由于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)展，城市大多數(shù)人還在家中或休息、辦公的時(shí)候，郵政人卻默默堅(jiān)守著自己的崗位，及時(shí)將信件、報(bào)刊、包裹投遞給收件人。

一大早，北京郵政西城區(qū)三里河支局投遞部的范軍整理好郵包，搭在電動(dòng)車上，開(kāi)始了一天的忙碌。因?yàn)楣?jié)前很多外地的同事返鄉(xiāng)，留守的這些投遞員任務(wù)更重了。春節(jié)期間，小范一直堅(jiān)守在崗位上。這一趟他要去的是真武家園社區(qū)。

小范來(lái)到小區(qū)門(mén)口，一眼就看到溫馨提示牌和進(jìn)入測(cè)體溫的檢查崗。這樣的情況，小范這幾天已經(jīng)習(xí)慣了。他很配合地接受了測(cè)溫檢查，隨后開(kāi)始了投遞工作。小范說(shuō)，這個(gè)小區(qū)共有17處信報(bào)箱，也是他所在道段個(gè)人訂閱報(bào)刊最多的社區(qū)。

小范找到每個(gè)樓門(mén)所要投送的報(bào)刊信件，刷開(kāi)門(mén)禁，來(lái)到信報(bào)箱前，開(kāi)鎖、投信和報(bào)刊、掃投遞監(jiān)控點(diǎn)碼、關(guān)鎖……動(dòng)作嫻熟利落。

“您好，中國(guó)郵政，您在家嗎?”“我在您家樓下，您方便接收包裹嗎?”因今天小區(qū)中有需要投遞的包裹，他拿起電話一戶一戶地打電話。“哦，放到車筐里”。由于疫情的嚴(yán)重性，很多用戶都不讓快遞上門(mén)送件，經(jīng)過(guò)和用戶再三確定后，小范將一件包裹放到了用戶指定的白綠相間的自行車車筐中。“已經(jīng)照您的要求放好了，也請(qǐng)您盡快領(lǐng)取。”

因?yàn)橐咔榈挠绊�，平日里只需�?0分鐘的投遞現(xiàn)在要花40分鐘的時(shí)間。小范沒(méi)有一句怨言，盡量滿足每位用戶的要求，他說(shuō)：“我能多跑跑，用戶就少跑些，咱做的不就是服務(wù)嘛?

海淀區(qū)郵政分公司萬(wàn)壽路攬投部的經(jīng)理?xiàng)顬I，家住在昌平區(qū)十三陵水庫(kù)，到達(dá)萬(wàn)壽路支局近50公里。雖然疫情期間一路暢通，但是為保證防疫工作執(zhí)行到位，他每天6點(diǎn)從家出發(fā)，早早地到達(dá)投遞部，安排一天的工作。

“疫情當(dāng)前所有人群都會(huì)減少外出，所以郵政渠道一天都不能中斷。”楊濱意識(shí)到，攬投部作為郵件和攬投人員的集散地，是防疫工作中的重中之重，既不能讓病毒通過(guò)郵政人員傳播到周邊社區(qū)，又不能讓病毒通過(guò)攬投人員污染到郵政企業(yè)，因此防護(hù)消毒工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都能忽略。楊濱要求每一個(gè)攬投人員都要佩戴口罩、手套，每次回班都要認(rèn)真洗手，對(duì)車輛用消毒液進(jìn)行噴灑消毒。

受疫情影響，郵政郵件包裹量增加，投遞人員緊缺，郵局的領(lǐng)導(dǎo)干部也到一線支援了。他們冒著嚴(yán)寒，在室外將郵件按樓號(hào)進(jìn)行分揀、裝車，聯(lián)系客戶到小區(qū)門(mén)口自取。大家分工合作，有的打電話;有的專門(mén)負(fù)責(zé)取件，把郵件分樓號(hào)提前碼好堆、提前把面單撕開(kāi)一角，這樣用戶就能隨到隨取，無(wú)需等待。

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中，郵政人立足崗位、奮勇?lián)��?dāng)，保障了廣大用戶用郵需求，在疫情防控最前沿發(fā)揮積極作用，充分履行了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的使命和擔(dān)當(dāng)，充分彰顯中國(guó)郵政關(guān)鍵時(shí)刻聽(tīng)指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏的“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任和形象。

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