無(wú)人貨架經(jīng)過(guò)曲折的上半場(chǎng)后格局基本塵埃落定，投奔巨頭的還能在資金與技術(shù)加持下續(xù)命，其他企業(yè)則只能被迫轉(zhuǎn)型。近日，無(wú)人貨架頭部企業(yè)之一果小美上線(xiàn)了“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù)，整體模式接近微商，而跟原來(lái)無(wú)人貨架主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。果小美相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，目前貨架還在運(yùn)營(yíng)，但已經(jīng)全力做線(xiàn)上業(yè)務(wù)。新零售專(zhuān)家分析認(rèn)為，無(wú)人貨架下半場(chǎng)的趨勢(shì)確實(shí)要加碼線(xiàn)上，但果小美的新模式創(chuàng)新性不大，仍面臨強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)型效果難預(yù)料。

無(wú)人貨架淡出主業(yè)

風(fēng)口漸冷，無(wú)人貨架企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)場(chǎng)。近日，果小美上線(xiàn)了“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù)，主要招募有代購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的“寶媽買(mǎi)手”，為品牌方提供積壓庫(kù)存整體解決方案，為職業(yè)買(mǎi)手提供服裝、護(hù)膚美妝等品類(lèi)的品牌正品低價(jià)存貨。具體來(lái)看，加入寶貝倉(cāng)有兩種途徑，一是向工作人員或已經(jīng)加入的買(mǎi)手申請(qǐng)邀請(qǐng)碼，二是交納1888元會(huì)員費(fèi)即可以直接加入。目前寶貝倉(cāng)合作的品牌有ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、悅詩(shī)風(fēng)吟等。買(mǎi)手的傭金則包括相當(dāng)于商品單價(jià)20%的代購(gòu)費(fèi)和自定義加價(jià)部分，另外還有個(gè)人月度銷(xiāo)售額獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額獎(jiǎng)勵(lì)。

在寶貝倉(cāng)平臺(tái)上目前已經(jīng)可以看到一些基礎(chǔ)操作教程和諸如“熱血買(mǎi)手團(tuán)教大家如何10天賺3萬(wàn)”的課程分享。但值得注意的是，寶貝倉(cāng)項(xiàng)目似乎與果小美原來(lái)的無(wú)人貨架業(yè)務(wù)協(xié)同性并不高。果小美方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，貨架仍在運(yùn)營(yíng)，但目前正在全力做線(xiàn)上業(yè)務(wù)。

公開(kāi)資料顯示，果小美是無(wú)人貨架頭部企業(yè)之一，已累計(jì)獲得超5億元的融資。據(jù)今年4月果小美對(duì)外披露的數(shù)據(jù)顯示，果小美無(wú)人貨架已服務(wù)超8萬(wàn)家企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋59個(gè)城市，貨架終端數(shù)量為近10萬(wàn)個(gè)，日均交易額超過(guò)百萬(wàn)元。在今年上半年無(wú)人貨架的倒閉潮中，果小美也先后被曝出融資不順、裁員、撤站等新聞。

挖掘線(xiàn)上空間

無(wú)人貨架陳列的商品數(shù)量和品類(lèi)有限，當(dāng)用戶(hù)基礎(chǔ)達(dá)到一定規(guī)模后，挖掘線(xiàn)上市場(chǎng)則成為必經(jīng)之路。目前，猩便利在原來(lái)銷(xiāo)售辦公室零售飲料之外，通過(guò)線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售電子煙等延伸品類(lèi)。小e微店則與海南省政府和當(dāng)?shù)毓�農(nóng)合作，設(shè)有農(nóng)業(yè)合作基地和獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售海南貴妃芒、紅心火龍果等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)采摘并從海南發(fā)貨。魔盒COO黃琦也向北京商報(bào)記者透露，將于今年下半年上線(xiàn)自營(yíng)電商平臺(tái)，電商平臺(tái)除了拓寬銷(xiāo)售渠道的作用外，還有更大的流量變現(xiàn)空間。

