為建立政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和社會(huì)公眾共同參與的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)全省快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，近日，黑龍江省郵政管理局制定出臺(tái)《快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會(huì)議制度》。

聯(lián)席會(huì)議的主要職責(zé)是綜合評(píng)價(jià)各品牌快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，主要品牌快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，對(duì)全省主要品牌企業(yè)申訴率、滿意率進(jìn)行排名，通報(bào)分析存在的問(wèn)題，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，研討提升服務(wù)質(zhì)量措施，提出整改意見(jiàn)，解讀有關(guān)監(jiān)管政策等。聯(lián)席會(huì)議由省局辦公室、市場(chǎng)監(jiān)管處、省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心、省快遞協(xié)會(huì)、各品牌快遞企業(yè)在黑龍江總部組成，必要時(shí)將邀請(qǐng)省工商行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等其他單位以及媒體和消費(fèi)者代表參加。

黑龍江省郵政管理局表示，將根據(jù)聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)向企業(yè)和社會(huì)公開(kāi)各品牌快遞企業(yè)快遞服務(wù)質(zhì)量變化情況，并納入快遞業(yè)信用管理評(píng)定指標(biāo)體系，通過(guò)與工商行政管理等部門(mén)信息共享，發(fā)揮聯(lián)合懲戒機(jī)制作用，切實(shí)提升快遞服務(wù)質(zhì)量。

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