連日來，恩施州多地遭遇低溫雨雪天氣，給通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。為切實(shí)保障群眾通信暢通，恩施聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)部迅速集結(jié)各縣市建維及代維骨干力量，組建專項(xiàng)護(hù)網(wǎng)小組，全面啟動(dòng)暖冬護(hù)網(wǎng)排查行動(dòng)，以“風(fēng)雪無阻、服務(wù)不止”的擔(dān)當(dāng)，為寒冬里的通信網(wǎng)絡(luò)筑牢安全防線。

此次行動(dòng)秉持“全方位排查、全鏈條保障”理念，創(chuàng)新推行“隱患排查+知識普及+應(yīng)急保障”三位一體工作模式，構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、政企協(xié)同的通信保障體系。護(hù)網(wǎng)小組主動(dòng)下沉基層，積極加入村組便民服務(wù)群，與村支兩委建立常態(tài)化溝通機(jī)制，精準(zhǔn)對接村民通信需求。通過“線上響應(yīng)+線下處置”的閉環(huán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通信隱患“早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處置”，真正做到“群眾有呼必應(yīng)、問題有事必辦”，既大幅提升了隱患處置效率，更拉近了與群眾的距離。

針對高山地區(qū)海拔高、氣溫低、線路易覆冰的突出特點(diǎn)，護(hù)網(wǎng)小組將此類區(qū)域列為巡查重中之重。隊(duì)員們頂風(fēng)雪、踏積雪，徒步深入深山峽谷，對通信線路、桿塔基礎(chǔ)、光交箱等關(guān)鍵設(shè)施開展拉網(wǎng)式排查。在巡查過程中，工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程，細(xì)致檢查線路覆冰情況、桿塔穩(wěn)固性及接頭密封性能，對發(fā)現(xiàn)的松動(dòng)部件及時(shí)加固、對覆冰線路科學(xué)除冰、對隱患點(diǎn)位現(xiàn)場整改，全力確保高山地區(qū)通信“生命線”在極端天氣下暢通無阻。

為凝聚通信保障合力，護(hù)網(wǎng)小組同步開展通信設(shè)施保護(hù)宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。工作人員通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解政策法規(guī)、案例警示教育等形式，向村民普及通信設(shè)施保護(hù)的重要意義、禁止性行為及相關(guān)法律責(zé)任，引導(dǎo)群眾自覺參與到通信設(shè)施保護(hù)中來。通俗易懂的講解、生動(dòng)鮮活的案例，讓通信保護(hù)知識深入人心，有效營造了“人人關(guān)心通信、人人守護(hù)設(shè)施”的良好社會氛圍。

風(fēng)雪礪初心，堅(jiān)守顯擔(dān)當(dāng)。此次暖冬護(hù)網(wǎng)行動(dòng)，恩施聯(lián)通護(hù)網(wǎng)隊(duì)員以風(fēng)雪為令、以暢通為責(zé)，用腳步丈量責(zé)任、用堅(jiān)守溫暖寒冬。他們頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)雪的身影，成為冬日里鄉(xiāng)村最動(dòng)人的風(fēng)景。下一步，恩施聯(lián)通將持續(xù)緊盯天氣變化，優(yōu)化應(yīng)急保障預(yù)案，強(qiáng)化24小時(shí)應(yīng)急值守，以更嚴(yán)密的舉措、更扎實(shí)的作風(fēng)，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活提供堅(jiān)實(shí)可靠的通信支撐。

(新媒體責(zé)編：wa123)