今年汛期以來(lái)，洪流來(lái)勢(shì)兇猛，長(zhǎng)江干線南京水位長(zhǎng)時(shí)間保持高位運(yùn)行。為及時(shí)了解并積極響應(yīng)汛期港航單位和沿江企業(yè)的需求，提高公共服務(wù)品質(zhì)，著力解決企業(yè)生產(chǎn)中的“痛點(diǎn)”，南京局組成走訪工作組開(kāi)展了汛期走訪調(diào)研活動(dòng)。工作組深入沿江各企事業(yè)單位，真心提供服務(wù)，做到“面對(duì)面”開(kāi)展走訪，“實(shí)打?qū)?rdquo;解決問(wèn)題，確保服務(wù)零距離，問(wèn)題有響應(yīng)。

8月中旬，該局先后走訪了南京哲源水上運(yùn)輸有限公司、歐德油儲(chǔ)(南京)有限責(zé)任公司、南京港股份有限公司等企事業(yè)單位。走訪中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的航道信息獲取渠道、港口智慧系統(tǒng)中航道信息化服務(wù)應(yīng)用等問(wèn)題，南京局都一一作了解答。在哲源公司，工作組介紹了南京航道局“行暢江海”服務(wù)平臺(tái)，對(duì)長(zhǎng)江航道航標(biāo)、航道信息發(fā)布、沿江氣象、水位等數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了講解。工作組還邀請(qǐng)歐德油儲(chǔ)和南京港股參加“航道寶”定制化服務(wù)內(nèi)測(cè)，向服務(wù)對(duì)象提供在線查看相關(guān)航標(biāo)的實(shí)時(shí)維護(hù)情況、推送實(shí)時(shí)維護(hù)情況等功能，實(shí)現(xiàn)“好服務(wù)看得見(jiàn)”的服務(wù)目標(biāo)。工作組還與各走訪企業(yè)就南京航道局微服務(wù)API接口與企業(yè)智能系統(tǒng)對(duì)接、航道專項(xiàng)定制化服務(wù)等下一步工作確定了聯(lián)絡(luò)人，實(shí)時(shí)為對(duì)方需要的航道公共服務(wù)提供解答。

據(jù)了解，第24屆“文明窗口月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，南京航道局以此為契機(jī)，針對(duì)不同時(shí)期航道條件開(kāi)展航道走訪服務(wù)，為沿江企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的航道服務(wù)，得到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。

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