1月8日記者實(shí)測(cè)安裝百度瀏覽器時(shí)需要的授權(quán)。手機(jī)截圖

上周，江蘇省消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)(下稱江蘇省消保委)向百度公司提起民事訴訟，指控百度旗下APP涉嫌“監(jiān)聽電話、定位”。1月8日，百度召開媒體溝通會(huì)，再次強(qiáng)調(diào)旗下APP不會(huì)、也沒(méi)有能力監(jiān)聽電話，同時(shí)百度APP敏感權(quán)限均需授權(quán)，且用戶可自由關(guān)閉。

專業(yè)人士對(duì)新京報(bào)記者表示，只要用戶給予APP相關(guān)權(quán)限，技術(shù)上是可以做到監(jiān)聽等操作的。但也有人表示，不會(huì)有人這么做，因?yàn)楹苋菀妆话l(fā)現(xiàn)。

不是所有安裝都會(huì)提示授權(quán)

上周，江蘇省消保委以手機(jī)應(yīng)用侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息，兩次約談無(wú)整改為由，向百度公司提起民事訴訟。

根據(jù)江蘇省消保委的說(shuō)法，在百度公司最終提交的整改方案中，對(duì)手機(jī)百度、百度瀏覽器兩款A(yù)PP中“監(jiān)聽電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯(lián)系人”等涉及消費(fèi)者個(gè)人信息安全的相關(guān)權(quán)限，并未進(jìn)行整改，也未明確提示消費(fèi)者軟件申請(qǐng)獲取權(quán)限的目的、方式和范圍并供消費(fèi)者選擇。

百度方面表示，在過(guò)去的幾個(gè)月里，百度與江蘇省消保委已經(jīng)就手機(jī)APP的隱私保護(hù)和用戶權(quán)限管理機(jī)制問(wèn)題進(jìn)行了多輪溝通，百度也對(duì)江蘇消保委方面的疑問(wèn)進(jìn)行了多次說(shuō)明和澄清。百度表示：“我們會(huì)繼續(xù)與江蘇省消保委積極溝通，與消保委一起讓個(gè)人信息安全得到更廣泛的重視、在互聯(lián)網(wǎng)及其他行業(yè)得到更充分的保護(hù)。”

手機(jī)百度高級(jí)經(jīng)理田彪向媒體展示了一段手機(jī)百度安裝并獲取權(quán)限的視頻。視頻中，一臺(tái)恢復(fù)出廠設(shè)置的手機(jī)，在首次下載安裝和使用手機(jī)百度APP時(shí)，會(huì)彈窗提示用戶是否授予電話、位置及存儲(chǔ)權(quán)限。

當(dāng)然，并不是所有安卓手機(jī)在首次下載手機(jī)百度時(shí)都會(huì)出現(xiàn)彈窗。現(xiàn)場(chǎng)演示環(huán)節(jié)中使用的另一款手機(jī)在下載手機(jī)百度時(shí)就沒(méi)有出現(xiàn)彈窗。田彪指出，有的系統(tǒng)會(huì)授予它認(rèn)為安全的APP一些權(quán)限，安卓系統(tǒng)的權(quán)限授予非常復(fù)雜，權(quán)限授予完全取決于手機(jī)系統(tǒng)本身，而并非由APP自身判斷和決定的。

百度：所獲權(quán)限都有使用場(chǎng)景

江蘇消保委和百度之間一個(gè)重要的分歧點(diǎn)就是，手機(jī)百度、百度瀏覽器是否存在過(guò)分調(diào)用用戶數(shù)據(jù)的問(wèn)題。此前，江蘇消保委表示，用戶在安裝手機(jī)百度、百度瀏覽器兩款A(yù)PP前，未被告知百度公司獲取各種權(quán)限的目的。作為搜索及瀏覽器類應(yīng)用，上述權(quán)限并非提供正常服務(wù)所必須，已超出合理的范圍。

過(guò)度調(diào)用用戶數(shù)據(jù)的問(wèn)題由來(lái)已久，騰訊社會(huì)研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)隱私安全及網(wǎng)絡(luò)欺詐行為研究分析報(bào)告(2017年一季度)》顯示，手機(jī)APP越界獲取個(gè)人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭。高達(dá)96.6%的安卓應(yīng)用會(huì)獲取用戶手機(jī)隱私權(quán)限，而iOS應(yīng)用的這一數(shù)據(jù)也高達(dá)69.3%。越界獲取隱私權(quán)限是指手機(jī)應(yīng)用在自身功能不必須的情況下獲取用戶隱私權(quán)限的行為。

