1月11日,第九屆深商盛典暨中國企業(yè)家俱樂部20年大會在深圳前海國際會議中心隆重舉行。本屆大會以“遇見未來的中國企業(yè)思想”為核心主題,圍繞全球化、科技創(chuàng)新、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等議題,匯聚李東生、何小鵬、張文中等知名企業(yè)家,共探中國企業(yè)在新時代的破局路徑與發(fā)展方向。
在“中國品牌出海與人工智能”平行論壇上,三態(tài)電子商務(wù)股份有限公司董事長、總經(jīng)理孫仲斌發(fā)表主旨演講,以《奔赴AGI時代中的機(jī)遇——跨境電商的權(quán)力和模式的遷移》為題,深入剖析了人工智能尤其是通用人工智能(AGI)對跨境電商行業(yè)的重構(gòu)效應(yīng),并分享了企業(yè)在技術(shù)變革中的實踐與思考。

模式遷移:生產(chǎn)數(shù)字內(nèi)容邊際成本趨近于零,開啟“產(chǎn)能自由”時代
孫仲斌指出,AI在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用已走過三個階段:從初期的“AI賦能”工具階段,到當(dāng)前的“AI原生”階段,再向未來的“AI覺醒”演進(jìn)。目前,行業(yè)主流已進(jìn)入“AI-native”階段,即從過去“人員執(zhí)行、AI輔助”的舊模式,全面轉(zhuǎn)向“AI執(zhí)行、人員審核”的新范式。
“過去AI只是‘副駕駛’,依賴人力堆疊效率;如今AI已成為‘主駕駛’,接管全鏈路運(yùn)營,人類則退守至策略制定與關(guān)鍵節(jié)點審核。”孫仲斌表示,這種模式遷移不僅是效率的提升,更是權(quán)力結(jié)構(gòu)的重塑。以三態(tài)股份為例,通過AI技術(shù)落地,公司實現(xiàn)了約25倍的規(guī)模擴(kuò)張與運(yùn)營效率提升,從依賴人工的“勞動密集型”運(yùn)營,轉(zhuǎn)向以算法驅(qū)動、數(shù)據(jù)決策的“智能密集型”運(yùn)營。

孫仲斌將這一轉(zhuǎn)變帶來的深刻變革稱為“產(chǎn)能自由”。他透露,三態(tài)股份預(yù)計在今明兩年實現(xiàn)500萬款產(chǎn)品的可售性覆蓋,“未來1至2年的產(chǎn)品豐富度可能超過過去10年的總和”。這一突破得益于AI在全鏈路的深度應(yīng)用:在內(nèi)容生成方面,AI可自動產(chǎn)出多語言商品圖、場景海報、視頻腳本及營銷文案,并精準(zhǔn)填充各平臺屬性字段;在運(yùn)營層面,AI能完成價格彈性分析、動態(tài)定價、自動補(bǔ)貨預(yù)測與客服工單處理,將許多原本需要專業(yè)團(tuán)隊完成的工作“產(chǎn)品化”。
“比如價格測試,AI可以自動進(jìn)行A/B測試,快速找到利潤最大化的定價點,而不只是追求銷量。”孫仲斌強(qiáng)調(diào),AI正在將跨境電商從“堆人堆時間”的舊邏輯中解放出來,進(jìn)入一個以智能和速度為核心競爭力的新紀(jì)元。
邏輯重構(gòu):流量去中心化與合規(guī)智能化,AGI重塑出海關(guān)鍵節(jié)點
隨著AGI技術(shù)向消費端滲透,未來的人機(jī)交互方式將發(fā)生根本性變化。孫仲斌預(yù)測,AI可能逐步接管如淘寶、亞馬遜等平臺的用戶入口,形成“流量截胡”效應(yīng)。消費者將更多依賴個人AI助理進(jìn)行需求澄清、預(yù)算管理和自動選品,傳統(tǒng)電商平臺的流量集中模式將被打破。
“品牌過去只需向消費者講清價值,現(xiàn)在必須學(xué)會用‘AI能理解的語言’傳遞信息。”孫仲斌強(qiáng)調(diào),這要求企業(yè)具備“博士論文級”的精準(zhǔn)定義與結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力,能夠?qū)a(chǎn)品賣點、品牌邏輯轉(zhuǎn)化為機(jī)器可讀的數(shù)據(jù)格式,從而在AI主導(dǎo)的推薦系統(tǒng)中獲得更高權(quán)重。這種從“對人營銷”到“對AI營銷”的轉(zhuǎn)變,正在倒逼品牌重新構(gòu)建其內(nèi)容體系與溝通策略。
與此同時,跨境電商面臨復(fù)雜的全球監(jiān)管環(huán)境,合規(guī)與可售性一直是企業(yè)出海的“頭號關(guān)卡”。孫仲斌舉例說明,僅美國就有近10萬條相關(guān)法律,加州65號法案要求對含潛在致癌成分的產(chǎn)品加貼警示標(biāo)識,違者每日罰款可達(dá)2500美元。此外,全球還有超過6000萬項外觀專利、1.3億項發(fā)明專利需要規(guī)避。

