雷國平是湖北省十堰市城區(qū)郵政分公司三堰營業(yè)部的一名攬投員,今年40歲,中等個(gè)頭兒、身材瘦削,在人群中并無特別,但在熟悉他的同事眼里,則是拼勁兒十足的“營銷狂人”。
11月4日6點(diǎn)30分,天剛蒙蒙亮,雷國平準(zhǔn)時(shí)趕到單位。“昨天晚上,我接到客戶電話,說今早要緊急發(fā)出一批貨,我就早點(diǎn)過來準(zhǔn)備。”雷國平一邊整理物料,一邊看向手表,時(shí)間對(duì)他來說顯得異常寶貴。
6點(diǎn)50分,隨著首班趟車進(jìn)場,一天忙碌的工作就此拉開序幕。在空曠的分揀場地上,雷國平麻利地分堆、掃描、下段。45分鐘后,200余件郵件被歸攏到他的作業(yè)區(qū),然后又分出幾十件碼放進(jìn)電動(dòng)三輪車?yán),最后檢查了一遍PDA攬收裝備后,他駕駛著三輪車駛?cè)氪鞑幌⒌慕值?hellip;…
9點(diǎn)40分,雷國平按照頭天晚上的約定,準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在柳林路一家鞋店前,這是一家合作多年的協(xié)議客戶。一進(jìn)門,雷國平熱情地跟老板打過招呼后,直奔拐角處,清點(diǎn)準(zhǔn)備收寄的210件鞋子?蛻魭叽a付費(fèi)后,雷國平迅速將貨物轉(zhuǎn)移到車上。他要抓緊時(shí)間運(yùn)回單位打包,趕發(fā)當(dāng)天上午的趟車。
“雷師傅服務(wù)態(tài)度好,我跟他打交道多年了,寄東西找他,我最放心。”鞋店老板與雷國平十分熟絡(luò),對(duì)他的服務(wù)也很滿意。
在回營業(yè)部的路上,雷國平接了兩個(gè)電話,一個(gè)是他妻子打來的,另一個(gè)是客戶預(yù)約下午發(fā)件的。妻子詢問他中午是否回家吃飯,雷國平在電話里說:“哪有時(shí)間回家喲。中午要加班投遞,下午還有500件特快郵件要收寄。我一個(gè)人忙不過來,你下午過來幫我吧!”原來,“雙11”期間,很多投遞員因?yàn)橥哆f郵件量太大,都會(huì)把家人帶來“打下手”。年年如此,時(shí)間長了,家里人也都被培養(yǎng)成了“行家里手”。
“這個(gè)‘雙11’,我們營業(yè)部的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收入10萬元。我也給自己定了個(gè)小目標(biāo),每天攬收不低于500件。客戶只管‘買買買’,我們就負(fù)責(zé)‘寄寄寄’。”雷國平談起工作來滔滔不絕,仿佛身上有使不完的勁兒。
(新媒體責(zé)編:qiaoyidan)
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