(shè)備時(shí)的痛點(diǎn)，工作人員用通俗易懂的語言講解線上繳費(fèi)、健康碼申領(lǐng)、出行預(yù)約等實(shí)用操作，手把手教他們調(diào)試適配輔助功能。對(duì)于行動(dòng)不便的群眾，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，現(xiàn)場辦理專屬通信套餐，講解優(yōu)惠政策。

“聯(lián)通的服務(wù)既專業(yè)又暖心，真正解決了我們的難題。”當(dāng)?shù)貧垍f(xié)負(fù)責(zé)人對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)。不少殘障人士表示，通過這次活動(dòng)，不僅學(xué)會(huì)了實(shí)用技能，更感受到了社會(huì)的關(guān)懷，對(duì)融入數(shù)字生活更有信心了。

此次活動(dòng)是黃岡聯(lián)通踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。作為國企，黃岡聯(lián)通始終關(guān)注特殊群體需求，以精準(zhǔn)服務(wù)破除數(shù)字壁壘，用實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓殘障人士在數(shù)字時(shí)代不掉隊(duì)、享紅利。

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