管理是什么?有人這樣比喻——“管理像一個方塊，似一個圓弧，合在一起就像一枚古代銅錢：方圓合一，方為其中。”也就是說，一個企業(yè)必須要練好“內功”，把握住最為本源的“方”至關重要。這里的“方”，指的就是企業(yè)行之有效的管理。

冀中能源邯礦集團運銷分公司總經理孟海平深諳此理。2019年，他提出練好“標準化、流程化、規(guī)范化”內功，打造“制度管人、流程管事、陽光治企”新模式。

規(guī)章制度日臻完善

規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎。2019年初，運銷分公司根據組建一年來的運行情況和具體的業(yè)務需求，在原有規(guī)章制度的基礎上，經過廣泛征求意見和查漏補缺，出臺了《業(yè)務結算審核管理辦法》《合同管理辦法》，修訂下發(fā)了《關于規(guī)范實體貿易(流程)的規(guī)定》《合同管理辦法》《資金管理辦法》，重新整理完善了《差旅費管理辦法》《招待費管理辦法》等29項經營管理方面的規(guī)章制度。通過完善優(yōu)化管理制度，提高了制度的合理性、針對性和可行性，使各項工作有章可循，提高了管理效率和管理質量。尤其是在資金風險防控方面邊嘗試邊整理，組隊到專業(yè)公司進行學習，對制度進行完善和提煉，運用互聯網+資金風險防控，建立了一套適合運銷分公司的風險防控體系，從每筆業(yè)務的源頭進行防控，專業(yè)人員全程跟蹤介入，最大限度地確保資金使用的安全和可控，為經營工作保駕護航。下半年，個別部室和業(yè)務員不按流程進行結算和付款，受到通報批評和扣除績效薪的處理。

移動辦公高效快捷

商場如戰(zhàn)場，機遇轉瞬即逝。針對運銷分公司業(yè)務人員長期駐外和出差多，管理難度大、地域范圍廣等實際，如何做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權責更分明”?經過多方調研論證，以打造“智慧運銷”24小時移動辦公新平臺為目標，啟用了先進的網絡智能辦公系統(tǒng)，通過互聯網和手機實現了移動、智能、無紙化辦公，提升工作效率的同時，也實現了各部室之間的交流溝通，使運銷分公司的整體工作狀態(tài)形成了“外散一片、掌中釘控，群策群力、團隊作戰(zhàn)”的最佳模式。同時，按照物流業(yè)務“源、云、管、端”全流程模式，利用互聯網信息量大優(yōu)勢，配合線下考察，篩選組建公司上下游客戶源信息數據庫、網絡市場跟蹤分析服務等適合公司經營工作的自有數據庫，為實體物流貿易提供信息支撐。完成了“全國煤焦鋼電企業(yè)分布情況”圖和“黑、蒙、新三省邊境口岸情況”調研報告。建立市場分析服務平臺，通過各業(yè)務部室的日常收集和長期跟蹤監(jiān)測，每月整理出版兩期《市場信息簡報》，對分公司經營的煤、焦、鋼、建材等品種進行市場預測和研判，指導業(yè)務開展。同時，依托“聚拍網”、“循環(huán)寶”等網絡平臺創(chuàng)新廢舊物資處置方式，平均高出保留價20%左右。

精細考核獎懲到位

績效考核是企業(yè)管理的重要手段。運銷分公司以考核內容簡單化、長期指標短期化、短期目標精細化、日常工作規(guī)范化為目標，建立完善了領導班子自上而下和職能部室橫向考核管理機制，形成了縱向到底、橫向到邊的網狀考核體系。首先，分公司對各部室及項目部實行月度責任目標考核。以月度為單位，按照銷售收入和利潤指標完成情況以及重點工作、日常工作進行分部室單獨核算;同時，將黨建、宣傳、紀檢監(jiān)察、信訪穩(wěn)定、群團工作參與情況納入績效考核。其次，部室對員工按照業(yè)績、考勤、紀律等方面進行月度量化考核，納入工資獎金分配范圍。并堅持“效益優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則，在2018年實行績效考核的基礎上，根據業(yè)務發(fā)展和內部管理的需要，強化了業(yè)務收益和內部控制兩項考核內容，使整個考核體系能夠覆蓋全部業(yè)務;要求各部門按照人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系。同時，建立互聯網+人力資源管理體系。利用互聯網智能人事管理虛擬系統(tǒng)，完成了人員信息管理、選撥、考核、培養(yǎng)，完善人才成長成才機制，激活企業(yè)發(fā)展核心動力。借助網絡平臺開展了中層管理人員季度公開測評、后備人員管理和全員月度量化考評。2019年，兩個項目部連續(xù)完不成任務指標，工資收入與先進部室相比差距達到50%以上。(于海軍 韓延超)

(新媒體責編：syhz0808)