服務(wù)是物業(yè)的靈魂，從業(yè)主買(mǎi)房作為準(zhǔn)業(yè)主開(kāi)始，鴻坤物業(yè)就會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)動(dòng)作，圍繞著善和親情貫穿整個(gè)服務(wù)周期。十月，鴻坤物業(yè)以“金秋十月，讓愛(ài)升級(jí)”為主題，連續(xù)舉辦了五場(chǎng)暖心活動(dòng)，傳遞家國(guó)情懷，增強(qiáng)親子互動(dòng)，關(guān)愛(ài)老人生活，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)與活力的居住環(huán)境。

十月第一周，恰逢國(guó)慶佳節(jié)，以“愛(ài)·祖國(guó)”為主題，活動(dòng)期間，一抹抹耀眼的紅色隨處可見(jiàn)，升國(guó)旗奏國(guó)歌、致敬年代送溫暖等活動(dòng)，把大家的愛(ài)國(guó)之情瞬間點(diǎn)燃，共同感恩今天的和平，祝福美好的未來(lái)。

十月第二周，以“愛(ài)·生活”為主題，通過(guò)羽毛球賽、園區(qū)采摘、趣味手工、保潔行動(dòng)、社區(qū)義診等形式，帶領(lǐng)大家跳出朝九晚五的忙碌與焦慮，花更多的時(shí)間來(lái)陪伴家人，增進(jìn)鄰里感情，共同發(fā)現(xiàn)生活，發(fā)現(xiàn)美好。

十月十七日，重陽(yáng)佳節(jié)，以“愛(ài)·老人”為主題，鴻坤代外出拼事業(yè)的子女們看望了咱爸媽。鴻坤物業(yè)各個(gè)項(xiàng)目小區(qū)，通過(guò)健康義診、溫暖慰問(wèn)、長(zhǎng)桌宴、藝術(shù)插花等活動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)老敬老的傳統(tǒng)美德。在關(guān)愛(ài)老人健康，豐富老年生活的同時(shí)，也讓他們能夠交到更多的朋友，填補(bǔ)生活空缺。

十月第四周，鴻坤物業(yè)協(xié)同鴻坤地產(chǎn)，以“愛(ài)·家人”為主題，繼續(xù)在各地開(kāi)展系列活動(dòng)，讓家人鄰里感受別樣溫暖。借助園區(qū)清掃、藝術(shù)扎染、面食大會(huì)、共進(jìn)家宴等活動(dòng)，傳遞人間溫情，發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)良美德，讓家成為人們真正的愛(ài)的避風(fēng)港，心靈的棲息地。

在十月的尾巴上，鴻坤以“愛(ài)·孩子”為主題，和小朋友們一起共同度過(guò)了一個(gè)趣味橫生的萬(wàn)圣節(jié)之夜。在父母的幫助下，小朋友們?cè)煨桶僮�，還親手制作南瓜燈，在糖果和歡笑中，為孩子們的童年創(chuàng)造了美好的記憶。

從老人到孩子，從健康到藝術(shù)，鴻坤物業(yè)“金秋十月，讓愛(ài)升級(jí)”的系列活動(dòng)，以展示中華傳統(tǒng)美德，樹(shù)立良好家風(fēng)為目標(biāo)，推進(jìn)美好生活與社群文化相融合，引導(dǎo)社區(qū)成員弘揚(yáng)敬老愛(ài)親、家庭和睦、鄰里互助的良好風(fēng)尚。

“人情味兒”是一個(gè)特別溫暖的詞語(yǔ)，也是鴻坤物業(yè)管理的特色之一。鴻坤物業(yè)一直將業(yè)主視作家人，向其提供無(wú)微不至的照顧，打造一個(gè)“有溫度”的服務(wù)品牌是鴻坤物業(yè)一直以來(lái)的主張和理念。

鴻坤物業(yè)利用自身平臺(tái)定期組織有主題的線(xiàn)上線(xiàn)下社區(qū)活動(dòng)，將業(yè)主們聚到一起，主的生活非常豐富多彩，生活在這里的業(yè)主就像一個(gè)大家庭一般，通過(guò)各種活動(dòng)聚在一起，感受著高樓大廈之間久違的鄰里親情。而鴻坤物業(yè)也在努力用自身細(xì)致的服務(wù)和人性化的關(guān)懷，賦予了社區(qū)更溫暖的定義。

服務(wù)是物業(yè)的靈魂。鴻坤物業(yè)一直以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以情感為橋梁，將自己的服務(wù)范圍擴(kuò)展至地產(chǎn)價(jià)值鏈全周期，“要把服務(wù)前置，過(guò)程很重要。”總經(jīng)理吳國(guó)卿在接受物業(yè)40人采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)到，“現(xiàn)在除去行業(yè)百?gòu)?qiáng)之外的一些企業(yè)很多還停留在基礎(chǔ)服務(wù)階段，會(huì)讓業(yè)主對(duì)于物業(yè)產(chǎn)生一些認(rèn)知上得偏差和誤解，鴻坤物業(yè)力求用服務(wù)打破其原有認(rèn)知，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。”

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