據(jù)百度方面介紹，目前手機(jī)百度和百度瀏覽器較為常用和敏感的權(quán)限包括存儲(chǔ)、獲取地理位置、讀取通訊錄、攝像頭、麥克風(fēng)、短信等，這些權(quán)限都有非常明確的使用場(chǎng)景，也均需用戶授權(quán)后才能夠開通，開通后也可以隨時(shí)關(guān)閉。

比如，讀取通訊錄，是在社交和手機(jī)充值場(chǎng)景下的授權(quán);提供基于位置的天氣信息、手機(jī)百度接入百度地圖等服務(wù)時(shí)，需要獲得位置權(quán)限;讀取短信授權(quán)的使用場(chǎng)景，是在手機(jī)錢包綁定銀行卡情況下，幫助用戶便捷讀取短信驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄注冊(cè)。當(dāng)用戶需要使用圖像搜索和語(yǔ)音搜索時(shí)，則彈窗提醒用戶授予攝像頭及麥克風(fēng)權(quán)限。如果用戶還有調(diào)取通訊錄進(jìn)行手機(jī)充值的使用需求，則需要通過(guò)彈窗提示，點(diǎn)擊授權(quán)同意APP調(diào)取通訊錄權(quán)限。

追問(wèn)1

百度的兩款A(yù)PP獲取了哪些權(quán)限?

1月8日，新京報(bào)記者使用安卓手機(jī)安裝手機(jī)百度和百度瀏覽器APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)百度開啟時(shí)要求獲取“位置權(quán)限”以及“存儲(chǔ)權(quán)限”，百度瀏覽器在打開頁(yè)面時(shí)除了上述兩項(xiàng)權(quán)限外，還要求獲取“電話狀態(tài)”權(quán)限。拒絕授予上述權(quán)限后，這兩款應(yīng)用就都無(wú)法開啟。

當(dāng)記者允許這兩款應(yīng)用獲得位置權(quán)限及存儲(chǔ)權(quán)限后，兩個(gè)應(yīng)用可正常使用。但記者在手機(jī)的“應(yīng)用權(quán)限”一欄中發(fā)現(xiàn)，除經(jīng)記者同意開啟存儲(chǔ)和位置權(quán)限外，百度瀏覽器還自動(dòng)開啟了相機(jī)權(quán)限、電話權(quán)限以及麥克風(fēng)權(quán)限;在“單項(xiàng)權(quán)限”一欄中，其開啟的權(quán)限還包括調(diào)用攝像頭、啟用錄音、獲取瀏覽器上網(wǎng)記錄。手機(jī)百度則自動(dòng)開啟了通訊錄權(quán)限和電話權(quán)限，“單項(xiàng)權(quán)限”中開啟的權(quán)限包括讀取本機(jī)識(shí)別碼、讀取聯(lián)系人以及應(yīng)用自動(dòng)啟動(dòng)等。事實(shí)上，上述權(quán)限記者均未在打開應(yīng)用時(shí)授權(quán)，屬于應(yīng)用“暗中開啟”。

百度方面昨日稱，有的系統(tǒng)會(huì)授予它認(rèn)為安全的APP一些權(quán)限，權(quán)限授予取決于手機(jī)系統(tǒng)本身，而并非由APP自身判斷和決定。

相對(duì)于安卓系統(tǒng)，手機(jī)百度和百度瀏覽器兩個(gè)APP在iOS系統(tǒng)中對(duì)權(quán)限的索取則“低調(diào)”不少。用戶只要下載安裝就可立即使用，并沒(méi)有出現(xiàn)安卓環(huán)境下安裝時(shí)彈出的權(quán)限索取提示。在iOS系統(tǒng)中的“允許訪問(wèn)”界面中，這兩個(gè)APP也并未自動(dòng)開啟其他權(quán)限。只有當(dāng)記者在使用APP中“圖片搜索”和“語(yǔ)音搜索”功能時(shí)，才會(huì)跳出要求開啟相應(yīng)權(quán)限的選項(xiàng)。

南洋理工大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)人士告訴新京報(bào)記者，APP向安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)所要求的權(quán)限不同，一個(gè)主要原因是iOS系統(tǒng)使用了沙盒機(jī)制。

記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，沙盒機(jī)制在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域指一種安全機(jī)制，為運(yùn)行中的程序提供隔離環(huán)境，確保應(yīng)用程序只能在為該應(yīng)用創(chuàng)建的文件夾內(nèi)讀取文件。上述專業(yè)人士稱，此前iOS系統(tǒng)曾被用戶詬病無(wú)法像安卓一樣輕松傳輸數(shù)據(jù)或?qū)崿F(xiàn)APP間跳轉(zhuǎn)，部分原因也是受限于沙盒機(jī)制的安全考慮。

追問(wèn)2

手機(jī)APP能否監(jiān)聽用戶電話?

