目前，面部識(shí)別廣泛應(yīng)用于汽車電子、安防、網(wǎng)絡(luò)支付、金融等領(lǐng)域，其中考勤門禁應(yīng)用占比為42%，安防應(yīng)用占比為30%，金融領(lǐng)域應(yīng)用占比為20%。這些領(lǐng)域的“刷臉”應(yīng)用，不僅提高了個(gè)人身份信息的認(rèn)證精度和速度，減少了主觀因素，還大大降低了人工成本。

面部識(shí)別這個(gè)看起來“高大上”的“黑科技”，正不斷深入我們生活的方方面面，其行業(yè)應(yīng)用也越來越接地氣。中國郵政是勞動(dòng)密集型企業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)眾多、經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，無論是寄遞、匯兌還是金融業(yè)務(wù)，對(duì)安防及金融認(rèn)證的要求都較高，中國郵政正積極應(yīng)用面部識(shí)別技術(shù)，探索業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。

落實(shí)保障實(shí)名收寄驗(yàn)視制度

國家郵政局下發(fā)的《集中開展寄遞渠道清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，進(jìn)一步加快進(jìn)度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化督導(dǎo)、全面推進(jìn)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過機(jī)安檢”三項(xiàng)措施要求。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行身份認(rèn)證較容易得到落實(shí)，但上門收寄業(yè)務(wù)由于客觀條件限制，執(zhí)行實(shí)名收寄驗(yàn)視制度容易流于空泛，如在系統(tǒng)上增加“刷臉”強(qiáng)制認(rèn)證功能，將為實(shí)名收寄驗(yàn)視制度提供有力的流程保障和完備的業(yè)務(wù)存檔。

2月，福建省福清市港頭鎮(zhèn)各快遞網(wǎng)點(diǎn)率先配置使用了由福清市公安局開發(fā)的新型面部識(shí)別設(shè)備。該設(shè)備搭載了由福建省郵政管理局開發(fā)的“快遞到家”快件實(shí)名收寄驗(yàn)視系統(tǒng)，面部識(shí)別設(shè)備能直接使用該系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名登記�，F(xiàn)場(chǎng)演示中，面部識(shí)別設(shè)備2秒便查出了寄件人的身份信息，方便快遞員核實(shí)證件真實(shí)性。

助力普惠金融建設(shè)

2015年5月，中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣賬戶的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》，其中正式明確了“柜面為主+遠(yuǎn)程為輔”的原則，為面部識(shí)別普及打下了基礎(chǔ)。同年12月，《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》中提出，開戶申請(qǐng)人可通過柜面、自助機(jī)具、電子渠道開立三類銀行賬戶，由此，互聯(lián)網(wǎng)金融開始借助政策優(yōu)勢(shì)開啟“刷臉”風(fēng)潮。

目前，面部識(shí)別在銀行的應(yīng)用主要集中在自助終端、移動(dòng)金融/營銷和柜面系統(tǒng)。近年來，郵儲(chǔ)銀行緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺(tái)打造等方面借助面部識(shí)別技術(shù)，圍繞移動(dòng)金融、智慧網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)貸著力創(chuàng)新，以生物識(shí)別(目前以面部識(shí)別為主)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)為切入點(diǎn)，先后推出了ATM吞卡自助領(lǐng)卡、面部識(shí)別自助發(fā)卡和VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))應(yīng)用系統(tǒng)等創(chuàng)新產(chǎn)品。

成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新利器

中郵保險(xiǎn)以小額保險(xiǎn)為切入點(diǎn)，確立了“服務(wù)基層、服務(wù)‘三農(nóng)’”的戰(zhàn)略定位。目前，越來越紅火的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給了這家年輕的公司一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)，而面部識(shí)別或?qū)�為中郵保險(xiǎn)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)注入新的優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)來自身份認(rèn)證，面部識(shí)別正可以為其保駕護(hù)航。針對(duì)部分客戶對(duì)全自助身份認(rèn)證和支付操作方式不熟悉的問題，中郵保險(xiǎn)可借助遍布全國的郵政網(wǎng)點(diǎn)、借助較為專業(yè)的代理業(yè)務(wù)員和專業(yè)設(shè)備，采取半自助的方式幫助客戶完成整個(gè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程，特別是可為身份認(rèn)證及支付提供相關(guān)便利，真正實(shí)現(xiàn)“信送到哪里、中郵保險(xiǎn)就到哪里”。

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