國(guó)家郵政局24日發(fā)布《2016年度快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告》，報(bào)告顯示，2016年快遞平均單價(jià)每件12.7元，比2015年少花0.7元。《報(bào)告》還指出，將全面推進(jìn)信用體系建設(shè)，基本消滅末端“擺地?cái)?rdquo;亂象，基本實(shí)現(xiàn)包裹“不著地、不拋件”。

人均快遞使用量23件

《報(bào)告》顯示，2016年，用戶(hù)使用頻率增加，快遞日均服務(wù)人次超1.7億，年人均快遞使用量接近23件，比上年增加近8件。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量首次突破300億件大關(guān)，達(dá)到312.8億件，同比增長(zhǎng)51.4%�？爝f業(yè)務(wù)增量達(dá)106.1億件。

《報(bào)告》還顯示，2016年，快遞業(yè)務(wù)峰值出現(xiàn)在11月份，達(dá)37.6億件，占全年業(yè)務(wù)量的12%;谷值在2月份，僅12.5億件，占全年業(yè)務(wù)量的4%，季節(jié)性特征穩(wěn)定。

人均快遞費(fèi)用支出287.4元

在快遞價(jià)格方面，《報(bào)告》顯示，2016年，快遞平均單價(jià)繼續(xù)下降，為12.7元，同比下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)了解，2015年快遞平均單價(jià)為13.4元，這意味著，2016年，快遞平均單價(jià)下降了7毛錢(qián)。

總花銷(xiāo)上，2016年，年人均快遞費(fèi)用支出287.4元，同比增長(zhǎng)42.7%。

快遞價(jià)格下降的同時(shí)，用戶(hù)滿意度上升。《報(bào)告》指出，2016年，全國(guó)快遞滿意度74.7分，比上年提高0.7分。

去年為快遞企業(yè)上市元年

資料顯示，2016年10月20日，圓通速遞借殼登陸中國(guó)A股市場(chǎng)、成為中國(guó)快遞第一股;2016年10月27日，中通快遞在美國(guó)紐交所上市;2016年12月30日，申通快遞借殼在中國(guó)深交所上市。順豐速遞、韻達(dá)貨運(yùn)借殼上市方案證監(jiān)會(huì)有條件通過(guò)。

2016年，郵政EMS、順豐、圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世7家主要快遞品牌業(yè)務(wù)量均超20億件，業(yè)務(wù)收入超200億元�！秷�(bào)告》稱(chēng)，中國(guó)快遞航母群初見(jiàn)雛形，而且快遞物流園區(qū)聚集效應(yīng)明顯。《報(bào)告》指出，2016年是中國(guó)快遞企業(yè)上市元年，中國(guó)快遞市場(chǎng)也進(jìn)入資本時(shí)代。

《報(bào)告》還指出，將全面推進(jìn)信用體系建設(shè)，基本消滅末端“擺地?cái)?rdquo;亂象，基本實(shí)現(xiàn)包裹“不著地、不拋件”。

《報(bào)告》稱(chēng)將加強(qiáng)監(jiān)管，全面實(shí)施日常檢查“雙隨機(jī)”制度;組織開(kāi)展“刷信”行為專(zhuān)項(xiàng)治理和“野蠻分揀”專(zhuān)項(xiàng)整治;制定量化考核措施，確保全年申訴滿意率提升到98%。

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