“感謝您對廣東支援洪湖新冠肺炎疫情防控醫(yī)療隊的熱心幫助和大力支持!貴公司為全體隊員提供免費快遞服務(wù)，您們的熱心服務(wù)和辛勤付出令我們感動，非常感謝。”3月13日，湖北洪湖郵政分公司收到了來自南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院發(fā)來的感謝信。

近日，他們?yōu)閺V東援鄂醫(yī)療隊隊員們免費收寄了個人物資254件，讓醫(yī)療隊員們能夠輕松平安回家。據(jù)悉，3月2日起，湖北省郵政分公司就發(fā)布了在全省郵政開展援鄂醫(yī)護人員個人物資免費寄遞的通知，并每日對接各地市統(tǒng)計免費寄遞情況，對收寄郵件逐一跟蹤流程，實時監(jiān)控省內(nèi)運輸環(huán)節(jié)，統(tǒng)一指揮調(diào)度，及時處理異常情況，確保援鄂醫(yī)護人員個人物資郵件第一時間收寄，最快時間運輸，優(yōu)先投遞送達。截至3月13日，湖北省郵政分公司已累計收寄援鄂醫(yī)療隊個人物品郵件1.13萬件。

事實上，早在2月27日，黃岡郵政就在湖北省率先開展了免費寄遞服務(wù)，為山東和湖南援鄂醫(yī)療隊免費收寄個人物資1200多件，受到了醫(yī)療隊員們的一致好評。而武漢作為此次全國疫情防控阻擊戰(zhàn)的重中之重，也是外省醫(yī)療隊援助的重點，醫(yī)療隊員個人物品寄遞需求也最為迫切。

對此，武漢市郵政分公司第一時間對外發(fā)布公告，自3月1日起，凡駐武漢市行政轄區(qū)內(nèi)的外省各級醫(yī)療服務(wù)隊員，均可通過撥打11183郵政線上服務(wù)電話或者聯(lián)系指定工作人員等方式，統(tǒng)一由工作人員上門攬收服務(wù)，免費寄遞。該分公司還成立了援鄂醫(yī)療隊個人物資免費寄遞專班，積極與市防疫指揮部聯(lián)系，宣傳開展免費寄遞服務(wù)。

武漢市郵政分公司速遞部的李婷就是對外公告上的指定聯(lián)系人，她的工作就是對接各醫(yī)療隊收集個人物資寄遞信息，向醫(yī)療隊介紹寄遞服務(wù)相關(guān)注意事項，并對接武漢各區(qū)郵政公司及時做好攬收服務(wù)。“每天接打一兩百個電話，手機、微信從早上8點一直到晚上十二點都不得閑。”李婷說，這就是她近期的工作常態(tài)。

自3月1日對外公告以來，武漢市郵政分公司已為包括江蘇、河南、河北、新疆、黑龍江在內(nèi)的26個省的援鄂醫(yī)療隊提供免費寄遞服務(wù)，累計收寄援鄂醫(yī)療隊個人物品郵件8481件。3月6日，哈醫(yī)大一院第二批援鄂醫(yī)療隊為免費寄遞個人物資服務(wù)向武漢公司發(fā)來感謝信;3月11日，唐山、承德、張家口支援湖北醫(yī)療隊111名醫(yī)護人員通過“武漢交通”微信公眾號發(fā)表了“致敬郵政速遞人員”的文章，對武漢郵政分公司的服務(wù)表示感謝。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)