12月18日，西藏自治區(qū)多地出現(xiàn)中雪到大雪天氣，西藏自治區(qū)郵政管理局及時采取多項措施，全力做好極端天氣郵政業(yè)安全生產(chǎn)工作。

一是要求各市(地)局、各寄遞企業(yè)強化安全生產(chǎn)意識，堅決杜絕麻痹僥幸心理，將極端天氣防范和安全生產(chǎn)工作擺到突出位置，加強組織領導，及時安排部署。二是要求各寄遞企業(yè)啟動應急預案，企業(yè)主要負責人要在崗在位，快速處置突發(fā)事件，加強24小時值守和信息反饋制度，及時向郵政管理部門報告安全生產(chǎn)情況。三是要求各寄遞企業(yè)采取有效措施，全力保障寄遞車輛道路交通安全、人員安全、郵件快件安全。四是自治區(qū)12305申訴中心和各寄遞企業(yè)要暢通消費者投訴和客服回應渠道，及時受理消費者訴求，有效化解矛盾糾紛，切實維護消費者合法權益。五是通過微信群、電話通知等方式迅速向郵政、快遞企業(yè)提示氣象信息。六是區(qū)局加強應急值守，嚴格執(zhí)行領導帶班、24小時值班和信息報告制度，確保遇有重大敏感問題和突發(fā)情況，妥善應對、及時報告。

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