以往,這類工作多依賴專業(yè)律所或咨詢機(jī)構(gòu),成本高、周期長。如今,通過AI模型訓(xùn)練,企業(yè)可快速查詢產(chǎn)品在目標(biāo)市場的銷售可行性、包裝要求與法律風(fēng)險。“我們訓(xùn)練的系統(tǒng)能實時反饋產(chǎn)品在德國、法國等地能否銷售、如何合規(guī),大幅降低了出海門檻。”孫仲斌透露,三態(tài)股份旗下“睿觀”SaaS產(chǎn)品已將這些能力產(chǎn)品化,成為阿里巴巴及多家知識產(chǎn)權(quán)律所的采購工具,將合規(guī)從一項高成本、高風(fēng)險的負(fù)擔(dān),轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓸?biāo)準(zhǔn)化、智能化的運(yùn)營環(huán)節(jié)。
生態(tài)擴(kuò)容:技術(shù)普惠與邊界消融,打造跨境出海數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施
目前,跨境電商核心賣家群體約在100萬左右,而國內(nèi)還有超過1000萬電商從業(yè)者與數(shù)百萬制造中小企業(yè)亟待賦能。孫仲斌認(rèn)為,AI技術(shù)正在打破行業(yè)邊界:“如果我們能把跨境能力通過產(chǎn)品化方式開放給這個群體,行業(yè)規(guī)模有望實現(xiàn)10倍級增長。”
三態(tài)股份正通過技術(shù)輸出推動這一進(jìn)程。旗下“故事線”項目旨在將公司多年積累的跨境運(yùn)營能力,通過AI智能體封裝,賦能國內(nèi)淘寶賣家等更廣泛的群體;“三態(tài)速遞”則提供穩(wěn)定可靠的跨境物流支持,共同構(gòu)建起涵蓋合規(guī)、內(nèi)容、物流的出;A(chǔ)設(shè)施。孫仲斌強(qiáng)調(diào),AGI時代的競爭不僅是技術(shù)競賽,更是生態(tài)構(gòu)建能力的比拼。三態(tài)股份定位為“跨境出海的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提供者”,目標(biāo)是通過技術(shù)普惠,讓中小企業(yè)和個體從業(yè)者也能擁有過去只有大公司才具備的跨境能力。
“AI不是取代人,而是讓人去做更有價值的事。”孫仲斌總結(jié)道,“AGI將把普通人‘裝上翅膀’,讓更多中國制造企業(yè)能夠輕松走向全球。”在他的構(gòu)想中,未來的跨境電商生態(tài)將更加扁平、開放和智能,技術(shù)將成為打破資源壁壘、實現(xiàn)公平競爭的核心力量。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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