近期,儒商成為了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn),作為中國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行先試綜合試驗(yàn)區(qū),山東這個(gè)儒家文化的發(fā)源地面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),伴隨著中國(guó)儒商大會(huì)的召開(kāi),一個(gè)在減肥美容、產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的知名人士,也屢屢被諸多的媒體報(bào)道。在為數(shù)眾多的報(bào)道中,他被貼上了創(chuàng)業(yè)黑馬、成功導(dǎo)師等一系列標(biāo)簽。他就是福美堂美業(yè)連鎖公司董事長(zhǎng)沈廣華。
時(shí)間回溯到2018年的六月份,此時(shí)正值盛夏,一場(chǎng)盛會(huì)正在首都北京舉辦,在由中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所、發(fā)現(xiàn)雜社等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的第十一屆中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)上,一位來(lái)自山東的企業(yè)家頻頻刷屏,他不但被授予了改革開(kāi)放40周年管理功勛獎(jiǎng)這一殊榮,還被聘為中國(guó)管理科學(xué)研究員企業(yè)創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任職務(wù),并和國(guó)家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影、交談。

一時(shí)間,這位意氣風(fēng)發(fā)的中年男人的身份引發(fā)了大家的關(guān)注,隨著媒體報(bào)道的展開(kāi),大家對(duì)他有了全新的認(rèn)識(shí),隱藏在這個(gè)男人背后的是一個(gè)龐大的養(yǎng)生美業(yè)帝國(guó)。
在接受某媒體的采訪時(shí),沈廣華曾總結(jié)過(guò)事業(yè)風(fēng)生水起的原因,他只說(shuō)了一個(gè)字:“變”。的確,在沈廣華的創(chuàng)業(yè)歷程中,“變”字如影隨形,這成為了他的經(jīng)商之道——時(shí)代不斷發(fā)展,市場(chǎng)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),以變應(yīng)變才能在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
早在二十年前,當(dāng)時(shí)還是毛頭小伙的沈廣華便踏上了創(chuàng)業(yè)之旅,當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的目的很單純——給家人、給心愛(ài)的人以更好的生活。
最初,沈廣華并不是從事美容養(yǎng)生行業(yè),而是主要做健康產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),由于為人實(shí)在,且肯于吃苦耐勞,他的生意一直做得不錯(cuò),當(dāng)初設(shè)立的目標(biāo)也一步步實(shí)現(xiàn)。沈廣華說(shuō),他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在六年前,當(dāng)時(shí)由于行業(yè)急劇變化,健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨層層阻力,審時(shí)度勢(shì)的沈廣華此時(shí)果斷轉(zhuǎn)型,投身于美容行業(yè)藍(lán)海。
2012年,中國(guó)美容瘦身行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)巨變,在經(jīng)過(guò)前些年的高速發(fā)展期后,這一行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)瓶頸期,不少大型的減肥美容連鎖品牌走到了十字路口,關(guān)門(mén)歇業(yè)的也不在少數(shù),業(yè)內(nèi)人士普遍感覺(jué)到,行業(yè)的寒冬已經(jīng)來(lái)了。
沈廣華對(duì)美容養(yǎng)生市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)深入的考察,在他看來(lái),美容養(yǎng)生市場(chǎng)本身并不存在問(wèn)題,消費(fèi)者的需求十分旺盛,問(wèn)題出在美容院自身方面。比如項(xiàng)目效果不明顯,他了解到,不少的消費(fèi)者花了高昂的費(fèi)用辦了卡,但是一段時(shí)間之后達(dá)不到理想效果的大有人在,更為滑稽的是,在所謂的美容院護(hù)理后,肌膚狀態(tài)越來(lái)越差的事情也屢見(jiàn)不鮮。其次就是美容院的運(yùn)營(yíng)模式不科學(xué),一些美容院的老板只懂技術(shù)不懂經(jīng)營(yíng),亂做所謂的“模式”,導(dǎo)致消費(fèi)者信任度降低,店面做不強(qiáng)、做不大,發(fā)展不可持續(xù)。
