為落實2017年全省郵政普遍服務監(jiān)督管理工作任務，推動郵政普遍服務創(chuàng)新發(fā)展，日前，吉林省郵政管理局組織開展智能信包箱運營情況調(diào)研工作，深入了解智能信包箱建設情況，郵政企業(yè)運營情況、發(fā)展計劃、運營中遇到問題以及政策建議。

調(diào)研組一行深入長春市大學校園、養(yǎng)老社區(qū)等智能快件箱的試點應用單位，對智能快件箱的布放、運營和使用等情況進行了實地調(diào)研，現(xiàn)場體驗了智能快件箱的各項功能和使用方法，了解投遞員投遞和用戶取件的操作過程。吉林局在聽取了長春市郵政企業(yè)智能快件箱的試點應用情況匯報后指出，新修訂的《郵政普遍服務》標準規(guī)定5公斤以下普通包裹在城市地區(qū)全部投遞到戶，給郵政企業(yè)末端投遞工作提出了新要求。郵政企業(yè)要積極探索城市投遞服務模式創(chuàng)新工作，從服務產(chǎn)品供給側(cè)入手推廣應用智能信包箱、快件箱，實現(xiàn)投遞末端智能化，為用戶提供方便、快捷的服務體驗。

針對全省智能信包箱應用空白，以及試點推廣智能快件箱在政策保障、建設計劃、運營維護、平臺開放等問題，調(diào)研組與郵政企業(yè)相關人員進行了座談研討，強調(diào)要建立可持續(xù)的運營模式，創(chuàng)新增值服務，開放服務平臺，拓展生存空間，堅持在發(fā)展中解決問題;郵政管理部門要積極爭取地方政府支持智能信包箱建設的政策保障，將智能信包箱建設納入智慧城市、民生工程等城市建設規(guī)劃。

長春市、延邊州、吉林市郵政管理局，省郵政公司及長春市郵政分公司相關負責人參加調(diào)研。

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