火車票可以“網(wǎng)訂”后,買票方便了很多,但是也帶來(lái)了一點(diǎn)小麻煩:家人、朋友一起出行,想在旅途里聊一路,可訂票時(shí)卻很可能訂到的不是鄰座的票,上車換有時(shí)候還換不到;老人或者手腳不便的人出行想訂個(gè)下鋪、喜歡座位靠車窗沿途看風(fēng)景的都要碰運(yùn)氣。現(xiàn)在,這個(gè)麻煩有了解決的辦法:鐵路官方購(gòu)票平臺(tái)12306近日發(fā)出公告,宣布正式上線“選座”功能,網(wǎng)上購(gòu)票的時(shí)候可以選定座位了。
有經(jīng)?措娪暗呐笥驯г拐f(shuō),為什么買電影票的APP早就能輕松選座,坐火車就遲遲不行呢?其實(shí)早有程序員科普過(guò),火車票的網(wǎng)上數(shù)據(jù)處理,比“賣一張就減一張”的電影票要復(fù)雜多了,因?yàn)槊抠u一張票都會(huì)產(chǎn)生好幾個(gè)新的路程區(qū)間,計(jì)算量不是一個(gè)級(jí)別,F(xiàn)在這個(gè)功能上線,應(yīng)該說(shuō),鐵總的投入是一筆非常巨大的數(shù)字,技術(shù)上的進(jìn)步值得一贊。更為重要的是,動(dòng)車可選座,還不止是一個(gè)技術(shù)進(jìn)步,更是可以從中看到從“數(shù)字”到“人”的理念進(jìn)步。
所謂“數(shù)字”,就是宏觀數(shù)據(jù)。我們回想一下,在我國(guó)鐵路高速發(fā)展期,我們經(jīng)?吹降男侣勈“在某某節(jié)日期間,鐵路安全發(fā)送旅客✕✕人次”。隨著我國(guó)高鐵技術(shù)的進(jìn)步和鐵路網(wǎng)的逐漸完善,這個(gè)數(shù)字快速攀高,現(xiàn)在,除了春節(jié)等個(gè)別時(shí)間節(jié)點(diǎn),“一票難求”的窘境已經(jīng)大大緩解,這就是擴(kuò)大“數(shù)字”的成效。
追求“數(shù)字”并沒(méi)有錯(cuò)?陀^規(guī)律決定了,在跨越式追趕過(guò)程中,在交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從無(wú)到有、從有到強(qiáng)的階段,我們確實(shí)需要把力氣放在擴(kuò)大“數(shù)字”上,迅速積累“量變”。量變到了一定程度,就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,把事物推向新的階段,F(xiàn)在,我們的鐵路技術(shù)、運(yùn)力等已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平,對(duì)鐵路服務(wù)來(lái)講,新的階段已經(jīng)到來(lái),是時(shí)候把發(fā)展重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到更加重視對(duì)“人”的追求上來(lái)了。
所謂更加重視對(duì)“人”的追求,就是每個(gè)旅客不再僅僅被視為宏觀數(shù)字中的“一二三”、“千百萬(wàn)”,而是看做具體的、有個(gè)性需求的、作為服務(wù)對(duì)象的“人”。推出“選座”功能,表面看是一次網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算技術(shù)上的進(jìn)步,而從深層次看,這是理念進(jìn)步的體現(xiàn)??確實(shí),我們的鐵路服務(wù)已經(jīng)到了必須考慮每個(gè)個(gè)體感受、給予每個(gè)個(gè)體有尊嚴(yán)的個(gè)性服務(wù)階段了。
從“數(shù)字”到“人”的理念進(jìn)步,不僅僅要體現(xiàn)在鐵路服務(wù)上。從追求GDP發(fā)展的速度,到現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)GDP的質(zhì)量,從“金山銀山”到“綠水青山”,最近幾年,從各個(gè)方面的執(zhí)政理念,都可以看出從“數(shù)字”到“人”的這種理念轉(zhuǎn)變。每個(gè)部門(mén)的轉(zhuǎn)變因?yàn)榭陀^情況和分工不同有快有慢,但是總體上說(shuō),已經(jīng)形成了必須這樣轉(zhuǎn)變的共識(shí)。這是令人欣喜的。
從“數(shù)字”到“人”的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上更是一種執(zhí)政智慧。“中國(guó)夢(mèng)”并不是一個(gè)一蹴而就的目標(biāo),在過(guò)程中要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展階段,采取與客觀形勢(shì)和人民各層次要求相適應(yīng)的理念和措施。從“數(shù)字”到“人”,適應(yīng)的正是人民群眾在基礎(chǔ)公共服務(wù)需求被滿足后,繼續(xù)增長(zhǎng)的個(gè)性化服務(wù)的需求。反過(guò)來(lái),對(duì)“人”的重視也會(huì)提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和社會(huì)發(fā)展的內(nèi)涵,這對(duì)“數(shù)字”的繼續(xù)穩(wěn)步健康增長(zhǎng),也是至關(guān)重要的。也就是說(shuō),從“數(shù)字”到“人”,并不是否定數(shù)字的重要性,而是根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展轉(zhuǎn)向另一條更加有效率的發(fā)展道路。這方面,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)就是很好的例子。
今天是十九大開(kāi)幕的日子,新中國(guó)建立以來(lái),中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政理念一直在隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展而進(jìn)步,中華民族的偉大復(fù)興的前景越來(lái)越清晰。我們有理由相信,在這個(gè)里程碑的會(huì)議之后,理念上的進(jìn)步將更加層出不窮。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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