從市郵政管理局獲悉，天津市郵政管理局強調(diào)“綠色發(fā)展”，按照國家郵政局全面加強生態(tài)環(huán)境保護，堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)工作部署和實施郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保“9571”工程安排，大力實施本市郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保“9579”工程，即：實現(xiàn)電子運單使用率95%、50%以上電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉袋使用率70%、900個郵政快遞網(wǎng)點設置包裝廢棄物回收裝置的目標。

據(jù)統(tǒng)計，截至今年9月底，本市寄遞企業(yè)電子運單使用率為96.81%、58.09%的電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉袋使用率60.10%、1406個郵政快遞網(wǎng)點設置包裝廢棄物回收裝置。其中，電子運單使用率、電商快件不再二次包裝和包裝廢棄物回收裝置三項目標任務均提前超額完成。推廣新能源汽車保有量超過3000輛。

在“雙11”到來之際，市郵政管理局開展旺季服務保障工作跨區(qū)域執(zhí)法檢查，內(nèi)容包括寄遞安全“三項制度”特別是收寄驗視和實名收寄制度落實情況、企業(yè)旺季服務保障工作落實情況以及寄遞服務質(zhì)量等內(nèi)容。同時，組織各主要寄遞企業(yè)充實消費者投訴、申訴處理力量，及時公布本地客服電話。

此外，根據(jù)今年全市“雙11”旺季服務保障情況，郵政部門將指導企業(yè)根據(jù)郵件快件收派、天氣變化等情況及時發(fā)布各類消費提示，也將視情況在網(wǎng)站發(fā)布相關寄遞服務提示。同時，持續(xù)提升末端服務能力。指導全市寄遞企業(yè)持續(xù)提升末端服務能力，提前儲備人力、運力和操作處理場地，充分依靠末端網(wǎng)點、智能快件箱和第三方企業(yè)疏解快件派送壓力，同時做好應急力量的準備，隨時準備處置各類突發(fā)情況。

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