火車(chē)站是一個(gè)人流量非常大的地方，尤其是趕上節(jié)假日等客運(yùn)高峰期。每到這個(gè)時(shí)候，火車(chē)站的公共衛(wèi)生間都是人滿為患，尤其是女廁所總是排著大長(zhǎng)隊(duì)……

為了改善衛(wèi)生間環(huán)境，從2017年5月起，北京南站全面啟動(dòng)廁所升級(jí)改造工程。截至11月底，候車(chē)大廳內(nèi)6個(gè)新改造升級(jí)的衛(wèi)生間已投入使用。2017年年底，候車(chē)大廳內(nèi)8個(gè)衛(wèi)生間將全部完成升級(jí)改造投入使用。地鐵層3個(gè)衛(wèi)生間也將于明年上半年完成改造。

醒目標(biāo)識(shí)墻 讓廁所更好找

北京南站作為高鐵車(chē)站，日均發(fā)送旅客十余萬(wàn)人次，春運(yùn)、節(jié)假日高峰更是經(jīng)常突破20萬(wàn)人次。在這樣的龐大客流下，南站的衛(wèi)生間使用頻率也是越來(lái)越高。據(jù)車(chē)站不完全統(tǒng)計(jì)，站內(nèi)衛(wèi)生間使用日均在3—4萬(wàn)人次左右。南站曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，日均消耗免費(fèi)廁所用紙2400卷，周五至周日客流較大，用紙量更多。每逢客流高峰，二樓候車(chē)大廳尤其是女衛(wèi)生間排大隊(duì)的情況屢見(jiàn)不鮮。

但最近去過(guò)南站的旅客會(huì)注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，女衛(wèi)生間前的隊(duì)伍變短了。今年，南站開(kāi)始了大規(guī)模的“廁所革命”——根據(jù)站內(nèi)衛(wèi)生間使用情況、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)和旅客使用滿意度，特別是針對(duì)客流高峰和春暑運(yùn)、長(zhǎng)假等大客流情況，將站內(nèi)衛(wèi)生間進(jìn)行整體改造。自今年5月起，全面啟動(dòng)廁所升級(jí)改造工程。截至11月底，候車(chē)大廳內(nèi)6個(gè)新改造升級(jí)的衛(wèi)生間已投入使用，剩余的衛(wèi)生間也將于明年上半年完成改造。

北京南站已經(jīng)投入使用的“升級(jí)版”衛(wèi)生間

現(xiàn)在走進(jìn)新衛(wèi)生間，淺藍(lán)色烤漆玻璃配明亮的燈光，整體色調(diào)和車(chē)站配色一致，明亮清爽。南站房建科負(fù)責(zé)人介紹，改造后更突出衛(wèi)生間環(huán)境和人性化設(shè)計(jì)，標(biāo)識(shí)由以往在門(mén)口墻體上嵌入式的深藍(lán)色標(biāo)牌更換為長(zhǎng)度約150厘米的橙色醒目標(biāo)識(shí)墻。衛(wèi)生間墻面由白墻更換為青白色的烤漆鋼化玻璃墻，顯得更加干凈、敞亮。衛(wèi)生間內(nèi)增加烘干器，門(mén)內(nèi)增加置物架，方便旅客使用。地面還增加了防滑墊，防止旅客滑倒。

增加廁位 讓女廁減少排隊(duì)

南站房建科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在經(jīng)過(guò)“廁所革命”后，南站衛(wèi)生間的潔具，包括廁位、坐便、手盆等均明顯增加，由原來(lái)的399個(gè)增加到469個(gè)，共增加70個(gè)。

其中，女士衛(wèi)生間是此次改造的重點(diǎn)。隨著客流量逐年增加，女廁排隊(duì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。最多的時(shí)候，旅客能一直排出來(lái)站到公共區(qū)域。但因?yàn)槟险窘ㄕ局�初已�?jīng)限定了衛(wèi)生間面積，這次改造著重從布局重新設(shè)計(jì)入手，閃轉(zhuǎn)騰挪增加廁位。候車(chē)大廳8個(gè)女衛(wèi)生間，原來(lái)每個(gè)有十一二個(gè)廁位，改造后平均每間增加3個(gè)左右。

