優(yōu)質服務的根基,在于專業(yè)能力的扎實沉淀。面對黃州工業(yè)園區(qū)企業(yè)加速數(shù)字化轉型的需求,黃岡聯(lián)通黃州政企團隊以專項培訓為抓手,邀請行業(yè)專家開展標品服務強化培訓,將通信技術優(yōu)勢轉化為企業(yè)可感知的服務價值。
此次培訓摒棄“理論灌輸”,全程圍繞企業(yè)痛點展開。講師結合黃州工業(yè)園區(qū)典型案例,從生產數(shù)據(jù)采集、設備聯(lián)網(wǎng)難題,到標品功能匹配、服務流程規(guī)范,進行全流程拆解?蛻艚(jīng)理帶著日常服務疑問積極互動,通過實操演練掌握標品演示、需求挖掘等核心技能,為一線服務筑牢基礎。
“聯(lián)通團隊不僅講產品,更幫我們算價值”,企業(yè)負責人點贊道。這種“培訓賦能+精準服務”的模式,讓服務更有溫度。下一步,黃岡聯(lián)通將持續(xù)以培訓提升服務精度,成為企業(yè)數(shù)字化轉型的可靠伙伴。
(新媒體責編:wa123)
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