對(duì)于手機(jī)百度和百度瀏覽器受到的“監(jiān)聽電話”質(zhì)疑，手機(jī)百度昨日表示，“無(wú)論是蘋果還是安卓系統(tǒng)，根本不可能向應(yīng)用開發(fā)者提供能監(jiān)聽用戶電話的接口或權(quán)限。百度的手機(jī)應(yīng)用沒(méi)有能力、也從來(lái)不會(huì)申請(qǐng)這一權(quán)限。”

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)安全專家劉海(化名)表示，只要用戶給予了APP相關(guān)權(quán)限，技術(shù)上是可以做到監(jiān)聽電話等操作的，至于做不做就看APP方想不想了。

“電話權(quán)限至少可以分為電話通訊錄、通話記錄、錄音權(quán)限以及讀取本機(jī)識(shí)別碼四種。”1月8日，北京互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者趙謙(化名)告訴新京報(bào)記者，“其中涉及監(jiān)聽電話的是錄音權(quán)限這一項(xiàng)。如果在打開電話權(quán)限的基礎(chǔ)上再啟用錄音權(quán)限，APP方從技術(shù)上是可以監(jiān)聽電話的。”

系統(tǒng)沒(méi)有開放接口或權(quán)限也能實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽嗎?趙謙表示，“APP方通過(guò)錄音然后存儲(chǔ)錄音文件，再調(diào)文件上傳，同樣可以達(dá)到監(jiān)聽用戶通話的效果。”一名白帽黑客也對(duì)新京報(bào)記者直言“錄音和通話接口不是一回事”。

對(duì)于上述監(jiān)聽方法，獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍告訴新京報(bào)記者，很少有人真的這么做。“這種數(shù)據(jù)監(jiān)聽，然后上傳的行為很容易被發(fā)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程需要APP有調(diào)用錄音的動(dòng)作，APP代碼就能識(shí)別。如果出現(xiàn)這種情況，手機(jī)端的安全軟件就能發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)會(huì)程序逆向分析的人都能發(fā)現(xiàn)。”

趙謙還介紹稱，在安卓系統(tǒng)中，APP方獲得相應(yīng)的權(quán)限就可以拿到對(duì)應(yīng)的信息。“手機(jī)管家和應(yīng)用寶上都可以顯示權(quán)限，如果用戶不給批準(zhǔn)，APP方PC上的內(nèi)容就顯示為空白，但用戶如果同意了(通訊錄)權(quán)限，立馬幾百個(gè)聯(lián)系人的信息就都過(guò)去了。”

事實(shí)上，目前大部分手機(jī)用戶都并不清楚自己開通相關(guān)權(quán)限后，將會(huì)把什么信息暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中。

一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的架構(gòu)工程師舉例稱，如果用戶向APP開放相應(yīng)權(quán)限，可以讀取到一個(gè)叫做“MAC地址”的東西。MAC地址指向手機(jī)中一個(gè)負(fù)責(zé)WiFi通信的芯片，它有一個(gè)ID來(lái)標(biāo)識(shí)手機(jī)獨(dú)一無(wú)二的身份，其本意是幫助手機(jī)連接WiFi信號(hào)，但它也有一個(gè)“副作用”，就是讓旁邊的WiFi基站知道了有誰(shuí)在附近。“

追問(wèn)3

APP是否有必要獲取那么多權(quán)限?

去年7月，江蘇省消保委對(duì)用戶較多且具有一定行業(yè)代表性的27家APP所屬企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和約談，包括12306、愛奇藝、去哪兒旅行、騰訊視頻、蜻蜓FM、百度瀏覽器、手機(jī)百度等。

1月8日，新京報(bào)記者用安卓系統(tǒng)體驗(yàn)了曾經(jīng)一同被約談的12306、去哪兒旅行、騰訊視頻、蜻蜓FM四個(gè)應(yīng)用對(duì)用戶權(quán)限的索取情況。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，12306、去哪兒旅行、蜻蜓FM均在開機(jī)前向記者索取了相關(guān)權(quán)限。其中，12306索取了位置、相冊(cè)、電話狀態(tài)等5項(xiàng)權(quán)限，去哪兒旅行要求獲取存儲(chǔ)權(quán)限，蜻蜓FM則要求電話權(quán)限。騰訊視頻沒(méi)有索取任何權(quán)限。

