下午17:30,發(fā)往北京的配送車輛駛出德州扒雞總部配送中心。 “德州扒雞”是國家少有的地域商標之一。2018年5月,“德州扒雞”的品牌價值位列中華老字號品牌前20強,并作為國宴用菜登上了上合峰會的國宴餐桌。由于扒雞保質(zhì)期只有不到一周時間,為保證品質(zhì)和口味,德州扒雞建設了多個配送中心,每天都要為方圓380公里范圍內(nèi)的經(jīng)銷商和門店配送新鮮的商品。

2018年10月,德州扒雞與浪潮云ERP達成合作,共同搭建全渠道營銷的信息化平臺。經(jīng)過近一年的努力,已經(jīng)基本實現(xiàn)“前中后臺一體化”的信息化建設目標�，F(xiàn)在,德州扒雞的經(jīng)銷商、直營店、加盟店每天都會在B2B訂貨系統(tǒng)內(nèi)進行下單,普通消費者也可通過電商平臺自助下單,上千次的日訂單請求,最終匯總到生產(chǎn)中心和配送中心,全部統(tǒng)一排產(chǎn)、智能分揀、配送調(diào)度、自動結算。而德州扒雞如此高效運作的背后,就是浪潮GS全渠道營銷云(簡稱“浪潮渠道云”)。

小前臺,大中臺,強后臺

浪潮渠道云是聚焦快消(食品、酒類等)、醫(yī)藥(OTC、保健品等)、化工(日化、服裝等)等行業(yè)的全渠道營銷解決方案,產(chǎn)品通過全面的業(yè)務規(guī)劃和先進的技術手段,整合小而多的前端市場接入點,對接后臺ERP等資源管控系統(tǒng),打造跨越前、中、后臺的企業(yè)渠道營銷協(xié)同平臺。解決客戶在全渠道協(xié)同、產(chǎn)銷協(xié)同、業(yè)財協(xié)同中的淤塞和低效問題。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)渠道相融合,支撐多種業(yè)務模式

在當前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的獲客方式、市場推廣、多渠道營銷方式都發(fā)生了很大的變化。在這種風潮之下,眾多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的陣痛,需要一種新的渠道管理策略,支撐多種業(yè)務模式。以電商為例,相對于創(chuàng)建之初就以電商為主通道的新興品牌,傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路步履維艱。若不求變,就只能坐視市場份額被蠶食。單一的電商軟件,適用于中小型電商企業(yè),及大型企業(yè)電商業(yè)務的簡單運營,但對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型困局束手無策。

浪潮渠道云可以支撐B2B、B2C、B2B2C、O2O、C2B等多種業(yè)務模式,針對企業(yè)在不同發(fā)展階段所面臨的各類挑戰(zhàn),制定合理有效的應對策略。無論是電商、終端零售還是其他前端業(yè)態(tài),借助浪潮渠道云解決方案,與傳統(tǒng)渠道整體融合,可以支撐多種復雜的業(yè)務模式。

前中后臺一體化,支持集成與被集成

相比于信息時代的“管控”,數(shù)字時代更強調(diào)“開放”。企業(yè)在信息化的過程中,往往會在專業(yè)領域選用更專業(yè)的軟件,如ERP、CRM、經(jīng)銷商自助、移動訪銷SFA、單位會員管理、企業(yè)門戶、OA、BPM、零售管理系統(tǒng)、電商平臺、O2O、微商等。雖然每款專業(yè)軟件都能靈活處理一部分具體業(yè)務,但也造成各自為政,協(xié)同性差,就像一盤散沙,難以起到集中和協(xié)同管控的作用。尤其是中ERP等軟件替換成本較高,如果能夠在原有信息化基礎上進行升級改造,將極大地節(jié)省企業(yè)信息化建設投入。

浪潮渠道云除了固化B2B訂貨、渠道管理、CRM、會籍管理、大數(shù)據(jù)分析等中臺業(yè)務支撐系統(tǒng)外,還通過前/后數(shù)據(jù)總線提供主動集成服務,實現(xiàn)你中有我、我中有你,從而打通貫穿前中后臺的核心業(yè)務流程:交易、市場營銷、銷售、服務、結算和運營分析,撐前臺業(yè)務敏捷創(chuàng)新,快速變化。

以經(jīng)銷商自助平臺為入口,打通訂單與費用兩大核心渠道業(yè)務

在訂單處理流程中,垂直打通了經(jīng)銷商自助平臺、訂單中心、供應鏈、財務,每一筆銷售訂單、發(fā)出商品和收入都能在流程中被詳細展現(xiàn)出來;同時在平行層面,打通了在線支付、銀行收款、倉庫WMS、物流TMS、電子發(fā)票等系統(tǒng),使得業(yè)務更標準,流程更高效,管控更直接,極大提高了工作效率,節(jié)省了人工成本,降低了出錯率。

在費用處理流程中,支持經(jīng)銷商自助提報市場費用模式,通過相關政策控制經(jīng)銷商費用報銷額度,并對接網(wǎng)報或財務共享中心,進行費用核銷與打款;同時支持費用轉(zhuǎn)貨款模式,當返利費用發(fā)生時,其中對于�？顚Ｓ玫牟糠�,可以自動生成發(fā)貨訂單,由經(jīng)銷商確認后即可直接發(fā)貨。

浪潮GS全渠道營銷云,致力于打造“前中后臺一體化”解決方案,助力企業(yè)提質(zhì)增效,實現(xiàn)業(yè)務騰飛!正如德州扒雞信息總監(jiān)楊超在上線總結中所說的:“好扒雞是從養(yǎng)雞開始的,浪潮渠道云從養(yǎng)殖廠、生產(chǎn)廠、到終端、到消費者的餐桌上,業(yè)務一條龍全線打通,最終再體現(xiàn)到財務數(shù)據(jù)中,實現(xiàn)財務及運營報表的360度分析。這才是真正的全線業(yè)務財務一體化,這在行業(yè)內(nèi),實屬首例。”

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