截止2021年底,全國鐵路營業(yè)里程突破15萬公里,其中高鐵超過4萬公里,鐵路如同一條條血管,連接著這個(gè)國家的各個(gè)地方。它們有的繁華、有的落后、有的喧囂、有的安靜、有的富足、有的貧瘠。它們,一直存在著。
鐵路車站是城市永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡的地方之一。列車進(jìn)站時(shí)軌道的震動(dòng)聲、行李箱的滾輪聲、刷卡過閘機(jī)的提示聲、站臺(tái)報(bào)站的廣播聲、客運(yùn)引導(dǎo)員的小喇叭聲、嚴(yán)冬清晨涌進(jìn)候車廳的獵獵風(fēng)聲……我們的一天也從這里開始。
“人多的地方都是江湖”
在成為鐵路公安民警之前,我從來不覺得鐵路需要專門的警察。這不就是一個(gè)公共場所嗎?雖然每天數(shù)以萬計(jì)的人來來往往,但這里從來不是任何人的目的地。每個(gè)人都行色匆匆,趕車都來不及,誰會(huì)搞事情?直到我參加工作后我才知道自己太天真了,人多的地方都是江湖。糾紛,雙方因?yàn)閾屪ハ嘀櫫R;打架,雙方因?yàn)椴尻?duì)大打出手;擾序,大哥喝多了在車廂里抽煙;猥褻,還是喝多了,突然猛親身邊女乘客......這些時(shí)時(shí)刻刻都有可能在鐵路上發(fā)生。鐵路上的案件和事件都比較單一,也許是旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、也許是哪位大哥煙癮犯了在列車上抽煙、也許是因?yàn)橐恍┘m紛而擾亂公共場所秩序,很瑣碎,都是普通違法,但小事多了,處理起來也會(huì)累心,而且有些事會(huì)反復(fù)發(fā)生,有時(shí)候我自己的情緒也會(huì)受影響,覺得很煩躁。但是工作久了就會(huì)變得更有耐心,也能夠更客觀地看待很多事。之前處理一起糾紛,我看那位事主應(yīng)該受過良好的教育,很體面,我就問他是不是最近有煩心事,他立馬開始跟我傾訴,說自己辛辛苦苦工作,但是領(lǐng)導(dǎo)老是不待見他。他越想越不平衡,而且也不能跟別人說,慢慢地心里就積蓄了一股比較仇視的情緒,然后今天乘車有人插隊(duì),他就爆發(fā)了,覺得特別委屈特別不公平。我跟他說,首先你得明白是你心里的癥結(jié)導(dǎo)致了今天在車站里爆發(fā)的沖突,對(duì)方并沒有把你真正激怒到那個(gè)程度,他說確實(shí)自己情緒本身就不好,這時(shí)候這起糾紛就變得很好處理。后來我總結(jié)出一個(gè)道理,作為一名警察,不能總覺得自己是高高在上的執(zhí)法者,寄希望于所有問題都靠法律解決,而是應(yīng)該把自己當(dāng)做和群眾一樣的人,貼心地跟群眾溝通,深入地了解情況,那么群眾都會(huì)覺得你說得很對(duì),是一個(gè)很貼心的民警,在態(tài)度上也會(huì)對(duì)你有所軟化,這樣更有助于事情的解決。
“適應(yīng)的下一步就是喜歡”
在我上學(xué)的時(shí)候,我對(duì)鐵路公安的了解只存在于概念中,對(duì)于鐵路公安所從事的工作內(nèi)容完全不甚了解,當(dāng)我得知被分到石河子站時(shí),我很困惑也很焦慮,因?yàn)橥耆涣私,想象不到將?huì)面臨什么。一想到自己年紀(jì)輕輕的,結(jié)果還得整天守著這個(gè)站,就覺得特沒意思,心里有點(diǎn)失落。但后來慢慢接觸到具體工作,我才發(fā)現(xiàn)車站里事也挺多的。有一次一個(gè)女士的手機(jī)在車站里被人撿走了,也關(guān)機(jī)了。我調(diào)監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)撿手機(jī)這個(gè)人當(dāng)時(shí)戴著口罩,看不清他長什么樣,穿的衣服也很普通,找不出任何身份信息。我調(diào)出當(dāng)天進(jìn)站乘車的一系列錄像,逐人逐幀比對(duì),終于在乘車閘機(jī)提取到了他的身份信息和乘車信息,聯(lián)系到了撿拾者,最終幫失主找回了手機(jī),她很感謝我,這個(gè)事讓我很有成就感,就感覺當(dāng)個(gè)鐵路公安民警其實(shí)也很好,可能警校生都會(huì)以當(dāng)刑警、特警為志向,這是大家一生的夢(mèng)想,在學(xué)校時(shí)應(yīng)該沒有人會(huì)想著去當(dāng)個(gè)派出所治安民警,或者說坐在辦公室里。