為讓旅客出行更便捷，西安局集團(tuán)公司聯(lián)合蘭州局集團(tuán)公司推出西安至蘭州高鐵計(jì)次票。計(jì)次票是鐵路部門(mén)推出的新型票制產(chǎn)品之一，是指有效期內(nèi)可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車(chē)的車(chē)票。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或“鐵路12306”手機(jī)客戶端即可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

近年來(lái)，社會(huì)上關(guān)于推廣鐵路計(jì)次票的呼聲一直很高。前期，成渝高鐵、京滬高鐵、滬蘇通鐵路和北京天津城際鐵路也推出了類似產(chǎn)品，極大方便了旅客的出行，受到了一致的好評(píng)。

鐵路計(jì)次票讓旅客出行更加便捷。鐵路計(jì)次票對(duì)于頻繁商務(wù)差旅或是通勤旅客來(lái)說(shuō)，既省心又省力，提高了通行的效率，又讓旅客獲得了實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠，具有一次購(gòu)買(mǎi)、一次支付、多次使用，并享受一定的折扣優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)。以西安到蘭州的20次/90天計(jì)次票為例，單次購(gòu)票價(jià)格為199.5元，計(jì)次票價(jià)格為177元一次，20次共節(jié)省450元，相當(dāng)于免費(fèi)乘車(chē)了2.25次。購(gòu)買(mǎi)計(jì)次票后，旅客使用席位預(yù)約乘車(chē)時(shí)，可以在12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)客戶端、自助售票機(jī)提前預(yù)約產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)發(fā)到站及席位。預(yù)約成功后，乘車(chē)人持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的有效身份證件原件進(jìn)站檢票乘車(chē)。

多些便民之舉，細(xì)節(jié)處提升服務(wù)美譽(yù)度。無(wú)論是12306自主選座、刷臉無(wú)接觸進(jìn)站、候補(bǔ)購(gòu)票等創(chuàng)新設(shè)計(jì)，還是中老年人綠色通道、在線訂餐、便捷換乘等貼心的服務(wù)，都是鐵路為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的真實(shí)體現(xiàn)。在新的歷史起點(diǎn)，構(gòu)建安全優(yōu)質(zhì)的鐵路服務(wù)體系仍舊任重而道遠(yuǎn)，但是我們相信以鐵路部門(mén)這樣務(wù)實(shí)走心的服務(wù)理念，必將給鐵路服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍，開(kāi)創(chuàng)出人本服務(wù)新的局面，給社會(huì)公眾帶來(lái)更多驚喜。

樂(lè)見(jiàn)更多類似的便民之舉，政府部門(mén)、窗口行業(yè)、景區(qū)也能借鑒，因?yàn)樗鼭M足了群眾的需求，體現(xiàn)了公共服務(wù)重在為民的實(shí)質(zhì)。盡管有些問(wèn)題不能一步到位，但只要不忘為民服務(wù)的初心，秉持著提高服務(wù)質(zhì)量的信念，推動(dòng)一點(diǎn)是一點(diǎn)，改善一步是一步，很多問(wèn)題就能找到解決的辦法。事實(shí)證明，切實(shí)提升服務(wù)的美譽(yù)度往往不在于“能否為”，而在于“是否為”，趁熱打鐵總好過(guò)停滯不前。

態(tài)度決定高度，誠(chéng)意催生信任。在便民的道路上，鐵路再掛“加速檔”。我們有理由相信，在鐵路一波又一波的惠民舉措下，我們的出行將會(huì)更加便捷與順暢。

(新媒體責(zé)編：qiaoyidan)