兼顧殘疾人衛(wèi)生間、母嬰衛(wèi)生間和高齡老人等重點(diǎn)人群使用的第三衛(wèi)生間改造后，面積變大。“以前的殘衛(wèi)比較小，大點(diǎn)的輪椅轉(zhuǎn)不了圈�，F(xiàn)在照顧老人如廁時(shí)，兩個(gè)人陪著都不嫌擠。”南站房建科負(fù)責(zé)人介紹，第三衛(wèi)生間還更新了嬰兒護(hù)理臺(tái)等，方便家長(zhǎng)使用。需要提醒的是，為防止有人長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)或抽煙，平時(shí)第三衛(wèi)生間上鎖，設(shè)有門(mén)鈴，使用者按鈴后廣播會(huì)提示工作人員來(lái)開(kāi)門(mén)。

煙霧報(bào)警器 讓廁所變無(wú)煙

減少異味和第三衛(wèi)生間改造，是此次南站改造的又一大特色。

這次改造將以前通風(fēng)系統(tǒng)循環(huán)不太好的問(wèn)題徹底解決，不用空氣凈化器，衛(wèi)生間內(nèi)也能保持空氣常態(tài)清新。據(jù)介紹，改造將吊頂風(fēng)道走向改變，比如以前拐彎較多，現(xiàn)在彎道少、更直接，循環(huán)通風(fēng)效果更強(qiáng)，衛(wèi)生間的氣味迅速外排，保持了衛(wèi)生間的清爽無(wú)異味。

另外，南站全站禁煙，廁所內(nèi)也設(shè)有專門(mén)的靈敏度更高的煙霧報(bào)警器，一旦有人抽煙將立刻報(bào)警。

此次改造后，保潔人員會(huì)實(shí)時(shí)檢查廁所的環(huán)境衛(wèi)生，進(jìn)行不間斷地清潔作業(yè)，保證廁所內(nèi)不缺少洗手液和免費(fèi)廁所用紙。

除了衛(wèi)生間升級(jí)，今年北京南站還有不少大變化↓

候車(chē)大廳中軸線區(qū)域商亭全部拆除

今年年初，北京南站占據(jù)候車(chē)大廳中軸線區(qū)域的商亭已全部拆除，300余把嶄新的座椅取代了商亭的位置，總候車(chē)座椅數(shù)達(dá)到5100把，候車(chē)區(qū)域增加1200平方米，中軸線上終于一覽無(wú)余了!

北側(cè)進(jìn)站安檢挪到地下?lián)Q乘層

北京南站以前是在二層候車(chē)區(qū)進(jìn)行安檢，旅客量大的時(shí)候，往往會(huì)聚集很多乘客待檢。此次將位于候車(chē)大廳北側(cè)的4臺(tái)安檢儀全部移至地下?lián)Q乘層北側(cè)扶梯處，并增至5臺(tái)安檢儀，便于旅客快速安檢進(jìn)站。

開(kāi)通7個(gè)快速進(jìn)站通道

北京南站開(kāi)啟地下7個(gè)快速進(jìn)站通道，實(shí)現(xiàn)車(chē)站所有始發(fā)車(chē)次全覆蓋，將地下?lián)Q乘層旅客最快進(jìn)站時(shí)間縮短至10分鐘。

需要注意的是，快速進(jìn)站口只提供給距離發(fā)車(chē)30分鐘以內(nèi)的旅客，旅客可以根據(jù)自身情況選擇。在南站公共區(qū)域抬頭看指示標(biāo)志就能找到快速進(jìn)站口，十分好找。

開(kāi)設(shè)母嬰專屬候車(chē)間

潤(rùn)秋愛(ài)心服務(wù)區(qū)也由候車(chē)大廳中部挪移到了北高架一側(cè)，可以同時(shí)滿足50余名老弱病殘?jiān)谐丝秃蜍?chē)。

母嬰候車(chē)室增設(shè)盥洗臺(tái)、嬰兒床，為新職媽媽提供更加溫馨舒適的私密哺乳空間。母嬰候車(chē)室旁還增加了一個(gè)醫(yī)療服務(wù)站，一些治頭疼腦熱的常用藥都能找到。

設(shè)一卡通自助機(jī)

北京南站地下一層北出口附近的一卡通營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，新增兩臺(tái)24小時(shí)一卡通多功能自助一體機(jī)，將一卡通插入自助機(jī)具的退卡槽、手機(jī)掃描屏幕上的二維碼，不到一分鐘，就可以輕松將卡內(nèi)的20元押金和余額退款到支付寶賬戶中，省去了找零和排隊(duì)的不便。今后外地游客搭高鐵離京前，可在南站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助退卡。

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