但等你工作之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)警種都有自己的責(zé)任,對(duì)應(yīng)著不同的公安工作,并不是說刑警就比治安民警“高大上”,只有做了刑警才會(huì)有職業(yè)成就感,干治安民警就沒有自我存在感,不是這樣的。我在這個(gè)崗位上,干的不是什么特別驚天地泣鬼神的大事,也沒有說建功立業(yè)挽救誰的生命、破獲什么大案要案,但是這些小事兒,其實(shí)對(duì)于大家來說也很重要,你幫助到他們,對(duì)方也會(huì)覺得你是一個(gè)好警察。不能說你覺得這個(gè)崗位很平凡很渺小,你就做不出任何一件能幫助到大家的事情來,這個(gè)邏輯是不對(duì)的。最近春運(yùn)安保,要求我們要在站前廣場定點(diǎn)執(zhí)勤,冬天的石河子寒風(fēng)呼嘯,哪怕我穿著厚厚的大衣還是凍的手腳冰涼,有時(shí)候我盯著人來人往,看見乘客們面無表情進(jìn)進(jìn)出出,就想這樣是不是有點(diǎn)兒浪費(fèi)生命?雖然我們幾個(gè)在這里戳著,也沒幾個(gè)人投來哪怕是好奇的目光。大家都在匆忙趕路,壓根沒有留心秩序是不是變好了,站口是否通暢了。后來有一次,我被凍得正哆嗦,忽然聽見有人喊警察。轉(zhuǎn)過頭一看,是個(gè)老大爺,他說:“看到你們站在這里,我們就安心多了,你們辛苦了!”大爺?shù)倪@句話讓我知道,哪怕再細(xì)小再普通的工作,人民群眾也是看在眼里的,這就是我們的價(jià)值所在。我現(xiàn)在很喜歡我的工作,其實(shí)這個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)缭诹邆(gè)月前就有了。一開始我有點(diǎn)排斥這份工作,但我并沒有選擇抱怨,反而逐漸適應(yīng)了這種工作環(huán)境,而且是很適應(yīng),適應(yīng)的下一步就是喜歡,很多事都是適應(yīng)之后慢慢喜歡上了。
“永遠(yuǎn)守護(hù)回家路”
剛成為鐵路公安民警時(shí),我喜歡看著形形色色的人進(jìn)站出站,他們年齡不同,職業(yè)各異,表情和步態(tài)也都極具個(gè)人色彩。如果說人與人的相遇是兩條直線的交叉,那么火車站就一定是無數(shù)條線交匯的軸心。對(duì)于我們這些長期在這里工作的人,會(huì)對(duì)自己的站有一種熟悉感,很依賴它,甚至把這當(dāng)自己家,尤其晚上站里一亮燈,會(huì)感覺“我需要它,它需要我”。我會(huì)對(duì)它有一種責(zé)任感,說“領(lǐng)地”也不合適,就覺得這個(gè)火車站是我的站,它跟我榮辱與共,我不能讓它出現(xiàn)任何一點(diǎn)亂。我心中真的很感謝鐵路公安這個(gè)集體,它帶給我職業(yè)成就感,也讓我遇見了很多故事,我覺得這些小的細(xì)節(jié)都特別珍貴。我還記得有一天,我協(xié)助處理一起攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站案件加班到挺晚,累得頭重腳輕,因?yàn)榈诙煨菹,所以?dāng)晚坐火車回烏魯木齊。走進(jìn)列車的那一刻,發(fā)現(xiàn)車廂里人很多,都是很普通的乘客。他們有的坐在座位上,有的站在過道處。絕大多數(shù)人都在看手機(jī),有人戴著耳機(jī)聽歌,也有人靠在椅背上閉目養(yǎng)神。每個(gè)人都安安靜靜待在屬于自己的位置,安靜、平和、不打擾他人,享受著自己的歸途。我看著眼前每一個(gè)人,覺得他們特別可愛。一點(diǎn)兒沒有夸張,他們專注乘車的樣子,看得我好感動(dòng),我就想這就是我每天傾情奉獻(xiàn)的地方,這就是我付出青春和心血的結(jié)晶。如果不是理智尚在,我真想走到他們面前,擁抱他們每一個(gè)人。雖然我不認(rèn)識(shí)他們,他們也不認(rèn)識(shí)我,但我就是這樣愛他們,我愿意用一輩子去守護(hù)這份安寧,我愿意用一輩子去守護(hù)他們回家的路,這就是當(dāng)時(shí)我心底羞澀而真實(shí)的想法。(新疆烏魯木齊鐵路公安處石河子站派出所 謝永康)
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