總裁朱康正：“奧的斯機(jī)電愿做杭州百姓身邊可靠的伙伴”

未來(lái)生活節(jié)：在杭州的城市版圖里，隨處都能看到奧的斯機(jī)電的身影。對(duì)奧的斯機(jī)電來(lái)說，杭州有什么不一樣的意義嗎?

朱康正：奧的斯機(jī)電是一個(gè)具有120多年歷史的美國(guó)品牌，但我們來(lái)到中國(guó)已經(jīng)有二十多年的時(shí)間。

對(duì)于很多杭州市民而言，奧的斯機(jī)電現(xiàn)在已經(jīng)不再是一個(gè)單純的企業(yè)，而是生活中的伙伴、出行的交通工具。當(dāng)我們走在杭州的大街上，你就會(huì)看到，奧的斯機(jī)電隨時(shí)就在大家身邊。無(wú)論是在地鐵上、火車站、各個(gè)銀泰商場(chǎng)，甚至是雷峰塔景區(qū)內(nèi)，都有我們的設(shè)備和服務(wù)。我們?cè)缫呀?jīng)把自己當(dāng)做“新杭州人”，杭州是我們?cè)谥袊?guó)的總部，是我們?cè)谥袊?guó)的“根”，也是我們的第二故鄉(xiāng)。

未來(lái)生活節(jié)：其實(shí)很多老底子杭州人，提到電梯企業(yè)，首先想到的都是奧的斯機(jī)電。只是你們?cè)?016年的時(shí)候選擇了企業(yè)更名為奧的斯機(jī)電，讓大家有些疑惑。請(qǐng)問這是什么原因呢?

朱康正：從1997年落戶杭州后，奧的斯機(jī)電就與杭州人密不可分了。在過去的二十多年里，我們以杭州為起點(diǎn)，向全國(guó)累計(jì)發(fā)運(yùn)了四十多萬(wàn)臺(tái)電扶梯。我們也非常愿意持續(xù)向大家提供可靠的產(chǎn)品與服務(wù)。

而我們的更名，就是向大家表達(dá)了我們?cè)敢饬⒆愫贾�、輻射全�?guó)的決心。因?yàn)槭聦?shí)上，“奧的斯機(jī)電”不只是我們的企業(yè)名稱，也是奧的斯家族旗下的創(chuàng)始品牌之一，她傳承了奧的斯百余年來(lái)具有前瞻性的技術(shù)創(chuàng)新精神。

隨著奧的斯機(jī)電電梯有限公司的正式掛牌，我們不僅迎來(lái)了企業(yè)名稱的變更，更是企業(yè)一次“質(zhì)”的飛躍。如今的奧的斯機(jī)電，在員工、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面都有了顯著提升。我們通過全面共享奧的斯全球的領(lǐng)先科技，顯著提升了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力;投入更大的資源在產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)以及發(fā)展員工的技能;通過升級(jí)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，引入在奧的斯全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這些改變，不僅讓我們自身“今非昔比”，也將進(jìn)一步提振我們的品牌形象和品牌價(jià)值。

我們希望以這次品牌更名為起點(diǎn)，在未來(lái)能夠更加專注于商業(yè)建筑、住宅和公共設(shè)施等細(xì)分領(lǐng)域，為客戶、用戶帶來(lái)全程無(wú)憂的卓越服務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值和全新感受。

未來(lái)生活節(jié)：2017年是奧的斯機(jī)電更名后的第一年。作為杭州人的老朋友，我們也很想知道，奧的斯機(jī)電交出了怎樣的成績(jī)單?

朱康正：過去一年對(duì)我們來(lái)說，最大的收獲有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)，就是我們成功收獲了來(lái)自全國(guó)頂級(jí)地產(chǎn)開發(fā)商和各大城市公建項(xiàng)目的認(rèn)可，從萬(wàn)科、碧桂園、金地等地產(chǎn)開發(fā)商，到成都、呼和浩特、武漢、南寧等省會(huì)城市的地鐵，再到北京CBD、上海外灘，都能夠看到奧的斯機(jī)電的身影。

第二點(diǎn)，就是我們正式推出了具有劃時(shí)代意義的數(shù)字化維保服務(wù)。奧的斯機(jī)電的維保技師，只需手持專屬智能手機(jī)，便能實(shí)時(shí)跟蹤自己所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保養(yǎng)進(jìn)度、記錄保養(yǎng)狀態(tài)。而且，所有的數(shù)據(jù)也都將記錄在我們的“云端”，讓維保服務(wù)的效率、品質(zhì)都更加可靠。在未來(lái)，我們還有望通過大數(shù)據(jù)，為維保服務(wù)提供有力的技術(shù)支持。

未來(lái)生活節(jié)：除了求是新村外，奧的斯機(jī)電在既有住宅加裝電梯方面，還有哪些規(guī)劃?

朱康正：求是新村只是我們?cè)诩扔凶≌�加裝電梯方面的一個(gè)開端。目前，我們還正在對(duì)包括柳浪東苑、華家池，皮市巷等在內(nèi)的杭州多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工。

對(duì)于奧的斯機(jī)電而言，我們不僅將為老舊小區(qū)用戶們帶來(lái)可靠、舒適的產(chǎn)品，還鄭重向大家承諾，所有奧的斯機(jī)電維保的設(shè)備，都將采用奧的斯機(jī)電的數(shù)字化維保服務(wù)。我們希望用自己的實(shí)際行動(dòng)，繼續(xù)成為杭州百姓身邊可靠的伙伴。

未來(lái)生活節(jié)：以杭州為例，現(xiàn)在房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度很大。這對(duì)于奧的斯機(jī)電這樣的地產(chǎn)配套企業(yè)有沒有影響?未來(lái)你們有什么規(guī)劃?

朱康正：的確，包括杭州在內(nèi)，全國(guó)各地都在加大對(duì)地產(chǎn)的宏觀調(diào)控力度。我們也始終堅(jiān)信，房子是用來(lái)住的。因此對(duì)我們而言，我們將更加關(guān)注在新形勢(shì)下，百姓對(duì)于電扶梯設(shè)備的使用需求，考慮如何提供更加高效、便捷的乘梯體驗(yàn)，考慮如何為大家?guī)��?lái)可靠的服務(wù)。我相信，這些也都是所有老百姓真正關(guān)心的問題。

但實(shí)際上，房地產(chǎn)只是我們的一部分客戶。目前中國(guó)的城市化建設(shè)一路高歌猛進(jìn)，很多城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方興未艾。與之相對(duì)應(yīng)的，就是電扶梯設(shè)備的前景依然非常廣闊。因此，在工業(yè)4.0的大背景下，如今的奧的斯機(jī)電正在大力推進(jìn)智能制造，持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)�？梢哉f，我們對(duì)未來(lái)依然充滿信心。

(新媒體責(zé)編：shang080503)