6月底以來，湖南迎來新一輪強(qiáng)降水，7月3日0時(shí)12分，湘江長沙站水位上升到39.51米，創(chuàng)下有記錄以來歷史新高。長沙、婁底市區(qū)部分地區(qū)發(fā)生內(nèi)澇，待發(fā)快件滯留網(wǎng)點(diǎn)。懷化、益陽、岳陽、常德、邵陽因山洪致災(zāi)，道路受阻，部分網(wǎng)絡(luò)干線郵路阻斷，寄往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件不同程度積壓，給當(dāng)?shù)剜]政業(yè)生產(chǎn)作業(yè)帶來影響。湖南省郵政管理局黨組迅速部署行業(yè)防汛工作，要求全省郵政業(yè)積極組織開展防汛抗災(zāi)工作，要求受災(zāi)地區(qū)立即啟動(dòng)行業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案，組織企業(yè)全面開展安全隱患排查整改，積極做好生產(chǎn)自救工作。7月4日，湖南局局長深入長沙市寧鄉(xiāng)縣基層郵政、快遞網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)研郵政業(yè)防汛減災(zāi)工作，并看望慰問一線員工，要求全省郵政行業(yè)萬眾一心，眾志成城，打好行業(yè)抗洪救災(zāi)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。截至目前，湖南大部分地區(qū)天氣轉(zhuǎn)好，各地險(xiǎn)情得到逐步緩解，行業(yè)生產(chǎn)作業(yè)已恢復(fù)正常。

長沙局積極貫徹落實(shí)省局和市委市政府各項(xiàng)防汛指示要求，全力以赴做好防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作。一是提前部署，做好預(yù)防。在強(qiáng)降雨來臨前夕，向轄區(qū)內(nèi)郵政、快遞企業(yè)下發(fā)緊急通知，督促企業(yè)制定汛期安全生產(chǎn)預(yù)案，堅(jiān)持人員安全至上，遇到汛情立即啟動(dòng)預(yù)案，并要求各企業(yè)加強(qiáng)隱患排查，提前做好地勢低洼營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)設(shè)備、物資轉(zhuǎn)移工作。二是動(dòng)態(tài)調(diào)度、妥善應(yīng)對(duì)。建立汛情預(yù)警通報(bào)制度、災(zāi)情專報(bào)制度，指定專人整理匯總各企業(yè)報(bào)送的受災(zāi)受損情況，實(shí)時(shí)指導(dǎo)調(diào)控發(fā)往受災(zāi)地區(qū)的郵件快件數(shù)量，減輕受災(zāi)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)郵件快件的派送壓力。通過市局官網(wǎng)發(fā)布寄遞消費(fèi)提示，爭取用戶理解支持。三是親臨一線，靠前指揮。面對(duì)嚴(yán)峻汛情，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后深入含浦、榔梨、暮云、黃花、寧鄉(xiāng)舊城區(qū)等災(zāi)情最嚴(yán)重的地方，特別是在實(shí)地查看寧鄉(xiāng)中通東站分部、寧鄉(xiāng)申通沙河分部、寧鄉(xiāng)圓通沙河市場分部等網(wǎng)點(diǎn)受損情況后，立即組織寧鄉(xiāng)申通、中通、圓通等快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場調(diào)度會(huì)，就近組織人員、調(diào)配車輛幫助受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難，助其盡快恢復(fù)運(yùn)營。四是齊心協(xié)力，共度難關(guān)。長沙局全體領(lǐng)導(dǎo)、干部為災(zāi)區(qū)人民捐款0.46萬元，各企業(yè)在做好自救的基礎(chǔ)上，弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，順豐、圓通、天天等品牌快遞企業(yè)自發(fā)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，赴受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)開展救災(zāi)幫扶、志愿服務(wù)等活動(dòng)，從災(zāi)區(qū)需求出發(fā)，提供生活必需品，慰問受災(zāi)群眾、救災(zāi)官兵和公安民警等，為奪取防汛救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)、災(zāi)后重建的全面勝利貢獻(xiàn)力量。

岳陽局由主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入責(zé)任片區(qū)開展防汛抗災(zāi)督查工作。在華容縣新太垸防洪大堤一線，岳陽局著重查看了堤防清基掃障、架通照明、物料準(zhǔn)備等情況;在章華鎮(zhèn)與防汛辦座談交流，查看各營連值守人員及機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)員安排表，建立汛情微信通報(bào)機(jī)制。岳陽局表示，將繼續(xù)按照省局、市委市政府工作部署要求，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛督查工作，提高巡查力度與頻次，克服思想麻痹、經(jīng)驗(yàn)主義、疲勞厭戰(zhàn)等問題，突出查險(xiǎn)處險(xiǎn)、物資儲(chǔ)備和人員值守是否到位等三個(gè)重點(diǎn)，把責(zé)任壓實(shí)到鄉(xiāng)到村，確保安全度汛。

