5月29日，2018金融街論壇年會在北京召開，中國人民銀行行長易綱的演講引發(fā)廣泛關注，他表示，“金融對外和對內的開放，絕不是國門大開，一放了之，在開放的過程中，金融管理部門一是要加強依法金融監(jiān)管，二是要堅持持牌經(jīng)營”，同時，易綱指出，“在金融開放的過程中，要加強對投資者的教育和消費者的保護”。

易綱公開發(fā)言中多次出現(xiàn)“投資者教育與保護”，他這次強調，在消費者保護這個問題上，要樹立負責任金融的理念，把金融產(chǎn)品和服務的信息準確地傳達給消費者，讓消費者知道應該承擔的風險和后果，金融的服務不是越復雜越好，而是越有效、越精準、越適合消費者的需求越好。

在金信網(wǎng)總經(jīng)理徐磊鋒看來，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，提升金融消費者優(yōu)質金融服務的獲得率，同時增強普惠金融受眾對金融機構服務的信賴感，是互金平臺應盡的義務和責任，也是做“負責任的金融”的體現(xiàn)。

在運營過程中，金信網(wǎng)將風控放在首位，在最大程度上降低出借人風險。金信網(wǎng)用戶在出借之前，必須進行風險評估，堅持不向用戶推薦不符合其風險承受能力的產(chǎn)品。同時，金信網(wǎng)一直致力于金融消費者權益保護和金融消費者教育，在運營過程中一直秉持“全面保障用戶信息安全、明確提示風險、積極進行金融消費者教育”等原則。

金信網(wǎng)積極通過參與金融消費者教育論壇或行業(yè)主題沙龍等途徑向金融消費者分享行業(yè)知識、提升行業(yè)接受度和建立行業(yè)信任。在此基礎上，金信網(wǎng)建立了“金融消費者開放日”“百城金融消費者見面會”“VIP客戶風險教育座談會”等活動傳統(tǒng)，讓客戶近距離了解和感受金信網(wǎng)的服務。本月，金信網(wǎng)已經(jīng)累計舉辦了4次“VIP客戶風險教育座談會”，進一步增強與客戶的溝通互動。

眾所周知，加強用戶教育和金融消費者保護是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，需要金融管理部門完善相關的法律法規(guī)，推進金融知識的普及教育，更需要平臺真正以金融消費者為中心。金信網(wǎng)將繼續(xù)以自身的示范作用保障金融消費者權益，真正實現(xiàn)“讓金融更貼心，讓生活更精彩”的愿景。

(新媒體責編：shang080503)