“舊手機(jī)直接抵了800塊新機(jī)錢(qián)，數(shù)據(jù)還幫我清得干干凈凈，這服務(wù)太貼心了！”在荊門(mén)聯(lián)通客戶日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，剛辦完舊機(jī)回收抵扣的陳女士，拿著新機(jī)訂單和服務(wù)確認(rèn)單，笑著向身邊的鄰居推薦。當(dāng)天，舊機(jī)回收抵扣服務(wù)臺(tái)前始終排著長(zhǎng)隊(duì)，成為客戶日最受歡迎的“明星項(xiàng)目”。

陳女士家里藏著三部舊手機(jī)，都是前幾年換下來(lái)的旗艦機(jī)。“扔了可惜，賣(mài)又怕信息泄露，放在抽屜里占地方，愁了我好一陣子。”聽(tīng)說(shuō)聯(lián)通客戶日有專業(yè)舊機(jī)回收服務(wù)，她特意把手機(jī)都帶來(lái)了。服務(wù)臺(tái)的專員小陳立刻迎上來(lái)，桌上的專業(yè)檢測(cè)設(shè)備早已準(zhǔn)備就緒。

“您先看看這個(gè)估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同品牌、內(nèi)存的回收價(jià)都寫(xiě)得清清楚楚。”小陳一邊說(shuō)，一邊用檢測(cè)儀器對(duì)手機(jī)的屏幕、電池、性能逐一檢測(cè)，“這部手機(jī)外觀完好，電池?fù)p耗15%，按照標(biāo)準(zhǔn)能估800塊，這筆錢(qián)可以直接抵扣新手機(jī)款，特別劃算，您要是想換新款，現(xiàn)在就能算總價(jià)。”得到陳女士認(rèn)可后，小陳先幫她把手機(jī)里的照片、聯(lián)系人等重要資料備份到待購(gòu)的新手機(jī)，隨后打開(kāi)專業(yè)數(shù)據(jù)清除軟件，進(jìn)行三次全量數(shù)據(jù)覆寫(xiě)。

“您看，現(xiàn)在手機(jī)里的舊數(shù)據(jù)已經(jīng)徹底清除，就算找專業(yè)機(jī)構(gòu)也恢復(fù)不了。”小陳現(xiàn)場(chǎng)演示了數(shù)據(jù)恢復(fù)檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)誤后，給舊手機(jī)貼上專屬封條，登記編號(hào)。陳女士全程在旁見(jiàn)證，每一步都明明白白。她當(dāng)場(chǎng)敲定了一款新款手機(jī)：“之前問(wèn)過(guò)路邊回收的，張口就壓價(jià)到500，還說(shuō)數(shù)據(jù)自己刪就行。聯(lián)通這兒不僅價(jià)高、安全，還能直接抵新機(jī)錢(qián)，太省心了。聯(lián)通這兒不僅價(jià)高、安全，直接抵新機(jī)錢(qián)還省了我不少事，太省心了。”

“客戶的難題，就是我們服務(wù)的方向。”荊門(mén)聯(lián)通負(fù)責(zé)人介紹，舊機(jī)回收抵扣服務(wù)是基于大量用戶反饋推出的，不僅既解決大家“數(shù)據(jù)怕泄露”的困擾，又能降低換新機(jī)的成本，精準(zhǔn)對(duì)接“以舊換新”需求。接下來(lái)，這類服務(wù)將逐步走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，讓更多用戶享受到安全、透明、環(huán)保又省錢(qián)又實(shí)惠的舊機(jī)處理方案。荊門(mén)聯(lián)通用專業(yè)服務(wù)，把每一件小事辦實(shí)，讓通信服務(wù)不止于連接，更暖在人心。

(新媒體責(zé)編：wa123)