近日，寧夏自治區(qū)郵政管理局舉辦2018年全區(qū)郵政市場監(jiān)管工作和郵政業(yè)消費者申訴處理培訓班，自治區(qū)相關(guān)部門和寄遞企業(yè)共計40余人參加了培訓。

培訓通報了1-4月份全區(qū)郵政市場監(jiān)管情況，學習了2018年全區(qū)郵政市場監(jiān)管工作會議精神，細化部署了下一階段郵政市場監(jiān)管重點工作。培訓班還組織與會寄遞企業(yè)進行了交流討論，了解企業(yè)工作中遇到的問題，研討解決對策，并要求各企業(yè)嚴格落實主體責任，認真貫徹落實《快遞暫行條例》、落實寄遞安全“三項制度”和開展“三不”專項治理等，積極配合郵政管理部門做好市場監(jiān)管工作。

此次培訓還就《快遞服務(wù)》國家標準、《快遞服務(wù)操作指導規(guī)范》等內(nèi)容進行了解讀，通報了1-4月份全區(qū)郵政業(yè)消費者申訴處理的總體情況，對近期申訴典型案例進行了分析，重申了申訴工作處理流程，安排部署了下一步郵政業(yè)消費者申訴重點工作。

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