6月7日,林肯宣布任命毛京波為亞太及中國(guó)區(qū)總裁,新任命于2018年7月16日生效。
林肯方面表示,毛京波將常駐上海,向福特汽車亞太區(qū)總裁、福特汽車(中國(guó))有限公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官傅禮德(Peter Fleet)以及林肯全球市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及服務(wù)總監(jiān)龐立博(Robert Parker)匯報(bào)。
汽車女強(qiáng)人
毛京波是中國(guó)汽車行業(yè)少有的女性高管。
資料顯示,毛京波于2007年8月加入奔馳,負(fù)責(zé)梅賽德斯-奔馳品牌在中國(guó)大陸地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌傳播工作;2013年7月,北京奔馳將毛京波從市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人任上調(diào)至北方大區(qū)任總經(jīng)理;2016年3月,北京奔馳北區(qū)總經(jīng)理毛京波調(diào)任Smart、AMG、V級(jí)車及Vito銷售運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁……毛京波在奔馳體系內(nèi)工作了超過(guò)10年時(shí)間。
按照行業(yè)慣例,從公關(guān)到市場(chǎng)再到銷售,從總部到區(qū)域,這是跨國(guó)公司典型的高管培養(yǎng)路徑。毛京波在奔馳的履歷,從側(cè)面證明其工作能力的出眾,奔馳高層對(duì)其也頗為重視。
不過(guò),當(dāng)毛京波的職位升至北京奔馳副總裁級(jí)別時(shí),其負(fù)責(zé)銷售的車型在市場(chǎng)中仍是小眾車型,在奔馳產(chǎn)品體系中的影響力也相對(duì)較小。譬如,V級(jí)車定位于豪華商務(wù)車,AMG車型主打性能、運(yùn)動(dòng),而Smart更是將自身定位在一個(gè)很小眾的細(xì)分市場(chǎng),存在天然的銷售“天花板”。
數(shù)據(jù)顯示,2017年奔馳V級(jí)車在華銷量為1.2輛,同比增長(zhǎng)108.7%;奔馳AMG車型在華銷量為0.6萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)18.1%;而Smart品牌在華銷量為2.3萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)8.6%。而奔馳同期在華整體銷量為61.1萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)25%,V級(jí)車、AMG及Smart等產(chǎn)品合計(jì)銷量?jī)H占奔馳在華銷量的6.7%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,V級(jí)車、AMG及Smart等產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)不足以展現(xiàn)毛京波的工作能力,此次選擇離開奔馳,毛京波可能是為了更好地發(fā)展。
銷量困境
此前,在北京奔馳傳出毛京波辭職的消息后,很快就有經(jīng)銷商稱,毛京波將加入福特汽車,出任旗下豪華品牌林肯中國(guó)區(qū)CEO。而在今年5月初,毛京波的前同事,一樣在奔馳工作超過(guò)10年的李宏鵬加入了福特汽車,出任福特汽車大中華區(qū)市場(chǎng)和銷售副總裁。
數(shù)據(jù)顯示,2018年4月,林肯品牌在華銷量為3553輛,同比下滑14%,這是林肯品牌今年第二次出現(xiàn)單月銷量下滑的情況。
來(lái)自林肯官方的資料,林肯目前在華共有5款車型在售,分別是MKZ、MKC、MKX、大陸Continental和領(lǐng)航員Navigator,其中MKZ及MKC為林肯在華主力車型,兩款車型2017年在華累計(jì)銷量接近3.3萬(wàn)輛,占林肯在華總銷量60%左右的市場(chǎng)份額。而在今年4月份,MKZ、MKC兩款車型的銷量分別為682輛和1103輛,下滑幅度均在30%左右。
自2014年4月,林肯品牌開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后,其銷量一直保持高速增長(zhǎng),直到2017年下半年,林肯出現(xiàn)增勢(shì)放緩的跡象,隨后陸續(xù)有媒體及業(yè)內(nèi)人士總結(jié)林肯在華發(fā)展路線,認(rèn)為林肯在銷售、服務(wù)等方面表現(xiàn)依舊出色,但品牌和產(chǎn)品阻礙了林肯在華前進(jìn)的步伐。
分析師崔玨向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示:“林肯的‘林肯之道’的服務(wù)品牌還算不錯(cuò),其他諸如產(chǎn)品力、突出的品牌定位,都沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。”
