8月下旬，隨著全國各大高校陸續(xù)開學(xué)，素有“大學(xué)之城”美譽(yù)的武漢鐵路客流增幅明顯。中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司提前謀劃、有序組織，積極為大學(xué)生返校提供便利。

該局集團(tuán)公司結(jié)合學(xué)生客流特點(diǎn)，在購票、進(jìn)站、候車、檢票等環(huán)節(jié)細(xì)化完善組織方案和服務(wù)措施。漢口站充分發(fā)揮“心連心”服務(wù)品牌作用，提供預(yù)約、咨詢等服務(wù)，在售票廳設(shè)置7個(gè)學(xué)生窗口、2個(gè)新生購票窗口。武漢站利用特色引導(dǎo)系統(tǒng)等智能設(shè)施，為學(xué)生旅客提供智慧服務(wù)。武昌站安排黨團(tuán)員職工在售票廳、進(jìn)出站口等處開展幫扶。

為保證學(xué)生及時(shí)購買到返�；疖嚻�，該局集團(tuán)公司制作動(dòng)漫作品《學(xué)生購票指南》，并通過官方微信、微博和高校群向?qū)W生推送，介紹登錄12306網(wǎng)站訂購學(xué)生票的方法以及購買學(xué)生票注意事項(xiàng)。他們還在出站口增加人員、張貼引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生旅客快速換乘地鐵和公交。

他們嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，強(qiáng)化體溫監(jiān)測、站區(qū)消毒等工作，提醒學(xué)生旅客正確佩戴口罩，保持安全間距，全力為學(xué)生提供安全的出行環(huán)境。

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