記者從福州市郵政管理局獲悉，近日，福州局召集福州市郵政分公司分管領導以及各級業(yè)務骨干舉辦上半年政企協(xié)調(diào)會，學習新修訂的《普遍服務標準》，并針對落實標準過程中遇到的困難和問題進行充分討論，積極推動郵政企業(yè)依標提升服務質(zhì)量，提高郵政普遍服務水平。

會議對上半年普遍服務合標檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析討論，要求郵政企業(yè)做到“三點加強”，加強對郵政營業(yè)場所和郵政投遞場所的安全生產(chǎn)設備配置規(guī)范自查，確保相關配置合標。加強安全管控，重點解決協(xié)議客戶、大客戶交寄郵件實名收寄與收寄驗視制度執(zhí)行，確保郵件從收寄到投遞全過程符合法律法規(guī)及相關規(guī)定。加強業(yè)務投入，跟進服務支撐能力，依照新標準提升普服網(wǎng)點營業(yè)水平，增加投遞班次，提升投遞能力，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點投遞頻次合標。

下一步，福州市郵政管理局將繼續(xù)積極宣貫新修訂的《普遍服務標準》和《福建省普遍服務保障辦法》，推進快郵合作，選取相適宜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點網(wǎng)點和有意向的品牌快遞企業(yè)進行牽線搭橋。采用多種方式開展用戶用郵滿意度調(diào)查，向郵政企業(yè)通報用戶不滿意項。并以檢查促規(guī)范，以此來促進新標準的貫徹落實，促進郵政企業(yè)提升服務水平。(記者 鄭思楠)

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