深層原因
在林肯品牌二次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,選擇以“林肯之道”作為主打銷售、服務(wù)手段,即以一種全新的豪華車消費(fèi)者用戶體驗(yàn)?zāi)J,為消費(fèi)者提供量身定制的個(gè)性化體驗(yàn),建立與消費(fèi)者持久而良好的密切關(guān)系。從林肯品牌過(guò)去三年在華銷量來(lái)看,這一銷售、服務(wù)模式取得了初步成功。
此外,林肯仍在不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),來(lái)自林肯官方的資料,截至2017年底,林肯在國(guó)內(nèi)共建成100家林肯中心,覆蓋了全國(guó)主要城市,完成了2017年既定工作目標(biāo)。
福特汽車(中國(guó))首席執(zhí)行官傅禮德(Peter Fleet)表示:“毛京波的領(lǐng)導(dǎo)才華以及帶領(lǐng)豪華汽車品牌屢創(chuàng)銷售佳績(jī)的豐富經(jīng)驗(yàn)使她成為領(lǐng)導(dǎo)林肯的不二人選。她將幫助林肯在亞太及中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),深化‘林肯之道’,為中國(guó)市場(chǎng)提供更新穎、更優(yōu)雅的產(chǎn)品,并進(jìn)一步拓展我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。”
對(duì)于毛京波在銷售、服務(wù)等方面的才能,福特汽車已經(jīng)表示認(rèn)可。但在品牌、產(chǎn)品等領(lǐng)域,這或許是毛京波需要花大力氣才能攻克的難點(diǎn)。
資料顯示,林肯品牌起源于北美,創(chuàng)立于1917年,以美國(guó)第16任總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯的姓氏命名。可以說(shuō),這個(gè)品牌天生就帶著高檔屬性。但是林肯在美國(guó)本土的發(fā)展并不理想。2002年,林肯旗下產(chǎn)品開始淡出市場(chǎng),直到母公司福特汽車走出“2008金融危機(jī)”的影響后才重獲新生。
有業(yè)內(nèi)人士向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,美國(guó)汽車市場(chǎng)非常成熟,消費(fèi)者對(duì)汽車的認(rèn)知程度也相對(duì)較高。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),在美國(guó)市場(chǎng),真正的豪華品牌只有奔馳、寶馬和雷克薩斯,就連本土的凱迪拉克在旗艦車型方面也稍遜一籌;其他所謂的豪華品牌如奧迪、謳歌、英菲尼迪等在市場(chǎng)中更多是在與別克競(jìng)爭(zhēng),他們的定位是“Premium”,而非“Luxury”。在這種情況下,林肯天然缺少豪華屬性的品牌號(hào)召力。
至于產(chǎn)品方面,資深汽車測(cè)評(píng)人宋勐向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,“首先,林肯產(chǎn)品的外形怪異有余、高檔感不足;其次,內(nèi)飾跟福特同平臺(tái)車型太同質(zhì)化;此外,林肯產(chǎn)品跟福特共用的東西太多,以豪華車的標(biāo)準(zhǔn)看,產(chǎn)品質(zhì)感太過(guò)粗糙。在我看來(lái),林肯率先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的兩款車型MKC和MKZ,就是高級(jí)一點(diǎn)的福特翼虎和蒙迪歐。”
此外,在旗艦車型方面,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即便同為美系豪華車品牌,林肯也遠(yuǎn)遜凱迪拉克,如凱迪拉克旗艦車型CT6,有各種主動(dòng)電磁懸掛、超級(jí)巡航等技術(shù),買CT6能讓消費(fèi)者既有面子,又有里子。而林肯呢?林肯大陸從名字到外觀都有山寨賓利歐陸的嫌疑,在一些美國(guó)汽車媒體的報(bào)道中,這就是款大號(hào)的福特金牛座。
在銷售、服務(wù)及渠道拓展方面,林肯有自己的工作計(jì)劃,當(dāng)前仍在推進(jìn)當(dāng)中。對(duì)于擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、公關(guān)傳播的毛金波來(lái)說(shuō),其就任林肯亞太及中國(guó)區(qū)總裁,將會(huì)增強(qiáng)林肯在這幾方面的表現(xiàn)。但在產(chǎn)品、品牌存在優(yōu)勢(shì)不足的情況下,林肯該怎么提升銷量,甚至進(jìn)軍豪華車第二陣營(yíng),仍將是長(zhǎng)期的難點(diǎn)。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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