在對(duì)美容養(yǎng)生行業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了入木三分的剖析后,沈廣華對(duì)他所要?jiǎng)?chuàng)設(shè)的美容養(yǎng)生品牌進(jìn)行了全面規(guī)劃,從項(xiàng)目到運(yùn)營(yíng)模式,沈廣華深謀遠(yuǎn)略,一個(gè)在中國(guó)美容市場(chǎng)熠熠發(fā)光的品牌“福美堂”和“華琪坊”開(kāi)始起航。沈廣華率先在山東滕州開(kāi)設(shè)了自己的直營(yíng)店,曾一度上演了一種“怪現(xiàn)象”,當(dāng)時(shí)大大小小的美容院、產(chǎn)后恢復(fù)店都為了客源問(wèn)題而禪精竭慮,不少的店面十分冷清,然而沈廣華的店面卻經(jīng)常上演顧客排隊(duì)做項(xiàng)目的情形。
有不知情者說(shuō),這是沈廣華的“套路”,而真正了解美容養(yǎng)生行業(yè)的人士知道,這哪是什么套路,一些在其他店面做護(hù)理的老顧客,紛紛轉(zhuǎn)向沈廣華的店面,現(xiàn)在的消費(fèi)者都十分的明智,沒(méi)有完美的護(hù)理效果和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手法做后盾,顧客不會(huì)做出這種選擇。短短的時(shí)間里,沈廣華便在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)了十五家店,達(dá)到了店店生意火爆的情形。
憑借著這些店面,沈廣華每月都有不菲的進(jìn)賬,完全可以過(guò)上小富即安的生活?墒巧驈V華是一個(gè)有野心的商業(yè)家,他絕不滿足以眼前的現(xiàn)狀。之后,沈廣華注冊(cè)了福美堂國(guó)際集團(tuán)公司,他將眼光放于長(zhǎng)遠(yuǎn),走連鎖加盟發(fā)展之路。在沈廣華看來(lái),他已經(jīng)積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),打造了一系列的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,擁有與諸多大牌連鎖相抗衡的底氣,具備了整店輸出能力。
令常人沒(méi)有想到的是,沈廣華的這樣一個(gè)舉動(dòng),締造了中國(guó)美容養(yǎng)生和產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)的傳奇。連鎖模式推出之后,福美堂旗下的連鎖店面在國(guó)內(nèi)各地迅速開(kāi)花結(jié)果,呈現(xiàn)出裂變式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在沈廣華口中,記者得知一組數(shù)據(jù),三年多的時(shí)間里,福美堂曾創(chuàng)造了開(kāi)設(shè)連鎖加盟店2086家的亮眼成績(jī),這樣的擴(kuò)張速度,就連一些成立十幾年的所謂知名品牌也望塵莫及。在業(yè)內(nèi),有人士將這種開(kāi)店速度稱為福美堂現(xiàn)象,而沈廣華也因此成為了業(yè)內(nèi)的現(xiàn)象級(jí)人物。

美容產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大市場(chǎng)環(huán)境下,沈廣華變換運(yùn)營(yíng)思路,打造了包含產(chǎn)品系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)管控系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng)、員工成長(zhǎng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)系統(tǒng)、顧客管理系統(tǒng)和銷(xiāo)售升單系統(tǒng)在內(nèi)的六大系統(tǒng)。同時(shí)推行零庫(kù)存、零風(fēng)險(xiǎn)模式,打破了制約眾多加盟店面發(fā)展的兩個(gè)瓶頸問(wèn)題,幫助諸多加盟者輕松創(chuàng)業(yè),開(kāi)啟了美容連鎖加盟的嶄新時(shí)代。
“輕、薄、智、值”是沈廣華近些年來(lái)推出的“四字方針”,據(jù)了解輕是指輕資產(chǎn)、大數(shù)據(jù)、中小單體;薄是指低成本+去中間化+大規(guī)模;智是指自主化服務(wù)+高復(fù)制內(nèi)核;值是指功能化解決問(wèn)題+高性價(jià)比的產(chǎn)品組合。在他看來(lái),一家美容養(yǎng)生品牌只要具備了這四個(gè)因素,才有可能成功,然而現(xiàn)實(shí)情況是,這樣的品牌并不多。
僅僅具有經(jīng)營(yíng)智慧還不夠,重要的是要根據(jù)市場(chǎng)的需求,推出新型的項(xiàng)目,這樣才能保持整個(gè)企業(yè)的造血能力,讓加盟商永遠(yuǎn)“有肉吃”。沈廣華重點(diǎn)在產(chǎn)后恢復(fù)和減肥兩個(gè)項(xiàng)目上發(fā)力,推出了福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目和福瘦樂(lè)321減肥奶茶。由于福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目所采用的產(chǎn)品和護(hù)理方式極為有特色,把產(chǎn)后項(xiàng)目分為產(chǎn)前護(hù)理階段、產(chǎn)后一階段、產(chǎn)后二階段、產(chǎn)后三階段,很多項(xiàng)目都是根據(jù)顧客的身體情況量身打造,讓顧客樂(lè)意為效果買(mǎi)單,濱能持續(xù)消費(fèi)。再加上沈廣華開(kāi)創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)策略做輔助,一些孕嬰童行業(yè)店面引進(jìn)了福美堂產(chǎn)后項(xiàng)目后,從瀕臨歇業(yè)的狀態(tài)重新煥發(fā)活力,隔三差五就爆單的狀態(tài)讓加盟者感受到了福美堂的魅力。