新零售分析師云陽(yáng)子表示，果小美新開(kāi)辟電商業(yè)務(wù)，已經(jīng)脫離無(wú)人貨架賽道。無(wú)人貨架上半場(chǎng)所采用的還是傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)方式，終端沒(méi)有數(shù)字化，也沒(méi)有融合電商。但是下半場(chǎng)就會(huì)逐步過(guò)渡到新零售玩法，由無(wú)人貨架升級(jí)為智能貨架，實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，購(gòu)物場(chǎng)景由線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上。云陽(yáng)子認(rèn)為，過(guò)去無(wú)人貨架企業(yè)100%的銷(xiāo)量來(lái)源于線(xiàn)下零售終端，以后將轉(zhuǎn)變?yōu)?0%的銷(xiāo)量來(lái)源于線(xiàn)上。

相比背靠螞蟻金服的猩便利以及背靠騰訊的每日優(yōu)鮮便利購(gòu)，果小美的技術(shù)背景稍弱，在升級(jí)智能貨柜方面一直沒(méi)有音信，而將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)始人原聚劃算總經(jīng)理閻利珉擅長(zhǎng)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專(zhuān)家莊帥表示，果小美此前的貨架業(yè)務(wù)也積累到一批線(xiàn)上用戶(hù)，但如果僅靠線(xiàn)下銷(xiāo)售商品的話(huà)，這部分用戶(hù)的流失率會(huì)很高，但是果小美選擇進(jìn)入的新賽道競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，能否轉(zhuǎn)型成功還面臨很大考驗(yàn)。莊帥認(rèn)為，果小美等創(chuàng)業(yè)公司的人才結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，原來(lái)可能主要是以BD和采購(gòu)為主，所以在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上也比較弱，目前來(lái)看他們轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的模式和市場(chǎng)上其他模式相比也沒(méi)有很創(chuàng)新的地方。

B端新思路

事實(shí)上，無(wú)論是零食飲料還是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，目前來(lái)看部分無(wú)人貨架企業(yè)所試水的C端電商模式也只是貨架以外的輔助延伸，較難成為主要盈利點(diǎn)，因?yàn)橄�費(fèi)者面臨的商品選擇渠道很多，這意味著無(wú)人貨架企業(yè)在價(jià)格和品質(zhì)上的對(duì)手太多，突破重圍并不容易。

而發(fā)展B端業(yè)務(wù)則為無(wú)人貨架企業(yè)增強(qiáng)生命力提供了一種新思路。據(jù)了解，魔盒目前的重點(diǎn)業(yè)務(wù)就是為零售與非零售企業(yè)提供新零售解決方案，今年上半年魔盒已和五芳齋、面包新語(yǔ)、來(lái)伊份等10余個(gè)品牌進(jìn)行合作。比如為社區(qū)生鮮店錢(qián)大媽提供戶(hù)外組合柜進(jìn)行生鮮的24小時(shí)售賣(mài)、在味多美門(mén)店內(nèi)放置智能貨柜開(kāi)辟24小時(shí)售賣(mài)區(qū)等。

莊帥認(rèn)為，無(wú)人貨架企業(yè)在to B方向還有很大的生意可做。過(guò)去無(wú)人貨架企業(yè)面向辦公場(chǎng)景要費(fèi)力拓展、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，主要針對(duì)辦公室里的員工做零售生意，還要操心銷(xiāo)售額、貨損等問(wèn)題。如果是以企業(yè)福利采購(gòu)的形式就能很高效，服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)福利采購(gòu)的企業(yè)行政人員，只需根據(jù)企業(yè)的需求提供貨架和定期定量提供商品即可。另外，無(wú)人貨架企業(yè)也可以將設(shè)備放置在餐飲門(mén)店內(nèi)，飲料對(duì)于大部分餐飲店來(lái)說(shuō)可能銷(xiāo)售量不大但基本是標(biāo)配，餐飲老板零散地進(jìn)貨很麻煩，如果都交由無(wú)人貨架企業(yè)來(lái)做，則會(huì)省事很多。

北京商報(bào)記者 王曉然 徐天悅/文 李烝/制表

無(wú)人貨架倒閉潮

2018年1月 領(lǐng)蛙被便利蜂收購(gòu)

2018年1月 猩便利出現(xiàn)因資金原因裁員、撤站消息

2018年5月 果小美傳出大批裁員、撤站消息

2018年5月 七只考拉出現(xiàn)倒閉危機(jī)

2018年6月 哈米魔方的內(nèi)部信稱(chēng)企業(yè)進(jìn)入“過(guò)冬模式”

(新媒體責(zé)編：news)