為進(jìn)一步加快推進(jìn)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作，按照國家郵政局黨組有關(guān)決策部署，近日，福建省郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊直奔基層、深入現(xiàn)場，隨機(jī)暗訪了閩侯縣上街鎮(zhèn)、甘蔗鎮(zhèn)、竹岐鄉(xiāng)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點違規(guī)收費情況。

每到一處，暗訪組均以普通用戶的身份進(jìn)行現(xiàn)場體驗，向前來取件的群眾仔細(xì)詢問快遞服務(wù)及收費情況，了解群眾的用郵需求，期間未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費問題;主動與網(wǎng)點經(jīng)營者、一線快遞員交談，詳細(xì)了解快件到村的投遞派送情況，及網(wǎng)點業(yè)務(wù)開展、運營成本、安全制度執(zhí)行等情況，現(xiàn)場征求了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對提升快遞末端網(wǎng)點服務(wù)的意見建議。暗訪組一行鼓勵網(wǎng)點負(fù)責(zé)人繼續(xù)守法合規(guī)經(jīng)營，提升快遞服務(wù)質(zhì)量，保障消費者合法權(quán)益，并向奮斗在一線的快遞小哥表示親切問候。

福建局表示,全省郵政管理部門要繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，堅持標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合，多措并舉，確�？爝f末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作取得長久實效。一是要嚴(yán)管，以“零容忍”決心堅決依法查處每一起違規(guī)收費行為，對問題突出的相關(guān)品牌企業(yè)，依照《快遞暫行條例》追究該品牌福建區(qū)部企業(yè)連帶責(zé)任，從嚴(yán)查處，并公開通報，上報國家郵政局。二是要開源，加快推進(jìn)快郵合作、交郵合作、快快合作、供郵合作等多渠道進(jìn)村，鼓勵末端網(wǎng)點抱團(tuán)下鄉(xiāng)，利用農(nóng)村客運場站等優(yōu)勢資源開展多種經(jīng)營，降低成本、提高盈利能力。三是要疏導(dǎo)，強化協(xié)調(diào)引導(dǎo)，督促快遞總部企業(yè)制定差異化政策，優(yōu)化派費機(jī)制，降低快遞末端經(jīng)營壓力，切實保障末端網(wǎng)點合法權(quán)益。

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