二胎時(shí)代已經(jīng)真正意義上到來(lái),孕嬰童以及產(chǎn)后護(hù)膚市場(chǎng)無(wú)疑是一片藍(lán)海,然而眾多從事這一行業(yè)的人士卻發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)極其難以開(kāi)拓,原因是多方面的,一方面是產(chǎn)品或者服務(wù)的效果不好,消費(fèi)者無(wú)法持續(xù)消費(fèi);二是部分店面的經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,管理模式也跟不上形勢(shì)的發(fā)展。福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目針對(duì)市場(chǎng)中存在的這些痛點(diǎn)問(wèn)題各個(gè)擊破,打造出了孕嬰童以及產(chǎn)后一體化運(yùn)營(yíng)體系。
據(jù)沈廣華介紹,這里的一體化指的是兩個(gè)層面的含義,一是項(xiàng)目上的一體化,從產(chǎn)前到產(chǎn)后一、二、三階段,環(huán)環(huán)相扣。二是管理和運(yùn)營(yíng)上的一體化,福美堂對(duì)加盟產(chǎn)后恢復(fù)的孕嬰童店面前店和后院統(tǒng)一管理,員工統(tǒng)一培訓(xùn),讓前店為產(chǎn)后拓展顧客,讓產(chǎn)后幫助顧客在前店持續(xù)消費(fèi)。這樣一來(lái),孕嬰童前店和產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目形成了極大的互補(bǔ),顧客對(duì)店面的粘性大大增強(qiáng),通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)模式的導(dǎo)入,顧客越來(lái)越多,甚至別人家的顧客也大量流入福美堂的加盟店面。另外福美堂推出永續(xù)扶持的模式,對(duì)加盟店采取統(tǒng)一產(chǎn)品配送、統(tǒng)一員工培訓(xùn)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)企劃、統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格、統(tǒng)一大型活動(dòng)等六統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。同時(shí)借助于自有生產(chǎn)基地的優(yōu)勢(shì),降低了供貨價(jià)格,并且不設(shè)進(jìn)貨門(mén)檻,極大地減輕了加盟店的壓力。在項(xiàng)目方面,福美堂也打造了終身服務(wù)體系,將產(chǎn)后項(xiàng)目無(wú)限延展,讓客戶形成持續(xù)消費(fèi)力,從當(dāng)媽媽開(kāi)始一直到當(dāng)奶奶都能在店內(nèi)消費(fèi)。這種一體化的運(yùn)營(yíng)模式,在產(chǎn)后恢復(fù)業(yè)界引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。
雖然減肥市場(chǎng)戰(zhàn)火紛飛,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,沈廣華作為《體重控制保健服務(wù)要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定者,推出的福瘦樂(lè)321奶茶則在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中開(kāi)辟出一條羅馬大道。短短的一年時(shí)間里,321奶茶就如同一陣颶風(fēng),所到之處無(wú)不掀起一股波浪,消費(fèi)者好評(píng)如潮,諸多眼光犀利的人士更是成為沈廣華的追隨者,她們從消費(fèi)者變身321奶茶的加盟者,一群群寶媽、小美容店的老板,借助這款爆品,完成人生的華麗轉(zhuǎn)身,實(shí)現(xiàn)了事業(yè)和財(cái)富雙豐收,一年時(shí)間開(kāi)上了奔馳寶馬,一盒小小的奶茶,釋放出了創(chuàng)業(yè)大能量!

有人說(shuō),沈廣華的成功之處在于,他絕不僅僅是一個(gè)商人,而是一個(gè)“恩人”,好項(xiàng)目一起做、有錢(qián)一起賺,他不但通過(guò)一款款好產(chǎn)品、好項(xiàng)目給眾多愛(ài)美人士帶來(lái)了美麗與自信,也給眾多創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了一波又一波的機(jī)遇,同時(shí)他還熱衷于社會(huì)公益事業(yè),專(zhuān)門(mén)成立了福美堂慈善基金會(huì),用來(lái)救助貧困留守兒童,每年專(zhuān)向救助的貧困留守兒童都在100名以上。因此,在第十一屆中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)上,沈廣華獲得“改革開(kāi)放40周年管理功勛獎(jiǎng)”這一重量級(jí)的殊榮就不難理解了。
沈廣華說(shuō),沒(méi)有一成不變的市場(chǎng),也沒(méi)有一成不變的模式,他能做的,就是用自己敏銳的洞察力和高效的執(zhí)行力,以變應(yīng)變,在未來(lái)的征程中,帶領(lǐng)諸多有夢(mèng)想的人士收獲精彩!
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