在恩施海拔較高的偏遠(yuǎn)山村，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)常因山體遮擋和設(shè)備擺放不當(dāng)而時(shí)斷時(shí)續(xù)。一位恩施聯(lián)通智家工程師在多次上門維修后意識(shí)到，單純的“頭痛醫(yī)頭”無(wú)法根治問(wèn)題。他決定開啟一個(gè)“背包課堂”計(jì)劃。每次下鄉(xiāng)，他的背包里除了工具，還多了一臺(tái)演示路由器和一些小道具，比如辣椒醬瓶、鋁箔紙。

在村民的院壩里，他用生動(dòng)有趣的方式講解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：“信號(hào)就像香味，這個(gè)瓶子擋住了，香味就過(guò)不去了，路由器不能放在柜子角落。”他教大家用鋁箔紙碗做成簡(jiǎn)易的信號(hào)放大器，并編寫了一本朗朗上口的《土家諺語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)指南》：“路由器高高掛，信號(hào)翻過(guò)三座崖；金屬旁邊莫靠近，上網(wǎng)才能更安心。”一位留守老人在他的指導(dǎo)下，成了村里的義務(wù)“網(wǎng)絡(luò)管家”，能幫鄰居解決簡(jiǎn)單的信號(hào)問(wèn)題。這位工程師用腳步丈量大山，用匠心播種知識(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不僅通了，更讓村民們懂了、會(huì)用了，這正是聯(lián)通助力鄉(xiāng)村振興、用心服務(wù)的最佳體現(xiàn)。

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