
據(jù)報道,近日阿里巴巴集團宣布與俄羅斯主權(quán)財富基金直接投資基金RDIF、俄羅斯最大的社交和IT集團郵件服務(wù)公司Mail.ru、俄羅斯綜合電信運營商MegaFon共同成立一家合資公司。
社交一直是阿里心中的“白月光”,雖然阿里在社交領(lǐng)域動作不斷,但卻收效有限。同樣,電商一直是騰訊心中的“朱砂痣”,雖然騰訊在電商領(lǐng)域發(fā)力不斷,但整體效果也相對一般。縱然是世界級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,想要跨界進入市場鎖定領(lǐng)域也存在極大的困難。筆者在此就阿里電商夢和騰訊社交夢難以實現(xiàn)的原因展開分析。
充滿荊棘的追夢之路
阿里有個社交夢,騰訊有個電商夢,并且這兩大巨頭追夢的方式還非常相似,即一方面在自己做產(chǎn)品,另一方面在投資其他企業(yè)。區(qū)別在于,阿里更傾向于自己做社交產(chǎn)品,騰訊更熱衷于投資其他電商企業(yè)。
從2004年阿里旺旺誕生開始,到目前為止,阿里親手打造了淘寶社區(qū)、來往、釘釘、支付寶生活圈、問大家等一系列社交產(chǎn)品,但無一例外,這些產(chǎn)品都沒有被廣泛普及成為現(xiàn)象級社交工具。同時,阿里先后投資了陌陌、新浪微博、探探等社交平臺,即使被阿里“加持”,這些社交產(chǎn)品也無法與微信相抗衡。
同樣,從拍拍網(wǎng)2005年上線開始,到目前為止,騰訊先后打造了QQ商城、微信小店、微信淘客、企鵝優(yōu)品等電商產(chǎn)品,結(jié)局與阿里的社交產(chǎn)品類似,這些產(chǎn)品也都沒有達成騰訊的電商戰(zhàn)略目標(biāo)。
同時,從2011年投資好樂買開始,騰訊幾乎每年都對電商相關(guān)企業(yè)進行投資或收購,先后投資了易迅、買賣寶、華南城、大眾點評、京東、唯品會、美團、拼多多、蘑菇街等多個電商企業(yè)。近幾年,騰訊投資的部分電商企業(yè)獲得了巨大成功,例如投資拼多多。但毫無疑問,這些被騰訊投資的企業(yè)與阿里巴巴的電商帝國仍有較大差距。
一個要流量一個要渠道
當(dāng)前,阿里和騰訊的市值都高達2萬多億元,是兩個名副其實的商業(yè)帝國。那么,他們?yōu)槭裁催會“吃著自己碗里的、盯著別人鍋里的”?換句話說,阿里為什么執(zhí)意要做社交,騰訊又為什么執(zhí)意要做電商?
伴隨智慧城市的來臨,社交網(wǎng)絡(luò)已日益成為人們生活的一部分。與社交隨之而來的,是巨大的流量和無限的機會。雖然阿里的全球活躍用戶已超10億,但阿里一直缺乏流量入口。在流量為王的時代,沒有流量保障的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就沒有安全感,阿里的焦慮顯而易見,尤其是京東在“阿里為王”的電商領(lǐng)域崛起,更是刺激了阿里。如果掌握社交渠道,阿里的商業(yè)帝國將會更穩(wěn)固,也會極大地擴充其商業(yè)版圖。
從騰訊的角度來看,微信的月活用戶達10億,擁有巨大的用戶量和海量的流量資源。但騰訊當(dāng)前的流量變現(xiàn)渠道較為狹窄,主要依靠游戲、廣告和投資,從目前的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,騰訊的變現(xiàn)渠道也存在著不確定性。社交軟件如不能產(chǎn)生“變現(xiàn)”的渠道,也會變得很危險,因此騰訊迫切希望將電商打造成為新的流量變現(xiàn)渠道。同時,更為重要的是,騰訊現(xiàn)有的流量變現(xiàn)渠道離產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的入口較遠,只有掌握電商渠道,騰訊才能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所作為。
三方面因素導(dǎo)致夢難圓
根據(jù)上述分析,筆者認(rèn)為阿里和騰訊都有進入彼此市場的正當(dāng)理由,但夢想的實現(xiàn)過程卻異常坎坷,原因主要包括以下3方面:
一是相關(guān)市場份額已基本被鎖定。兩大巨頭旗鼓相當(dāng),都在各自核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域耕耘了約20年,市場蛋糕所剩無幾。因此,無論是從用戶心理還是從行業(yè)影響來說,各自都已形成了難以撼動的“勢力范圍”。
二是高維度的行業(yè)生態(tài)競爭;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭之間的競爭,早已超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)競爭,而是高維度的行業(yè)生態(tài)競爭。目前,阿里已經(jīng)形成了電商生態(tài),騰訊也打造出了社交生態(tài)。因此,無論是騰訊還是阿里,只要不出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤,都不會給彼此在自己的領(lǐng)域重新構(gòu)筑行業(yè)新生態(tài)的機會。
三是難以改變的既定企業(yè)基因。阿里的核心業(yè)務(wù)在電商領(lǐng)域,需要不斷鞏固理性的交易規(guī)則,以支撐商業(yè)模式的演變。騰訊的核心業(yè)務(wù)在社交領(lǐng)域,需要不斷挖掘人們感性的社交心理需求,以保持產(chǎn)品的吸引力。兩大巨頭的基因從企業(yè)成立之日起就已定型,加之多年的基因強化,很難在短時間發(fā)生改變。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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