除了在APP打開界面“明示”的權(quán)限外，在后臺(tái)“應(yīng)用權(quán)限”列表中，記者發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)、騰訊視頻均直接開啟了電話權(quán)限，去哪兒網(wǎng)的電話權(quán)限中包括撥打電話和讀取本機(jī)識(shí)別碼兩項(xiàng)權(quán)限，騰訊視頻則只有讀取本機(jī)識(shí)別碼一項(xiàng)權(quán)限。

“為什么要這么多的權(quán)限，有些應(yīng)用明明不需要。”劉海表示。

而北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)認(rèn)為，收集個(gè)人信息有無(wú)必要，取決于產(chǎn)品的功能和定位，“一些新聞客戶端收集用戶訪問(wèn)記錄，分析用戶興趣、偏好，以便實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，這并不違反必要原則”。

新京報(bào)記者查詢多位手機(jī)用戶的APP發(fā)現(xiàn)，大部分APP都開啟了“讀取本機(jī)識(shí)別碼”權(quán)限。公開資料顯示，許多APP需要從手機(jī)中讀取一個(gè)標(biāo)識(shí)符來(lái)標(biāo)識(shí)用戶，相當(dāng)于在用戶未登錄的情況下讓服務(wù)器知道用戶身份，要讀取這個(gè)標(biāo)識(shí)符就需要申請(qǐng)電話權(quán)限，這也是大部分APP需要獲取電話權(quán)限的原因。

需要注意的是，上述四款A(yù)PP雖然都開啟了電話權(quán)限，但均未開啟錄音權(quán)限。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，在安卓系統(tǒng)手機(jī)中，應(yīng)用索取最多的幾個(gè)權(quán)限分別為“讀取本機(jī)識(shí)別碼”、“讀取已安裝應(yīng)用列表”、“讀取位置信息”、“調(diào)用攝像頭”、“懸浮窗”和“啟用錄音”六項(xiàng)。

追問(wèn)4

用戶個(gè)人信息靠什么保護(hù)?

初次安裝“手機(jī)百度”后打開APP時(shí)，頁(yè)面底端的一行小字會(huì)默認(rèn)勾選“已閱讀并同意手機(jī)百度《服務(wù)協(xié)議》和《隱私政策》”，如取消勾選則無(wú)法使用手機(jī)百度。

記者查閱了這兩份協(xié)議�！斗�務(wù)協(xié)議》提到，百度搜索軟件會(huì)為用戶的短信、通話記錄和通訊錄等建立索引以便用戶查找信息，但在該服務(wù)過(guò)程中用戶的信息不會(huì)被上傳�！峨[私政策》中以加粗加下劃線的形式強(qiáng)調(diào)：數(shù)據(jù)信息采用匿名的方式。同時(shí)，會(huì)對(duì)信息采取加密處理，保證信息的安全性。該政策承諾，一般情況下不會(huì)未經(jīng)用戶同意向任何第三方共享用戶的信息。

一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員向新京報(bào)記者表示，多數(shù)APP會(huì)要求用戶同意與百度《服務(wù)協(xié)議》《隱私政策》類似的授權(quán)協(xié)議，但很少有用戶會(huì)仔細(xì)閱讀協(xié)議的內(nèi)容。“仔細(xì)讀的話會(huì)發(fā)現(xiàn)，按照協(xié)議，用戶使用APP所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是歸APP方所有。這樣APP就‘合理合法’地獲得了獲取用戶信息的途徑。”

“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集個(gè)人信息需要遵循正當(dāng)、合法、必要原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。”趙占領(lǐng)表示，江蘇消保委起訴百度關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一是百度獲取權(quán)限、收集用戶信息是否經(jīng)過(guò)用戶同意，二是有無(wú)必要收集這些個(gè)人信息。

趙占領(lǐng)認(rèn)為，手機(jī)百度用戶“已閱讀并同意手機(jī)百度《服務(wù)協(xié)議》和《隱私政策》”可以認(rèn)為是收集個(gè)人信息經(jīng)過(guò)了用戶的同意，“只是部分個(gè)人信息沒(méi)有單獨(dú)通過(guò)彈窗的方式獲得授權(quán)，但是目前法律沒(méi)有明確規(guī)定獲得用戶同意的方式，實(shí)踐中絕大多數(shù)的應(yīng)用都是通過(guò)用戶協(xié)議約定的方式進(jìn)行”。

據(jù)趙占領(lǐng)介紹，我國(guó)目前已經(jīng)制定了多部與個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的法律;江蘇消保委起訴百度作為涉及個(gè)人信息保護(hù)的公益訴訟，將有助于社會(huì)各界更好地厘清個(gè)人信息的范圍以及收集個(gè)人信息的法律邊界，有助于各界增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)。

(新媒體責(zé)編：news)