邵陽局積極采取有力舉措，指導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)做好防汛工作，保障行業(yè)安全。一是高度重視，提早部署。下發(fā)了《關(guān)于做好防汛抗災(zāi)工作的緊急通知》，對(duì)全市郵政、快遞企業(yè)汛期安全生產(chǎn)、防汛工作作出安排部署。要求各企業(yè)做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的全面自檢，排除安全隱患;加強(qiáng)監(jiān)測，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備，做好地勢低洼網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)設(shè)備、郵(快)件、物資轉(zhuǎn)移工作。二是實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)布預(yù)警。加強(qiáng)與氣象、防汛部門的聯(lián)系，明確專人第一時(shí)間通過QQ、微信、短信等方式發(fā)布天氣預(yù)警信息，提醒郵政、快遞企業(yè)提前防范。三是加強(qiáng)值守，及時(shí)報(bào)告。市局及各寄遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息聯(lián)絡(luò)通暢，一旦發(fā)生災(zāi)情，采取有效措施進(jìn)行處理并及時(shí)向上級(jí)管理部門和當(dāng)?shù)卣�府�?bào)告。四是一線抗災(zāi)，保障安全。7月1日晚，新邵縣郵件處理中心和個(gè)別郵政營業(yè)廳進(jìn)水，邵陽局派出專項(xiàng)工作組連夜趕赴現(xiàn)場，了解受災(zāi)情況，并指導(dǎo)抗洪搶險(xiǎn)工作，確保郵件安全。五是主動(dòng)服務(wù)，妥善處理。及時(shí)在局網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)提示，告知消費(fèi)者受災(zāi)害天氣等因素影響，部分地區(qū)快件將可能發(fā)生延誤及損毀情況，并要求企業(yè)積極主動(dòng)與用戶溝通，做好用戶解釋工作。

入汛以來，懷化市持續(xù)強(qiáng)降雨，造成多處山洪暴發(fā)、道路阻斷、縣城積水，辰溪、沅陵、新晃等地共中斷郵路13條，生產(chǎn)場地被淹3處，網(wǎng)點(diǎn)積水14處，全市郵件快件共積壓3萬余件，面對(duì)嚴(yán)峻形勢，懷化局高度重視，采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)。一是啟動(dòng)防汛應(yīng)急工作預(yù)案。市郵政業(yè)防汛應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組細(xì)化工作任務(wù)，按照信息組、現(xiàn)場組、協(xié)調(diào)組明崗明責(zé)，并取消全員休假，實(shí)行24小時(shí)全天候輪班值守。二是加強(qiáng)信息收集掌握情況。加強(qiáng)與市政府、市防汛辦的聯(lián)系，同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)郵路中斷、郵件積壓、網(wǎng)點(diǎn)積水、人員安全等信息收集工作，各寄遞企業(yè)每天上午9點(diǎn)前報(bào)送常規(guī)統(tǒng)計(jì)情況，突發(fā)重大情況立即報(bào)市郵政管理局，并建立汛期郵政業(yè)險(xiǎn)情動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況表。三是現(xiàn)場組實(shí)行片區(qū)管理。實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé),奔赴全市各郵政、快遞企業(yè)重災(zāi)現(xiàn)場指導(dǎo)抗災(zāi)工作，督促企業(yè)落實(shí)應(yīng)急工作，及時(shí)安排郵件、快件以及生產(chǎn)設(shè)備的轉(zhuǎn)移工作。四是做好用戶宣傳解釋工作。督促各寄遞企業(yè)采取公示、發(fā)送短信等方式向用戶做好解釋工作，并在市局官網(wǎng)和公眾微信群發(fā)布消費(fèi)者提示，爭取用戶理解支持。

婁底市區(qū)、新化、冷水江、漣源城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)了洪澇災(zāi)害，導(dǎo)致轄區(qū)不同程度的出現(xiàn)郵快件收投積壓、延誤等情況。根據(jù)省局、市委工作部署，婁底局仔細(xì)分析汛情，周密部署，全力以赴實(shí)現(xiàn)了“三確保”。一是確保從業(yè)人員生命安全。婁底市持續(xù)多日強(qiáng)降暴雨，漣水水位達(dá)2.61米的歷史新高，冷水江地段最高超過警戒水位4.86米，新化城區(qū)超警戒水位5.35米。婁底局提前動(dòng)員部署，要求轄區(qū)各企業(yè)高度重視防汛工作，做好汛期應(yīng)急預(yù)案，把人員生命安全放在首位，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)掌握險(xiǎn)情。在地方防汛指揮部及武警官兵的支援保護(hù)下，全市行業(yè)從業(yè)人員未發(fā)生人員傷亡事件。二是確保郵件快件安全。建立防汛值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，在汛期要求企業(yè)在不同時(shí)段、不同轄區(qū)、對(duì)不同類型進(jìn)行每日動(dòng)態(tài)上報(bào)，及時(shí)掌握全市各寄遞企業(yè)受災(zāi)情況和郵件快件運(yùn)輸、投遞情況。市中通分撥中心受災(zāi)情況較為嚴(yán)重，婁底局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間率隊(duì)奔赴現(xiàn)場，指揮快件、安檢設(shè)備等財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)其余各企業(yè)分撥中心調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行分時(shí)處理，支援提供分發(fā)操作場地。全市積壓、延誤郵件快件共計(jì)約18000件均得到妥善處理。三是確保行業(yè)正面宣傳。通過官方網(wǎng)站發(fā)布寄遞消費(fèi)提示，就部分城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)因洪災(zāi)導(dǎo)致郵件快件延誤的情況做出解釋，爭取廣大消費(fèi)者的理解。

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