今年，“下沉市場”這個詞可以說是占據(jù)了整個零售行業(yè)的C位。9億多人口、萬億級規(guī)模，無疑蘊藏著極大的消費潛力，吸引了各大零售企業(yè)紛紛涉足。

 

阿里推出新聚劃算版塊，將其作為下沉市場的抓手;京東拼購獨立運營，更名為“京喜”，替代了原本的京東商城;拼多多將“限時秒殺”升級為“秒拼”獨立事業(yè)群，重點布局縣鎮(zhèn)市場;蘇寧零售云作為蘇寧智慧零售下沉縣鎮(zhèn)的重大戰(zhàn)略項目，今年在版本升級的同時實現(xiàn)了數(shù)量和區(qū)域的雙重拓展，在競爭環(huán)伺的下沉市場顯現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力，在這片原本就不平靜的藍(lán)海中激起更大的波濤。

 

戰(zhàn)略布局，激活下沉市場消費新需求

 

下沉市場流量成為增長新引擎，今年，蘇寧全場景布局，覆蓋全渠道，將蘇寧零售云和蘇寧小店一同作為破局下沉市場的渠道根基，構(gòu)建離消費者最近的零售場景，將省時、省錢、省力、省心的體驗全力下沉。

 

與一二線城市相比，“下沉市場”在移動設(shè)備擁有量和物流設(shè)施上都有所欠缺，但小鎮(zhèn)青年的消費理念正在與一二線消費者趨同，更為注重品質(zhì)和消費體驗。下沉市場正在經(jīng)歷一場消費升級。

 

 

(9月20日　零售云4000店開業(yè))

這也解釋了蘇寧零售云為何能在今年取得顯著的拓展成果。數(shù)據(jù)顯示，零售云2017年開店僅39家，到2019年9月開店數(shù)量就突破4000家，截至12月1日零售云開店規(guī)模已經(jīng)高達(dá)到4631家。短短的兩年時間，實現(xiàn)了從1到N的快速裂變，創(chuàng)下了月銷突破10億的銷量記錄，成為當(dāng)之無愧的“縣鎮(zhèn)獨角獸”。據(jù)悉，蘇寧零售云規(guī)劃到2021年實現(xiàn)12000店的布局。

 

不僅是數(shù)量上的突飛，在區(qū)域上零售云也實現(xiàn)了急速的擴張。從最北的呼倫貝爾上庫力街道到最南的三亞南濱農(nóng)場，從最西的可克達(dá)拉迎賓大道到最東的舟山菜園鎮(zhèn)，再到海拔2600米的西藏林芝地區(qū)，零售云正在逐漸向“一鎮(zhèn)一店”的目標(biāo)靠近，為更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費者帶去和內(nèi)陸地區(qū)同樣便利的購物體驗。

 

 

(10月18日　零售云西藏林芝店開業(yè))

值得一提的是，蘇寧今年發(fā)力線上社群運營，基于全國4000多家門店的規(guī)模，蘇寧零售云已搭建1-2萬個社群，覆蓋全國500萬人。通過線上線下融合的零售全場景店鋪打造，精準(zhǔn)地把握住了消費升級的趨勢，有效地激活了消費需求，適時地革新了小鎮(zhèn)青年消費觀念。多元化、高質(zhì)量產(chǎn)品的下行，也極大促進了鄉(xiāng)村消費品質(zhì)升級，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活品質(zhì)與幸福感。

 

數(shù)字賦能，打造縣鎮(zhèn)市場的數(shù)字化下沉新樣本

 

站在消費升級的風(fēng)口，面對零售業(yè)的變革，蘇寧零售云著力從品牌、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、零售能力以及增值服務(wù)等方面對傳統(tǒng)零售門店進行多維度賦能，進行模式迭代。

 

今年8月，蘇寧易購副總裁顧偉在零售云合作伙伴大會上宣布蘇寧零售云正式進入3.0時代，用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動線下零售產(chǎn)業(yè)變革，這意味著零售云將全面整合蘇寧內(nèi)外部品牌、供應(yīng)鏈、運營、技術(shù)、物流、金融、服務(wù)等全價值鏈資源，全面賦能縣鎮(zhèn)零售商，持續(xù)優(yōu)化其經(jīng)營能力、盈利能力。

 

為了讓加盟商更快更高效的了解零售云模式，蘇寧零售云還在各個地區(qū)均設(shè)置了專門的社群運營專員，同時也通過線上教學(xué)和線下集中培訓(xùn)以及到店帶教等方式讓零售云店長、店員等都能成為縣鎮(zhèn)里面數(shù)一數(shù)二的“KOL”和社群運營專家。

 

實現(xiàn)用戶深度觸達(dá)對零售商來說十分重要，零售云在“雙十一”期間探索五維一體的方式，打通門店端、APP端、小程序端、自媒體端以及社群端，為縣鎮(zhèn)消費者提供全場景的活動入口。這一舉措下，零售云雙十一也拿下了極其驚艷的成績。據(jù)零售云雙十一戰(zhàn)報顯示，雙十一雙線銷售整體提升323.2%，11日當(dāng)天基于私域流量的銷售環(huán)比提升10倍以上，非電產(chǎn)品銷售提升928.2%。

 

蘇寧的模式創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，也獲得了業(yè)界的極大認(rèn)可。今年4月，蘇寧零售云一舉捧回“2019年中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”。業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧零售云不僅釋放出技術(shù)創(chuàng)新賦能渠道的巨大能量，更讓行業(yè)找到了深度挖掘縣鎮(zhèn)市場經(jīng)濟價值的正確方式。

 

 

(蘇寧零售云獲2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎)

在今年電商巨頭爭相下沉的競爭中，蘇寧零售云聚焦技術(shù)與模式的創(chuàng)新持續(xù)升級，更加全面、高效地協(xié)同服務(wù)縣鎮(zhèn)用戶，持續(xù)助力城鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟新發(fā)展，儼然已成為縣鎮(zhèn)市場的數(shù)字化下沉新樣本�？梢灶A(yù)見的是，未來縣鎮(zhèn)市場的變革中，零售云必將成為其中不可或缺的一支力量。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)